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舊 2006-03-02, 10:56 PM   #2 (permalink)
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主機不能正常啟動解決方案合集

許多時候,一直用得都好好的電腦,突然有一天我們要用的時候,卻不能進入正常的桌面了。當我們按正常的操作開啟排插電源,再按下主機電源開關後,等了好長時間也看不到熟悉的桌面出現,再按重啟或再關機,再開,仍然進不了桌面,這時才想到:電腦壞了!如果是我們有非常重要的工作需要使用電腦,那就要命了!
  其實,電腦不能正常啟動也並不可怕,我們只要靜下心來,按照先外(設)後內(板卡),先觀察再動手,最小系統法等,我們一般都可以解決電腦不能啟動的故障。從我實際的維修經驗來判斷,電腦無法正常進入桌面,真正需要更換硬體才能解決的故障大概只佔到40%左右,大部分都是因為鬆動,灰塵,設定錯誤和軟體故障造成的。
一、按下電源開關後,主機無任何反應
1、CMOS跳線2-3腳被短路
  這種故障比較一般,特別對於因為主機不能正常啟動,由於無主機板使用手冊,經多人維修後,就把CMOS設定在2-3位置,造成主機無法電源的故障。雖然這是人為故障,但檢查起來也有麻煩,如果判斷思法不正確,會花費很長時間最終故障還不能解決,而誤判為主機板故障。
  在華碩P4X-PE主機板的說明書上明確說明:如果CMOS跳線被移開或2-3腳被短路時,主機將無法啟動。
排除方法:仔細檢查主機板的CMOS跳線,是否正常設定在1-2位置。如果無法正確判別CMOS插針的位置,我們可以通過觀察CMOS跳線邊緣有無白色的寬線,如下圖所顯示,一般情況下有線標記的即是第1腳。


因為CMOS訊息的清除方法很多,DEBUG軟體清除,電池放電清除,所以有些主機板生產廠家就直接在主機板上省去了CMOS跳線的設定,如技嘉的8VM533主機板,CMOS跳線的位置就只有三個焊點了。

一般情況下,主機板的CMOS跳線都為3針設計,1-2為正常使用狀態,2-3短接3-5秒鍾就可以清除CMOS訊息,但是現在主機板也有兩針跳線和四針跳線,兩針的就只保留了2-3清除跳線,這是因為CMOS跳線空置時機器照樣使用,訊息也能夠正常儲存;而四針的因為是老主機板,無法確定第4針的作用。


2、電源的灰色線P-OK腳無正常電源好信號輸出
  這種故障是電源故障造成的,當我們插入市電插頭時,開關電源內也會有「啪」的電容充電聲;如果短接綠黑線,電源的風扇工作,各路電壓輸出正常;但接入主機板後就是無法啟動。
  對於此類故障,我們可以在電源接入主機板後,強行短接綠黑線,使主機板強行電源後,看主機能否正常啟動。如果是電源風扇剛轉了幾下馬上就停機了,說明主機板存在較嚴重的短路故障;如果這時主機能夠正常電源並啟動,說明電源可能存在問題。如果手裡有好的電源,可以通過取代法來確定不能開機的具體原因到底是主機板還是電源。

3、主機板某部分或硬碟,光碟,軟式磁碟機,前置面板某部分短路
  如果主機板與機箱存在短路,或硬碟,光碟,軟式磁碟機因為電路故障產生短路,或前後置USB接頭因為損壞短路時,都會導致主機因為保護而無法電源。
  對於此故障的排除我們可以使用最小系統法,當接入某外設時故障出現,即可確定該外設存在短路故障。


4、某外設有故障或某外設先行電源時,導致主機無法電源
  這種情況也不太引起注意,有些主機板在啟動時,如果USB接頭中插有USB碟或其他USB設備時;並列阜接有刻字機或編程器,串列阜中接有外置貓,同時這些外設先行電源時,就會出現開機時主機無任何反應。
  對於此類故障一般是突然出現,前後對比就會出現因為增加了新的外設才出現的新故障,所以我們就可以先隔離該外設,如果故障排除,那就可以確定故障源了。多數主機板,當USB接頭中接有滑鼠,USB碟,移動硬碟時,經常會出現無法正常啟動的故障,這些故障有時與操作系統有關,更換操作系統就會解決;對於串並列阜設備出現的故障,我們可以試著改變開關機順序或調整CMOS設定來解決。
5、主機電源的220V市電插頭接觸不良或電源插頭內部斷線

不要小看這不起眼的電源線,特別是DIY機箱,因為電源線的品質低劣,在經常拔插時會因為電源線軜內斷線或焊接點脫開導致主機無法電源;或因為插頭不標準導致與開關電源接觸不良,出現無法電源或在使用程序中無規律自動重啟。
  
  該故障的排除或使用觀察法或取代法,通過觀察故障出現時的相關情況,同時試著拔插電源線或移動電源線,檢查故障是否出現,最後再用取代法排除故障。
二、按下電源開關後,風扇旋轉但主機不啟動。
1、電源開關故障
  當電源開關按鍵因為老化不能復位時或機箱前面板因為變形導致電源開關按鈕按下後不能及時復位,使用開關始終處於接通狀態,這時就會出現按下電源開關後,主機電源開始啟動,但過4秒後自動關機。


如果是電源開關的相關線路出現短接時,當我們接通主機電源的插頭時,主機就會電源啟動,4秒後自動關機。
  檢查方法為開機後拔掉與主機板PW_ON接頭相連的面板開關,直接用小螺絲刀短接跳線,觀察主機是否還出現4秒關機故障。如果故障消失,就可以斷定開關電路存在問題。
2、RESET開關或跳線被短路
  儘管此類故障出現的機會不多,但是隨著電腦使用時間的增加,RESET鍵使用的非自鎖按鈕開關會因為彈性失效而出現按下後不能彈起,造成始終接通狀態;或者因為機箱前面板上的按鈕安裝不直接或變形,導致RESET開關按鈕按下後不能及時復位,長時間處於接通狀態;再就是因為我們檢修程序中,拉動,拔插時無意中造成RESET線路短接。這時,當我們按下電源開關後,因為主機板始終處於復位狀態,儘管市電已經接通,CPU風扇和電源風扇,顯示卡風扇,主機板風扇都開始工作,但主機沒有任何啟動跡像。
  如果我們有DEBUG卡插入PCI插槽時,我們就會立即發現復位燈始終顯亮,就可以馬上判斷RESET相關電源存在短接現象。
3、記憶體有故障


記憶體某晶片或阻容出現故障時,有時會出現開機後主機能夠電源,但沒有正常啟動的「嘀」聲,也無記憶體報警聲,長時間不能啟動。 再一種情況就是如果CMOS設定時記憶體的頻率或相關參數設定錯誤時,也會出現電源主機能夠電源,但就是不啟動也無報警聲的現象。
故障排除:
  對於此類故障我們可以先拔下記憶體再開機,如果主機記憶體報警,說明CPU和主機基本正常。再試著清除CMOS設定後看故障能否解決,如果故障排除說明故障原因是由於CMOS中記憶體參數設定錯誤造成的;如果還不行,我們就需要使用取代法,一般都可以排除記憶體故障。
4、DMI資料不能被更新或ESCD資料沒有設定為自動更新
  DMI(Desktop Management Information)資料是一組儲存在BIOS晶片中為了方便系統使用的資料集合,每次系統啟動時都會校驗DMI資料是否正確。對於因為DMI資料錯誤造成系統不能啟動的故障我還沒有遇到過。
  ESCD(Extended System Confirguation Data)資料是儲存在CMOS晶片中,用以管理電腦的資源組態資料集合。隨著電腦的迅速發展和即插即用技術的套用,為了避免資源佔用衝突,需要由合理分配有限的系統資源(如位址,IRQ,DMA等),由於電腦的外設資源迅速增加,如ACPI,APM,USB,MODEM,INC,VGA Card等,就會造成電腦自我檢驗時間增加,導致啟動時間過長。
  實際上多數時候,電腦的板卡並不頻繁,並不需要每次都進行詳細自我檢驗,所以電腦就設計了ESCD資料來簡化電腦的啟動程序,如果電腦沒有硬體變化時,在啟動時電腦就直接使用ESCD資料來分配系統資源,控制電腦的執行,以節省電腦的啟動時間。

不過,當我們變化了電腦的硬體時,如改變了CPU檔案類型,更換了記憶體,增加了記憶體,添置了光碟,換了顯示卡等,如果我們沒有強制更新ESCD資料,這時電腦在啟動時就會仍然按照舊的組態來分配系統硬體資源,這時就會出現無法正常啟動或不能識別新添置的硬體的故障。解決的方法我們只需要進入CMOS設定中的「PNP/PCI CONFIGURATION 」,把「Reset ESCD 」設定為「Enabled」(再次啟動電腦後,該選項會自動變換成Disabled)卻可。

ESCD資料的更新並不是每次都出現的,只有當你改變了硬體硬置,並在CMOS中進行了設定才會更新,而DMI資料的校驗則時每次開機都會進行的。
5、BIOS晶片氧化或接觸不良
  每一塊電腦主機板都有一片FLASH晶片用來儲存於BIOS程序程式碼,現在的硬碟,光碟,顯示卡,MP3,手機上都有類似的晶片儲存於FireWare程序,可以方便更新,提供新的功能。不過,一些主機板的BIOS為了方便更新和昇級,BIOS晶片是通過IC插座與主機板進行通訊,由於使用環境的原因,晶片的引腳會因為氧化而接觸不良,這就導致主機電源後無法完成BIOS程序的載入,造成主機雖然能夠電源,但沒有任何啟動跡像。

6、顯示卡相關電路有故障造成顯示器無顯示示,同時PC喇叭沒有接
  如果顯示卡與主機通訊正常,但顯示卡的DAC電路出現故障,造成顯示卡的輸出信號無法正常傳送到顯示器,雖然主機有正常啟動時嘀的一聲,但顯示器無圖像顯示。檢查顯示器也正常,信號連接也正常,接頭插針也無氧化接觸不良的現象,最後只能通過取代法最終確定顯示卡的故障。
  如果PC喇叭沒有接,那就表現為主機能夠電源,但顯示器無圖像顯示,主機好像什麼反應也沒有。
7、CPU輔助供電接頭沒有接,造成CPU不能完成啟始化,而使主機不能啟動

隨著PIVCPU的功率消耗越來越大,單單依靠ATX20針的電源接頭已經不能滿足PIVCPU的耗電需求,所以ATX電源也由2.03版本昇級為ATX 12V的版本,同時PIV主機板上都提供了4針的12VCPU輔助供電接頭,用以增強CPU的供電電流。如果使用的電源功率偏小或沒有連接輔助電源接頭時,就會出現主機雖然能夠電源,但因為提供給CPU的供電電流不足,造成CPU不能完成啟始化而表現為主機沒有自舉啟動程序。
8、記憶體輔助供電接頭沒有連接,造成記憶體供電不足而致使主機不啟動

現在記憶體的耗電量也與日俱增,PIV高階次的主機板都提供了6針的記憶體輔助電源接頭,以減小記憶體供電的連接電阻,為記憶體提供更大的工作電 流。如果我們使用了更大容量的記憶體,而沒有連接記憶體輔助電源接頭,就會出現類以的CPU供電不足的現象,出現開機記憶體報警或無法正常啟動的現象。
9、硬碟,光碟,軟式磁碟機效能部分損壞,造成電源部分不完全短路而使主機主機板供電不足,造成主機不能啟動
  這個情況通常出現在硬碟,光碟,軟式磁碟機的電路,電機不完全短路,還不致於造成主機開關電源直接保護,只是電源了主機的耗電量,致使主機的整體供電不足,造成主機無法順利完成自舉程序或自我檢驗時間特別長,表現為主機啟動慢或不能啟動。
三、螢幕有圖像顯示但是不能完成自我檢驗程序
1、BIOS晶片故障或BIOS被病毒破壞
  主機電源後最初要完成BIOS程式碼程序的加栽,首先系統把BIOS中的第一條指令讀入記憶體並解釋執行。該指令無論是AWARD還是AMI都是一樣的,為一條3字元的跳轉指令。接下來就是讀入BIOS自舉塊,以完成BIOS自身的檢測和載入。只有系統把BIOS程式碼讀入記憶體後,CPU才會按程式碼程序開始執行自我檢驗和啟動程序。

BIOS出現的故障不多,偶爾會出現BIOS晶片因為老化而部分儲存於單元失效,致使程序程式碼不全,無法正常完成系統功能使用而出現不能正常啟動現象。 還有,像CIH之類的病毒,惡意的改寫主機板的BIOS程式碼,造成主機不能啟動,開機後主機能夠正常電源,風扇工作,但是無法完成自我檢驗程序,同時顯示器有文字顯示,主機還有報警聲;當然嚴重的可能是只能電源,顯示器沒有圖像,主機也無報警聲。
2、顯示卡故障
  顯示卡的BIOS損壞或AGP通訊電路故障時,就會出現顯示卡啟始化時無法完成,導致主機在啟動時畫面長時間停留在顯示卡BIOS自我檢驗處不能通過而當機。

注意:使用兩三年的主機板,特別是在網咖裡使用的機器,因為機器長時間高溫工作,CPU週圍的濾波電容因烘烤而失容,造成CPU供電電源中交流成份增加,表現為機器在啟動不易,需要多次開機偶爾才能正常啟動進入桌面,經常在自我檢驗程序中當機,故障表現不穩定多變。
3、BIOS自我檢驗
  系統在完成顯示卡的自我檢驗後,才會開始BIOS程式碼檢查,顯示器上通常會顯示BIOS的版本號,主機板的型號。

4、CPU的L2或L1CACHE不完全損壞或CPU其它電路出現老化
  當主機完成顯示卡的啟始化後,接下來開始檢測CPU自我檢驗。當CPU的L1或L2出現故障時,就會長時間停滯在「CHECK NVRAM......」處。出現此故障時,部分機器還能夠進入CMOS設定,我們可以手動的關閉CPU的L1和L2,再試著觀察機器能不能通過自我檢驗。如果可以,該CPU基本還能夠降速使用。如果不可以,則只能更換CPU解決問題。

多數當CPU出現部分損壞時經常表現為系統報BIOS錯誤(類以CIH病毒破壞),L1或L2錯誤,不能通過自我檢驗,只能進入安全模式,在啟動程序中自動重啟等現象。
5、記憶體故障
  系統完成CPU檢測後,就進行記憶體測試階段。如果我們關閉了POST快速檢測選項,我們開機時就看不到長時間的記憶體測試界面(連續三遍),只有一遍測試。
  記憶體晶片有故障或記憶體插槽變形與記憶體接觸不良,記憶體條金手指氧化,記憶體插槽金屬彈簧片變形或斷裂,記憶體供電電壓偏低或偏高都會出現記憶體自我檢驗無法通過而當機。

6、PNP設備啟始化

7、系統無法完成IDE設備檢測工作

1)、硬碟資料線的兩端接頭與硬碟或主機板接觸不良,插接不實,或者硬碟線品質低劣造成部分地線斷線。
2)、硬碟,光碟效能部分損壞,造成主機無法完成自我檢驗程序,導致主機不能啟動。
3)、光碟線反接,系統自我檢驗時間變長,甚至連CMOS設定都會當機。
4)、光碟或硬碟的主從硬碟或硬碟的容量限制跳線設定錯誤也會導致系統無法通過自我檢驗。
5)、像華擎M266A主機板必須要求使用80針的硬碟線和硬碟必須設定在IDE1上。如果我們把硬碟設定在IDE2上時,自我檢驗程序中會報警,系統掛起。
6)、一般情況下光碟都掛接在IDE2接頭上,但是新功能的主機板在開機自我檢驗時會對機器正常確組態提出建議。如微星的MS-6368主機板在自我檢驗時,如果我們沒有使用DMA66資料線時,就會出現如下圖所顯示的提示,不過系統仍然能夠正常啟動。

注意:如果是ESCD資料沒有更新,不會影響系統自我檢驗,新增加的設定在自我檢驗時系統不能識別,自我檢驗沒有任何異常。
8、軟式磁碟機接線錯誤或CMOS中軟式磁碟機設定錯誤
  對於因為軟式磁碟機線接反的故障,會導致軟式磁碟機燈常亮,但不影響系統的正常啟動。
  如果CMOS中軟體AB驅設定錯誤,或軟式磁碟機線連接鬆動或錯誤時,就會出現「按F1繼續」的提示,導致系統自我檢驗中止。我們如果不想進行組態或不使用軟式磁碟機,只要按下「F1」鍵系統就會繼續啟動完成系統載入程序。

9、當CMOS電池沒電時,配置資訊丟失掉或者CMOS資料設定錯誤,電腦在自我檢驗時就會出現「CMOS校驗和錯誤」,需要「按F1繼續」的字樣提示。這種問題一般都不是致命性故障,只要按下「F1」鍵,電腦就可以繼續啟動,並完成系統載入程序。但對於普通的電腦用戶來說,電源後電腦沒有正常進入桌面而是停止不前了,就會誤認為電腦壞了。

解決的方法:
1)、對於CMOS電池沒有,直接更換CMOS電池就可以了,一塊+3V的鋰電池主機板可以使用3年左右。有時候CMOS訊息不能儲存或丟失掉,並不是CMOS電池沒電了,而是相關電路出現了問題。
2)、如果CMOS電池電壓不低於+2.8V時,仍然出現校驗和錯,就需要我們按「DEL」或「F2」鍵進入BIOS設定界面,對系統組態進行正確的設定。
10、當系統完成全部硬體設備自我檢驗後,就會在螢幕上列出該機的硬體組態列表和資源分配佔用列表。只要系統能夠完成自我檢驗,已經說明電腦的大部分配件沒有致命性故障,效能基本正常。如果接下來系統仍然不能啟動,問題就應該出現在軟體方面了。

11、其他異常情況造成的系統無法正常啟動
1)、開關電源因為內部濾波電容漏液或失容導致供電不穩,其直流部分輸出電壓偏高或偏低,如+12V偏低時容易出現硬碟丟失掉,系統無法找到硬碟或光碟出盒不易。如果機器能夠正常啟動,在使用程序中容易出現大面積硬碟壞道,導致資料讀寫錯誤或丟失掉。如果+5V電壓異常,則容易出現光碟無法通過自我檢驗,系統找不到硬碟等故障。
2)、CPU與散熱風扇接觸不良,或者CPU與散熱風扇之間有異物,也可能是因為散熱風扇未接電源或灰塵過多時,開機後容易出現雖然主機能夠開機電源自我檢驗,但始終有異常的報警聲提示;有時還能夠正常進入系統桌面操作;有時會在啟動程序中當機。
3)、CPU的散熱風扇中的速度檢測腳斷線,造成系統無法檢測到風扇轉速而不能開機。
  該故障表現為開機電源一段時間後系統突然斷電,實際上這是系統在自我檢驗時發現CPU風扇轉速為零,為避免造成CPU損壞而強制系統斷電的保護措施。但是往往因為在自我檢驗啟動程序中突然斷電,有時顯示器的畫面還沒有出現,造成故障不易發現,不容易查出故障部位。
四、主機正常電源了,並且能夠通過自我檢驗,但是不能進入正常WINDOWS桌面操作
1、網路啟動
2、軟式磁碟機中放置有軟碟或光碟中放置有啟動光碟
多數客戶打電話報修自己的電腦進不了桌面了,滿屏都是英文母時,自己根本沒有檢查電腦的啟動順序是否改變了,或者自己的光碟中放置有啟動光碟,軟式磁碟機中有軟碟。電腦自我檢驗完成後,檢驗DMI資料和更新ESCD資料,然後就按CMOS中設定的啟動順序開始啟動相關的驅動器完成系統的啟動程序。
  一般情況下,PCI插槽中插裝的板卡,像網路卡,SCSI卡等的啟動優先於硬碟,光碟,軟式磁碟機等。當我們安裝了網路卡時,即使我們的網路卡沒有插接啟動Rom,在我們沒有設定(SHIFT+F10)遮閉網路卡啟動時,電腦在完成ESCD資料更新後,就會開始網路卡啟動電腦,之後才是軟硬光。
3、硬碟主啟始區沒有設定活動分區或啟始程序被病毒改寫,活動分區的啟始區被病毒改寫,啟始文件丟失掉等,都會導致系統無法完成從硬碟的啟動程序。
  特別是在WIN98時代的硬碟邏輯鎖病毒,當我們的硬碟被鎖時,當電腦啟動到讀取硬碟MBR訊息時,系統就會長時間沒有反應,只有游標在閃爍。
  不過,如果是一塊新硬碟,什麼系統也沒有安裝時,就會出現下面的提示訊息。
4、WINDOWS98啟動程序簡介及故障分析
1)、系統讀取硬碟的MBR扇區內容,並分析執行程式碼,根據分區表中活動主分區的設定進行系統啟始。
2)、接下來系統讀取當前活動主分區的啟始扇區的內容,分析當前磁牒的分區參數表,並根據磁牒參數表讀寫該分區。如果我們誤使用GHOST恢復硬碟或者病毒或人為的誤寫硬碟的啟始區內容,這時我們再次啟動電腦時就會出現如下的提示訊息。

3)、系統根據啟始扇區中的設定,在C碟的根目錄下面尋找IO.SYS文件,並把其載入到記憶體,移交系統控制權。如果IO.SYS文件丟失掉,就會出現如下的提示訊息。

4)、系統接下來尋找MSDOS.SYS文件,並根據其中組態確定系統的啟動方式。不過,如果MSDOS文件丟失掉或損壞的話,系統仍然能夠正常進入DOS字元操作界面,只是不能進入圖形操作界面。

當因為我們誤移除IO.SYS文件或其他原因造成的系統不能啟動,需要使用SYS指令傳送系統檔案時,一定要先把MSDOS.SYS文件進行制作備份,然後再傳送系統檔案。等系統檔案傳送後再把制作備份的MSDOS.SYS文件恢復,這是因為光碟和軟碟中的MSDOS.SYS文件是空的,不需要其配置資訊,所以直接使用傳送的MSDOS.SYS文件無法正常啟動到圖形界面。
5)、如果BOOTMENU中設定啟動方式1,則系統開始WINDOWS圖像界面系統的啟動工作。如果設定為其他啟動方式,則按相關組態啟動電腦。

6)、當電腦按「Normal」方式啟動電腦時,系統會首先載入註冊表SYSTEM.DAT和USER.DAT文件,並根據註冊表中的相關係統配置資訊內容,載入相應的程序。如果註冊表SYSTEM.DAT系統組態文件丟失掉或損毀,則系統會自動跳轉到DOS啟動方式。

但是註冊表USER.DAT使用者設定檔丟失掉或損毀時,不影響系統的正常啟動,只是無法按原有用戶的配置資訊啟動,會自動啟動到預設用戶的操作界面。
7)、緊跟著系統載入CONFIG.SYS文件,這時DOS字元操作驅動程式載入文件,對於WINDOWS圖形操作界面用處不大。但是對於在WIN98下不能識別光碟之類的故障,可以在此載入光碟的DOS驅動程式,然後在「我的電腦」中就可以找到光碟了。
8)、接下來系統載入記憶體管理程序HIMEM.SYS文件。如果該檔案丟失掉或損毀時,系統將無法正常啟動,會出現如下的提示訊息,然後系統掛起。

9)、再接下來,系統繼續載入DBLBUFF.SYS和IFSHLP.SYS文件及AUTOEXEC.BAT文件。ATUOEXEC.BAT文件也是DOS下使用的,但對於WIN98也適用,部分應用程式會在該批次處理文件中預載入相應的配置資訊。
10)、系統的工作環境配置資訊載入完成後,就開始載入WIN.COM文件,準備啟動圖形界面。

如果WIN.COM文件丟失掉,系統會指出如下的提示訊息後,自動進入DOS字元操作界面。

11)、接下來系統會根據WIN.INI和SYSTEM.INI文件中的組態載入相關的基本虛擬驅動程式。

由上圖可以看出,一些與系統結合緊密的應用程式,如諾頓殺毒軟體,WIN98中讀取NTFS分區的軟體,都直接在SYSTEM.INI中載入,而不是在進入桌面後的「程序--啟動」中載入了。
12)、最後,系統完成所有系統程序的載入,出現桌面,開始應用程式的載入,完成啟動程序。
五、WINDOWS2K或XP啟動程序簡介及故障分析
1)、讀取硬碟中的0道0面0區(即MBR主啟始區)的內容,執行前446個程序程式碼,分析並檢測當前分區表的完好性和可用性,再根據MBR中的分區表訊息內容,尋找到當前可啟始活動分區,準備載入當前活動分區的啟始扇區內容。
2)、載入主活動分區的啟始扇區內容,對於FAT32格式的分區為前3個扇區,對於NTFS則為前6個扇區內容。啟始扇區的程序程式碼(BPB表)的作用是向Windows 2000提供磁碟機(硬碟)的結構和格式訊息,並且從磁牒根目錄中讀取Ntldr文件。
  當啟始程序將Ntldr載入到記憶體後,就把系統控制權移交給Ntldr。如果啟始扇區程式碼在根目錄中沒有找到Ntldr文件的話,若文件系統為FAT格式,則顯示:「Boot:無法找到Ntldr」;若啟始文件系統是NTFS格式,則顯示:「NTLDR丟失掉」。
4)、然後Ntldr根據內建的文件系統程式碼從根目錄讀取boot.ini文件(Ntldr內建程式碼與啟始扇區文件系統程式碼不同的是,Ntldr文件系統程式碼可以讀取子目錄)。
5)、接著,Ntldr清除螢幕,如果boot.ini中有多種啟始選項,則顯示啟始選項功能表;如果在boot.ini制定的超時範圍內未有任何動作的話,Ntldr會根據預設選項啟動電腦。
  在系統碟的根目錄下面有一個BOOTFONT.BIN文件,該檔案是WIN2K中文版啟動時顯示功能表所需要中文字庫文件。當該檔案丟失掉或損毀時不影響系統的正常啟動,只不過啟動功能表變成了英文。
6)、啟始選項確定後,Ntldr載入和執行Ntdetect.com(這是一個使用系統bios進行查詢電腦基本設備和設定訊息的16位真實模式程序)。
接著Ntldr開始清除螢幕並顯示:「Starting Windows……」進度欄。這個進度欄保持空白,直到Ntldr開始載入啟始驅動程式(假如有100個啟始驅動程式,則每載入一個文件,進度條增加1%)。

在進度條的下面是訊息:「For troubleshooting and advanced startup options for windows 2000 , press F8 .」如果此時按下F8鍵,會出現進階啟動功能表,包括:已知的最近正確模式(last known good),安全模式(safe mode),偵錯模式(debug mode)等等。
7)、Ntldr載入合適的內核和HAL映像文件(預設為Ntoskrnl.exe和HAL.dll),讀入SYSTEM註冊表hive文件(hive文件是一種包含註冊表子樹的文件)以確定該載入哪些啟始驅動程式,載入啟始驅動程式,為Ntoskrnl.exe的執行準備CPU暫存器。

Ntoskrnl.exe文件在WINXP系統中儲存於了WIN XP的啟動LOGO畫面,在WIN 2K中即使沒有此文件也不影響系統的正常啟動。我在做試驗中,把該檔案移除後,系統仍然能夠正常啟動,只有Kaspersky Anti-Virus在啟動時出現錯誤,沒有載入成功。
8)、之後,Ntldr使用Ntoskrnl.exe並由它開始啟始化執行程序子系統並啟始系統-啟動(system-start)設備驅動程式,在一系列的啟始化工作完成後Ntoskrnl.exe為系統本地機應用程式作準備並執行smss.exe。如果SMSS文件丟失掉或損毀,系統在完成硬體的檢測和虛擬驅動的載入後,就會出現如下圖所顯示顯示藍色現象。

9)、Smss的主要工作是:啟始化註冊表,新增系統環境變數,載入Win32子系統(Win32k.sys)的內核模式部分,啟動子系統行程Csrss,啟動登入行程Winlogon。
  如果CSRSS.EXE文件丟失掉,則當捲軸走到頭時直接無顯示重啟;如果WINLOGON.EXE文件丟失掉或損毀時,故障類似於CSRSS文件丟失掉,只不過是當藍色背景出現的電腦馬上重啟。
10)、然後Winlogon開始執行其啟動步驟,如新增初始的視窗和桌面對像等,並載入設備驅動程式和本地機安全驗證子系統(Lsass)行程(Winnt\system32\Lsass.exe)。

11)、接著新增服務控制管理器(SCM)行程(Winnt\System32\Services.exe),它載入所有的標記為自動啟動(auto-start)的服務程序。如果SERVICE.EXE文件丟失掉,系統則長時間停滯在登入視窗處,無法繼續。

12)、當一切載入成功且用戶在控制台成功登入後,SCM則認為系統啟始成功,便放棄註冊表中已知最近正確組態(HKLM\SYSTEM\select\LastKnownGood),而改由\CurrentControlSet替代;如果用戶在啟始的時候選項進階功能表中的已知最近正確模式(LastKnownGood)或者載入時驅動程式返回一個嚴重的或者關鍵的錯誤,系統會以LastKnownGood的值作為CurrentControlSet 的值。如果SVCHOST.EXE文件丟失掉或損毀,系統仍然能夠正常載入並登入成功,只是登入時間稍微長一些,並且當我們操作電腦時,經常出現錯誤提示。

最後顯示登入界面,完成系統啟動程序,這時我們就看到了熟悉的桌面。至此,Windows 2000的啟始程序結束。
6、其他方面故障
1)、系統在安裝程序中,到硬體設備檢測時當機,其原因是主機CMOS設定中的病毒檢測開關開啟,在系統安裝中需要向硬碟的啟始區寫入相關資訊,而此時主機板系統誤認為是病毒破壞,強行終止該操作,造成系統安裝中斷而當機。
2)、系統在安裝WIN98或XP時基本正常,但安裝完畢後,進入歡迎界面時當機,重新啟動仍然如此。故障原因:當主機的CMOS電池失效後,時間將恢復到1990年的日期,這時對於WIN98和2K,XP系統在進入系統時,會檢查日期的有效性。對於在系統出版之前就可以安裝的無效日期,系統當然要當機了。
3)、一些編譯不完善的應用程式,在卸載後沒有完全清除註冊表中的相關程序載入內容。

當卸載後再次啟動電腦時會因為系統找不到相關的啟動檔案而出現在啟動程序中中止,系統提示相關文件丟失掉。由於大部分電腦操作者不熟悉這些提示,就會誤認為電腦無法啟動。

電腦使用中的產生當機、顯示藍色、系統執行過慢等問題的解決方法

電腦使用中當機、顯示藍色、系統執行過慢等問題的解決方法
1、系統環境: windows XP +瑞星殺毒
[基本組態:]TCL 品牌機P4 1.7256記憶體;
[故障描述:] 打遊戲時當機.
[解決方法:] 懷疑是系統用的比較久了!重裝系統無效;開啟機箱發現在CPU附近有一個電容上面鼓起;(電容是3300UF/6.3V的 )我想大概是因為離散熱片太近溫度高造成的.花1元錢買了個電容.把50W電烙鐵燒熱後拔掉電源將電容換上.打CS再沒死過機!
2、[故障描述]:朋友機器進入桌面正常,但是一開啟有動畫的東西就當機
[解決方法]:一開始以為是顯示卡有什麼問題,後來無意中撞了一下音箱也當機了,把機器拆開了仔細看看,原來是硬碟只上了兩顆螺絲,沒有固定好,找來兩顆螺絲固定以後,問題解決了。
3、[故障現象:]一機器AMD的CPU,每用一會就會無緣無故當機,特別是執行大程序,遊戲的時候,更容易當機。
[解決辦法:]起初以為是系統不好,重做,無果;後以為是CPU風扇不轉,開啟機箱後發現運轉正常。然後開始的漫長的換件程序:先後換了記憶體,電源,主機板,都沒有解決,最後終於換了塊新CPU,問題解決原來CPU已經被燒了,估計玩遊戲時間太長,AMD發熱量大,又買了個好風扇,以後再沒有出現問題。
3、[故障描述:]給機器裝上雙硬碟後工作正常,後一塊硬碟裝了LINUX不常用,將其電源線拔除。機器出現非正常當機,隨機出現。且硬碟上文件出現損壞或丟失掉現象。
[解決方法:]多次檢查後,發現拔掉電源的硬碟資料線還連著,將其拔下。故障解除。是因為拔下電源的硬碟還連著資料線,造成資料傳輸時電流不足,資料讀寫出現錯誤。造成當機。
4、[系統環境:] windowXP-SP2
[基本組態:] CPU AMD2500+ 主機板碩泰克 KINGSTONE DDR400 256M BENQ16X DVD
[故障描述:] 執行2-3個小時左右,就會出現卡機,大約束3-5秒就會過去,在網上看電影也會出現同樣的情況,過去後一切正常.重裝系統,更換主機板,記憶體,顯示卡,電源,硬碟,故障依舊。
[解決方法:]最後考慮到可能是DVD光碟和軟式磁碟機有影響,更換了一個ASUS DVD光碟,故障解決.
5、[系統環境:] windows 98
[基本組態:]整合815主機板 128M記憶體
[故障描述:]我朋友買的電腦是網咖替下的,因為我們這裡常停電,有一天,電腦奇慢,有時停住不動,等一會又可以了,我重啟電腦出現:
Verifying DMI POO1 Data..............
DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
[解決方法:]
我又啟動了幾次都一樣,我關了10分鍾再啟進了可自我檢驗又停了,我直接Enter鍵進了系統奇慢,我在上網下了諾頓磁牒醫生重新整理磁牒整了30分鍾重啟問題沒有了
6、[故障描述:] 有次在玩電腦的時候,突然間就當機了。當時以為是CPU保護,於是換了個風扇,然後就重新啟動電腦;可是過了一下子又當機了,摸摸CPU散熱片也不是很熱(當時是冬天),以為是硬碟有壞道,當時心都涼了。
[解決方法:] 問了修電腦的友仔,他也不能指出個很好的答案。最後仔細聽機箱的動靜,發現在執行大型軟體的時候硬碟就會停止轉動,立即當機。在把硬碟電源插頭拔出來再插進去後,重新開機執行大型軟體,就再也沒有出現當機現象。
事後進行分析,應該是電源插頭接觸不良。在執行大型軟體時需要更大的電流來支持硬碟的工作,導致突然斷電。
7、[系統環境:] windows2000+諾頓殺毒2003
[基本組態:]P4 2.66 ;碩泰克 85-LIR-C;512記憶體;
[故障描述:] 系統頻繁當機,突然就重新啟動。
[解決方法:] 嘗試把CPU 外頻從133 降低到100 主頻達到2G 並且關閉BIOS裡的某些和電源有關的選項,就好一些了,本來0-2小時就肯定重啟的,現在過了5個小時還好。
8、[系統環境:] windows 2000 sp4
[基本組態:]技嘉845 ;七彩虹MX400;256M記憶體;
[故障描述:] 頻繁當機,裝系統時也當機。
[故障排除]公司裡的電腦上個星期重裝了系統,2000+SP4專業版。用到昨天開始出現頻繁的當機現象。非法關機後硬碟自我檢驗能過。但是只要已經系統,2分鍾內必定當機。起先懷疑是記憶體和網路卡問題,用取代法檢查後排除。於是檢查硬碟。使用CHKDSK指令也可以過。於是找來98啟動光碟準備在DOS下格式化硬碟。格式化選項了慢格。問題終於顯現。硬碟壞道!於是又拿出DM進行重新分區,故障依然。低格,問題依然。於是想到效率源。用它掃瞄硬碟。找到16個壞扇區,手動式記錄下扇區位置。選項手動式修復,修復所有壞扇區後再次使用98啟動碟慢格硬碟,成功!重新裝上XP,大功告成。以前一直沒有機會使用效率源硬碟修復程序,今天一用,果然不同凡響。哈哈
9、[系統環境:] win98
[基本組態:]精英815主機板;
[故障描述:] 此機前段時間開機後偶而會當機,就是主機電源指示燈亮著的,顯示器無顯示,這時不管是按重啟鍵重啟,還是按主機開關鍵強行關機都無效.沒辦法這時只有撥電源插頭.
[故障排除:]開啟機箱把裡的東西都撥下來重插了一次,電源也仔細檢查過沒問題,裝上後故障依舊.沒辦法,在次開啟機箱,發現CPU風扇轉速不正常,雖然一直在轉,但是很明顯速度慢了一些,於是我馬上換了一個新的風扇上去後,到現在也沒有在出現過那個現象了.
10、[系統環境:] Windodws XP SP2
[基本組態:]雜牌主機板;翔升MX440;DDR256M記憶體;希捷40G硬碟;
[故障描述:] 突然當機,重啟到XP歡迎界面後當機,多次重啟故障依舊。
[故障排除]考慮系統問題:重裝XP系統,使用XP光碟格式化C碟,程序很慢,然後拷貝文件到37%後當機。考慮是系統光碟的問題(上面有很多劃痕),換裝2000 server系統,也是到拷貝文件階段當機!到此只能考慮硬體問題,之前重啟到歡迎界面當機,重裝程序中也能拷貝文件,不是記憶體的問題,顯示卡沒問題,主機板雖是雜牌,但只要出現問題,一般顯示器都點不亮,問題集中到硬碟!在DOS下CHKDSK硬碟,發現有C碟不可修復的錯誤,DOS下使用PartitionMagic6.0修復C碟,程序當中當機。重啟用PartitionMagic6.0格式化C碟,程序中當機。把硬碟掛到別的電腦上,作為從硬碟,從網上卸一個希捷硬碟的檢測工具,發現問題硬碟竟然有80多處壞道!問問家人,父親每次非法關機(直接斷電)!暈!倒!重換硬碟,故障解決!
11、[系統環境]:WIN2K+SP4
[故障現象]:原來使用一直正常,今天開機後執行一會就當機或是不定期當機。
[解決方法]:詢問使用者,沒有改過設定和裝新東東,也沒發現病毒。根據以往經驗,懷疑是散熱不良引起當機,關機拆開機箱再開機執行,觀察CPU風扇執行正常但有些灰塵就除了下塵裝上,再開機進入系統後執行了十幾分鍾未當機,此時用戶要做事,遂離去並讓用戶有問題再打電話。半小時後客戶打電話來,過去一看又當機,而此時CPU風扇轉得不正常,於是先換了個風扇,此後當機故障解決。
總結:解決問題時要細心再細心,這樣才能準確快速解決問題。此故障就是由於CPU風扇時正常時不正常而導致解決問題多花了時間。
12、[系統環境:] 盜版(windows 2000+ 若頓8.1企業版)
[基本組態:] 雜牌相容機
[故障描述:] 開機後不久無規則當機,排出系統不穩定+硬體衝突(此電腦已經燒了大半年了)
[解決方法:] 排出軟體故障,採用取代法檢查硬體,發現主機板出了問題!拆下主機板仔細觀察發現主機板上部分電容擊穿!去電子城花了2塊錢買回同型號電容換上!問題解決
這個問題我想很多人應該會碰到,由於國家用電緊張,特別一到夏天常常電壓波動教大,容易燒燬電器的元件!建議買個穩壓器或UPS什麼的保護你的愛機!
13、[故障描述]開機後執行十幾分種,出現當機,重新啟動,還是如此。
[故障排除]首先懷疑CPU風扇問題,開啟機箱,發現CPU風扇轉動正常,再開機還是出現同樣症狀。幾次以後開不了機,送去維修發現CPU風扇的一個固定腳開了,CPU風扇散熱片與CPU接觸嚴重不良,接好風扇後,還是開不了機,換CPU故障排除。
[結論〕CPU 燒燬
[經驗〕出現比較有律的當機現象,千萬不要再試.我的P4 2.66犧牲了,希望廣大菜鳥不要重蹈覆轍。
14、[基本組態:] 前幾日朋友為一網咖組態了10台機器。主要組態為:盒包XP2000+、256M記憶體、雜牌MX440 128bit、磐正KT400主機板、酷魚80G、達碩機箱及標配電源。
[故障描述:] 安裝完畢後發現只要一玩3D遊戲就會當機。
[解決方法:]先更換了最顯而易見的顯示卡,結果一些機器正常,而一些仍然當機。然後更換金士頓記憶體、故障依舊;繼而更換電源,狀況依然;再接下來昇級主機板bios,還是不行; 於是更換主機板,為避免麻煩,先裸機拷機1天,一切正常,就以為是主機板有問題。但裝到機箱裡還是當機;到這時才想到會不會是機箱有問題,於是在每個螺絲下面墊上絕緣墊片,至此問題才真正解決。原來造成這個問題的原因是達碩的機箱材質較差,上螺絲後導致主機板短路,引發當機,所以先用好機箱是非常有必要的。
15、[故障描述:]新買的機器執行稍大一點的遊戲時畫面定格當機,開空調就不當機,懷疑散熱有問題,開啟側面機箱後用電風扇吹風,發現當機問題大大緩解
[解決方法:]背去電腦城讓他們找原因,由於電腦城有中央空調,一直不肯當機,就花95塊錢換了個全銅的CPU風扇,拿回家已用1個多月,故意不開空調悶機器,就是不肯死,好了!
16、[故障描述:] 一次開機,上網助手提示安裝360程序,後重啟無法進入,顯示藍色。
[解決方法:]進入安全模式,卸載360度重啟,還是顯示藍色。再進去入安全模式卸載上網助手 ,重啟,問題解決。
17、[故障描述]:工作訊息spoolsv/spoolsv.exe 占CPU100%
[解決方法]:針對這種現象,提供以下解決步驟供參考:
步驟一:如果目前你沒有自己的列印機而且不想用這台電腦列印資料,可以在「我的電腦」右鍵「管理」裡的「服務」項目中找到「Print Spooler(將文件載入到記憶體中以便遲後列印。)」找到,停止並且禁用就可以了。不會影響正常列印。
步驟二:用畢竟強有力的殺毒工具進行對系統清毒(記得要先在服務裡停止這個工作
步驟三:更改或重新安裝本機列印機的驅動程式。。。電腦報有位高手已經發表了一篇關於此現象的文章,題目好像是「原配驅動並非最好」,建議大家看一下。也就是介紹:由於系統及各自電腦設定的原因,原配的驅動程式並不是最適合的,試著把原先的驅動程式卸載掉,找個相容的。有個例子:系統是win2K,網路列印機是HP LaserJet 5100Le,把驅動程式換成HP LaserJet 5000 serive pcl 的驅動程式就解決問題了。
18、[故障描述]:windows xpsp2由於機主喜歡裝小軟體及更新最新驅動,剛開始機器變慢,後來顯示不正常不管是開始選單還是右擊桌面什麼都看不清,根本無法操作!(想重裝驅動,沒門什麼確定,取消都看不到,更不用看其它的選項跟選項路徑),開機F8進入VGA模式 \安全模式下效果依然!實在無耐差點想重裝系統,!
[解決方法]:靈機一動換個用戶試試。注消>administrator確定,進入後問題解決(機主原先用的是以他名字的管理員用戶)。想再進去他名字的用戶看看.無果!最後只得移除了那個用戶!
[心得:]總知一個系統最好要有2個管理員用戶,而且不要去追求過高版的驅動!由於常用賬戶裝的軟體多了,開機載入的東西也多,感覺慢的時候換個管理員用戶,感覺就爽多了!(新用戶載入的東西少嘛!!)
19、[系統環境:] WIN2K SP4
[基本組態:] PIII 733 + 256M (128M * 2) + 80G
[故障描述]:在氣溫高達33°時,每每開機20min時就當機。開空調(28°)時可以使用比較長的時間。 頻繁當機屢屢導致硬碟故障,很心疼。當機時,檢查主機板,CPU等,溫度並不算高。
[解決方法]: 在2月前剛加了一根記憶體,考慮是否該記憶體問題,拔掉那顆記憶體後,基本不再當機。
[經驗] 正常執行時當機,如非程序問題,可考慮是否記憶體條不穩定。
20、[基本組態:] c4 1.7g;p4xfbu;ddr333 256m;gf2 400;st340016a
[系統環境:] xp sp2
[故障描述:] 在遇到qq炸彈後,開機偶爾能進入系統,但進入後開啟所有分區都出現手電符號,等2分鍾以上才能看見裡面的文件,繼續開啟子資料夾情況一樣。且硬碟出現輕微異響!在安全模式下情況不變!
[解決方法:]
1、用ghost還原系統(只制作備份了系統分區),重啟後故障依舊;
2、還原bios設定為出廠狀態,故障依舊;
3、在cmd裡面用chkdsk檢查發現磁牒故障,使用「chkdsk 磁碟代號 /f」對所有分區檢查修復後故障排除!
21、[基本組態:] p42.8 865pe 256m + CDMA無線上網調製解調器
[系統環境:] windows XP SP2
[故障描述:] 在工作管理器中檢視cpu工作顯示100%,此時並無執行任何程序.(此時system id process佔用1%的cpu,system佔用cpu高達99%),無法正常關機,到最後關機畫面當機.
[解決方法:]原以為是中毒了,後來發現是CDMA無線上網調製解調器和系統不能很好的相容,導致佔用cpu過高和不能關機,遇到這樣的問題,要看看電腦有沒有連接新的硬體或者安裝什麼軟體.system id process佔用cpu過高是正常的表現,因為它是一個空工作.
22、[系統環境:] xp
[故障描述:] 只要播放視瀕文件顯示器就會抖動,無顯示,接著就會當機.,後來故障加重,開啟播放器系統就會當機.瀏覽網頁,圖片時一切正常.重裝系統和所有驅動後,情況有所好轉,可以播放視瀕文件,但顯示器還是抖動和間歇無顯示現象,要結束其工作才可以結束。根據提示,重插了顯示卡和記憶體(n次),清理了灰塵,故障依舊!
[解決方法:] 無意中發現顯示卡上有兩個電容有褐色的痕跡,仔細觀察發現這兩個電容都有點鼓了,於是借一顯示卡換上,故障消失
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