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舉個異曲同工之例子來說，以前念電腦，到電腦公司上班，做到府維修外，自己也在家幫人組裝電腦。

昔日一般節儉的人，裝機不忌用二手零件。特別是當年的大陸客戶，他們當時的經濟並未起飛，那時正值台灣錢淹腳目的時光。

很欣慰的是大陸人在海外特別指定用台灣的電腦組裝周邊產品，價錢還算公道，但是他們卻不要求使用中、高價目的機箱。

結果是，金玉其內，敗相於外。因為使用的是最廉價的機殼，怎看都沒有價值感。電腦的 case 至少要選擇中高產品，既使是高價機箱也值。

因為機殼的厚度厚、用料實在，打磨精緻不易割（刮）傷、空間較高、寬、長，冷卻對流效果佳，重量重些，再加上做工精細，工業精度高，

機箱不起諧振，使用操作心裡踏實滿足。中價品只要加倍的價格，高價品則可由3~6倍不等。

這些都是經歷過所磨練出來的心得，也是自己付出代價所學到的教訓。所以站在為客戶著想的立場，我會分析利弊得失給他們選擇。

客戶們大多是挑剔的，什麼錯都會怪回老闆，所以個人極力避免使用廉價品或二手貨。使用高品質的新品，都有保固期間。

例如三年內免費保修又不收人工費用，這是北美的商業慣例。買了二手貨，保固最多一個月。除非預算很緊，否則不建議那麼做。

生意人當然會以賺錢為目的，因為這不是在做慈善。但在購買前，的確可以貨比三家，但在海外的這裡價格非常一致，

特別是具規模的公司之政策，只要顧客可以找到同樣貨品的價格低過該家的，如果已購買就退款到與別家的價格匹配。

如果能檢具別家的宣傳單據或廣告所示價格，商家可以當場與別家的價格匹配，並另贈未來購買折扣券（有特定效期），

就算折扣券遺失，只要客戶並未使用，在效期內仍然有效，絕不囉嗦。不要誤會折扣券可以被人冒用，因為它們已被編碼打印，

若非購買者本人使用，根本無效，因為掃描器會交叉比對顧客的多樣資訊，投機不得﹗

生意人有好有壞，但仍比不上公道的銷售政策，靠人不如靠政策來得穩當，商業信用，用說的不如用寫的。白紙黑字，到哪都掛保證。

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