今年3月8日開始，大陸的全國範圍(據網上瞭解，廣東、廣西、福州、天津、上海、江蘇、黑龍江均在此範圍內)陸續出現了部分ADSL MODEM出現突然斷流及掛死的現象。
一、故障現象
經過瞭解，發現出現故障的現象大致雷同，有如下問題：
1. ADSL Modem內裝撥號方式上網，出現上網頻繁中斷和上網不暢，甚至無法連線到Internet，撥號上網成功後頻繁地以5-10分鐘間隔掉線；
2.出現網路中斷後，此時在PC機上ping ADSL Modem網路閘道(192.168.1.1)，表現為大量丟包或完全不通。如下圖所顯示：
資料的丟包率在88%左右，返回值的最大時延達到1292ms，可用性很差。
3.這時通過局內網位址連接其www配置連接阜80無回應，但若將ADSL Modem的電源關掉再開啟則可以重新撥號成功，並能正常上網。PING網路閘道192.168.1.1也恢復正常，但是間隔大概5分鐘到10分鐘後又重新出現上述故障現象。用戶如果將ADSL Modem的路由設定取消，改而使用終端PPPoE的方式，通過電腦採用第三方撥號軟體直接撥號上網，則上網一直正常。
二、故障原因初步分析
經過故障現象的初步分析，發現出現故障現象的ADSL MODEM都具備以下兩個特徵：
1.出現故障的ADSL MODEM品牌各異，包括華勤、華為、中興、華碩、實達、晨星等部分型號的ADSL MODEM；但都使用GLOBESPAN的稍舊型號VIKING晶片(如華碩AAM6000EV A/J )；
2.MODEM都啟用了內裝撥號的模式，即統稱的ADSL路由模式；
由於發現採用第三方撥號軟體撥號上網ADSL MODEM能正常執行，但使用ADSL MODEM的內裝撥號存在問題，則首先可以初步判定，GLOBESPAN的VIKING晶片或這套ADSL系統存在BUG或者存在漏洞遭到了病毒攻擊。