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2006-06-11, 02:44 AM
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#8 (permalink) |
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 我該說些什麼!? 首先，080客服電話很難撥通...撥通後語音告知印表機要撥另一個電話!? 那為何不直接貼那個電話，而是貼上080的電話.... 再來，沒有留下當初的紙箱就不能送修!?(我的不小心留下來了，不然就要自己送去) 如果沒記錯，EPSON沒有這個規定，我就曾經送修過... 我當然知道，這是要推掉運送過程可能的損壞責任 更令人生氣的是，維修人員來電，告知檢測結果一切正常!? 那我附上的一堆有問題的樣本紙張，是附心酸的嗎!?出現的機率也太高了吧!!! 維修人員無法回答我的問題，只有一個制式答案，他檢查「都沒問題」 還說，不然他再幫我測試一陣子...結果真的是經過好久...還是同一個答案 竟告訴我，要不要直接去公司一趟，他要看看我的使用習慣!??? 我又不是第一次用雷射印表機，而且我還有設定使用的紙張種類... 不知道該說些什麼.... 送回來後，我馬上試印...天啊...又多出以前沒有的問題 列印時會多出淡淡的黑線，我清潔了LSU與印表機內部(以前沒拆開清潔過) LSU也清潔了很多次，還是有很淡的黑線...只要列印卡片紙...黑白相間的線會更清楚... 不會是顯像元件出問題了吧!?維修人員有拆它嗎!?拆開多久!? 唉...從那隻愛上女主播的貴手機(我買兩萬多，快一年時按鍵壞了) 到這台彩色雷射....我對三星很失望!! 因為彩雷剛送修回來...所以現在才回報 |
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