疑問 - 硬碟容量變小了

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小弟前幾天賣出一顆SEAGATE 80GB硬碟(2手的).出貨前我都有測試過.有用掃硬碟的軟體掃過.也用XP把硬碟內的資料刪除了.都很正常.買家他還當場看我掃硬碟給他看都沒有問題.可是過了4.5天買家跟我說我的硬碟有壞軌.說XP灌不進.於是我請他拿回來換.
等他拿回來的時候發現那顆80G的硬碟.容量只有31.4G.我用掃硬碟的軟體掃過.都沒發現有壞軌.只是容量變少了.我換一顆日立的120G的給他.當場測式掃過沒壞軌.哪知道他回去約半小時後跟我說.那顆120G的硬碟也是壞軌.XP灌不進.
我一聽火大了決定不賣他.我請他拿來我退錢給他.當他走了後我把那顆120G的硬碟裝上電腦.我直接灌XP測試.可是都沒問題.我心想該不會事那個買家不會使用吧????
那個人跟我還買了一顆七盟2.2版380瓦的電源.買了當天晚上跟我說不能用.說24PIN插頭無法插入主機板.這種事哪可能.那顆電源是24+4PIN的電源.還有獨立PCIE6孔電源插頭.不管他是P4還是P5的主機板都支援.我請他隔天拿回來換.哪知道是他不會使用.真是離譜.要自己組裝2手電腦.連電源都不會裝.真是離譜.所以我在想是不是他不會使用把我的硬碟搞壞的.不然我還沒遇過硬碟容量短少一半以上的.

不知道有大大知道為甚麼硬碟容量會少那麼多嗎?