當需要向遠方的親人或朋友求助電腦問題,又不知如何明確表達時往往令人相當沮喪
Windows 7 中增加的問題步驟記錄器這時候就可以派上場了
首先於開始工作列 → 所有程式 → 附屬運用程式集 → 點選 [執行]
輸入 [PSR] 按 [確定] 或 Enter 鍵
開啟 [問題步驟收錄程式] 再點擊 [開始錄製]按鈕即可,啟用這項功能後,
當您進行問題動作時,該記錄器將會逐一記錄您的的動作步驟,
並會將它們壓縮在一個 MHTML 檔案中,只要傳輸給對方即可。
[範例]
已錄製的問題 步驟
此檔案包含錄製的所有步驟與資訊,可協助您向其他人描述問題。
共用此檔案之前,您必須先檢查下列項目:
- 下面的步驟正確地描述問題。
- 以下沒有任何資訊或在您不想讓其他人看見的任何螢幕擷取畫面中沒有任何資訊。
除了您使用的功能鍵與快速鍵之外,您輸入的密碼或任何其他文字均未錄製。
您可以執行下列動作:
- 檢閱錄製的問題步驟
- 以投影片放映方式檢閱錄製的問題步驟
- 檢閱其他詳細資料
問題步驟
上一步
下一步
問題步驟 1:
(2009/9/4 下午 09:52:21) 使用者在 "系統及安全性 (連結)" (於 "控制台" 中) 按一下左鍵
上一步 下一步
問題步驟 2:
(2009/9/4 下午 09:52:27) 使用者在 "程式集 (連結)" (於 "系統及安全性" 中) 按一下左鍵
上一步 下一步
問題步驟 3:
(2009/9/4 下午 09:52:31) 使用者在 "系統及安全性 (連結)" (於 "程式集" 中) 按一下左鍵
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其他詳細資料
下一個區段包含已錄製的其他詳細資料,有助於尋找您問題的解決方案。
這些詳細資料有助於正確地識別錄製問題步驟時發生的問題以及您使用的 UI。
本區段可能包含供程式內部使用的文字,只有進階使用者或程式設計師才看得懂它們。
請檢閱這些詳細資料以確保其中未包含任何您不想讓其他人看見的資訊。
引用:
錄製工作階段: 2009/9/4 下午 09:52:17 - 下午 09:52:36
問題步驟: 3, 遺失的步驟: 0, 其他錯誤: 0
作業系統: 7600.16385.x86fre.win7_rtm.090713-1255 6.1.0.0.2.1
問題步驟 1: 使用者在 "系統及安全性 (連結)" (於 "控制台" 中) 按一下左鍵
程式: Windows 檔案總管, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI 元素: 系統及安全性, CPCategoryPanel, 檔案總管窗格, DirectUIHWND, DUIViewWndClassName, 控制台, ShellTabWindowClass, 控制台, CabinetWClass
問題步驟 2: 使用者在 "程式集 (連結)" (於 "系統及安全性" 中) 按一下左鍵
程式: Windows 檔案總管, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI 元素: 程式集, CPNavPanel, 檔案總管窗格, DirectUIHWND, DUIViewWndClassName, 系統及安全性, ShellTabWindowClass, 系統及安全性, CabinetWClass
問題步驟 3: 使用者在 "系統及安全性 (連結)" (於 "程式集" 中) 按一下左鍵
程式: Windows 檔案總管, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI 元素: 系統及安全性, CPNavPanel, 檔案總管窗格, DirectUIHWND, DUIViewWndClassName, 程式集, ShellTabWindowClass, 程式集, CabinetWClass
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