文章 - 您的寬容可以改變犯錯者的一生

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因為猿糞...

常和信義區的某知名 5星級飯店 - 互動。
這裡頭有些事情；真是令人氣結。



一家 ｢飯店｣ 如果要標榜自己的身價，有些 ｢失誤｣ 就不應出現；

出 ｢狀況｣ 了；就不必要求 ｢客戶｣ 的 ｢原諒、體諒｣。
如果，各位都知道出 ｢狀況｣ 的當天，是什麼樣的 ｢場合｣；
也許，各位可能會有不同的看法...

試想，平常人們去飯店是做什麼的？
通常；是去創造業績、創造氣氛的...

作者是否想過，業者為了什麼；會願意賠償 ｢鉅款｣？
那個 ｢鉅款｣ 真的有解決當天的問題嗎？



此外，自己犯了 ｢很失格｣ 的錯誤；還敢期望客人幽默以待；
猜想，如果不是因為對方為了當天的 ｢需要｣，
原文作者，很可能已經被客人 ｢處理｣ 了...
會去火車站前的那家 5星級，就是希望 ｢一切順利｣...

台面上的西裝，最低起跳價... 40,000；
我沒被冰啤酒淋過，不知道洗不洗得掉...
如果當天被淋的是主人，逃過被 ｢處理｣ 的機會很大；
但若當天被淋的是客戶，作者用這種心態面對的話；就可以收山了...

因為，一位勇於負責、有擔當的 ｢飯店服務人員｣，
會自告奮勇的請客戶留下資料，自動自發的請求賠償，
而不是難過的消失。

醬子，反而可以得到客戶的敬佩；
如果客戶不追討，那是因為 ｢服務人員｣ 贏得了客戶的認同，
說實在的，這才叫 ｢為所當為｣。



真懷疑原作者到底懂不懂 ｢5星級飯店｣ 的功能和訴求？



有點兒想認識一下原文作者，看看他/她現在哪兒高就...
說真的，有他/她在的地方，個人是不太想去的...
花大錢；找罪受~！



真希望在付款的時候，作者會對客戶說：｢對折~！把愛傳出去~！｣