轉貼 - 穿衣訓練員工拿捏火候─杜書伍談穿著

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　　人要穿得恰到好處是蠻難的，要慢慢才能拿捏的準；我認為，這就是穿著的訓練。其實人面對複雜的人事，如何拿捏的精準，不會出問題，這才是人勝出的關鍵。

口述：杜書伍（聯強國際集團總裁兼執行長）
採訪整理：陳玉梅（《蘋果日報》主筆室資深記者）

　　記者問（以下簡稱問）：你大學就穿西裝，聯強對員工服裝也有一定的要求，為何覺得穿著這麼重要？
　　杜書伍答（以下簡稱答）：小時候，我媽會做衣服，她說家裏雖窮，但出去還是要得體，所以常改衣服給我穿。高中我整天學專業擦皮鞋的，噴水，把鞋搓到發亮，衣服還燙到線都快破掉了。到大學，人家穿拖鞋、牛仔褲，還有鬚鬚，我就看不慣，一直都穿西裝褲，我四十五歲才開始穿牛仔褲。

　　因為到任何場合我都很留意該穿什麼衣服，後來我體悟到要穿得恰好是蠻難的，要慢慢才能拿捏的準。我認為，這就是穿著的訓練，其實人面對複雜的人事，如何拿捏的精準，不會出問題，這才是人勝出的關鍵。

　　像衣服從非常正式的禮服到上班服、smart casual（介於正式與休閒服）、casual（休閒）、sports（運動服）到居家服，差別很大。很多人把sports誤當casual，運動服大家都會穿，最難的就是casual與smart casual要拿捏得準。尤其smart casual，有時還要看是偏casual還是偏smart。我週一到週四要求員工穿上班服，週五穿smart casual，就是要訓練員工有意識和習慣去拿捏這些。

　　這就像海鮮店，反正蔥薑蒜辣椒，什麼材料來，我都這樣炒，那就沒法炒出魚、蝦不同的特性。所以我們訓練員工的火侯，就是讓他體悟每樣東西看起來都相同，但事實上又不同。現在世界上都在做相同的事，但是誰能做更好？真正的高手就是他對很多事拿捏的準度比別人高。

　　問：有人認為，就是要隨便穿才表示是搞創意或網路產業的，你認為？
　　答：他們過去都太強調專注，他們的價值在腦袋瓜裡，其他東西都沒value（價值）。我們當然接受腦袋瓜是真正的value，但外型穿著能加分，why not？

　　問：你怎麼看台灣人的穿著？
　　答：我去喪禮真的是待不下去，大家的穿著就是打定我是順道來一下，平常穿什麼就是什麼，然後大家「行屍走肉」辦完一場儀式。像有人穿的蠻高雅的，但拿著一個紅皮包，這是教養出問題。

　　什麼場合該穿什麼適合的衣服，是對主人的尊重，不是你來就叫誠意。今天喜宴也是，新郎新娘花很多錢定飯店，結果很多人穿的隨隨便便就進來，好像在吃辦桌，很糟糕，人的穿著是整個decoration（裝飾）很重要的一部分。

　　問：可是有人認為穿著正式很彆扭？
　　答：現在各種衣服某種程度都是舒適的，只是你習不習慣而已，你習慣就自在了。就像我穿西裝不打領帶就覺得很不自在。

　　其實穿著是一回事，重點是有能力穿著的人背後是，他能體悟無形的東西。你看歐洲人穿smart casual拿捏的很好，很莊重、又很relax。因為他們已培養出對文化藝術的感受，對內涵意義的認知跟感覺。

　　聯強的尾牙，我們讓員工有機會穿禮服，剛開始他們不會穿，還去專門租禮服給金錢豹小姐的公司租衣服，我說禮服不是這樣，經過幾年，他們現在很會穿，很sexy。

　　未來社會型態會是我白天是工人，但我在不同場合很適切的穿出該有的服裝，你根本看不出來我是工人，歐美國家現在走到服務業就是這樣。這才是一個富裕後社會的style，舒適、多采多姿。