網頁連不上，哪裡出問題？

[victor99]

以下我有三台不同地點和不同電腦發生的問題：
1.目前我碰上一個問題，像HOTMAIL和MSN messenger及 msn explorer等都無法連上，以前可以的，不知是中毒還是哪裡設定壞了，需要重灌嗎？我可以ping到ip但是連不上！windows update也無法正常更新！(OS xp pro sp2,Pccillin 2005)出現以下訊息：
[錯誤代碼： 0x800B0001]
Windows Update 已經發生錯誤，且無法顯示要求的頁面。下列資源可能有助於解決您的問題：
如需自助服務選項，請瀏覽

Windows Update 回應中心

Windows Update 疑難排解

Windows Update 新聞群組
如需輔助支援選項，請瀏覽

Microsoft 線上輔助支援 (免費支援有關 Windows Update 的問題)


2.還有像用VPN的網路上網瀏覽某個網頁，竟然ping不到，外面的電腦都可以輕而易舉的連上，不曉得這是哪裡出問題？(OS xp home sp2,Norton antvirus 2005)

3.電腦常常自動關機和當機，也不知道是哪裡出了問題，是受病毒影響嗎？
(OS xp pro sp1,Norton antivirus 2003)

因為不想站版面，所以一次發問，電腦對我真是問題多多，希望有人可以幫助我，我有上網找一些答案不過好像到最後，自己覺得只能重灌了，不知還有沒有除重灌以外的方法呢！

[羅迪]

找尋一個小小問題，可能生衍出很多問題。
有時問題可能不太簡單，也有時會影响其他設定，
我要修改一些內置設定，也花了六小時才能完全成功，相信重灌比較快！