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適用範圍：
Windows 全系列

你的 Windows 會常常出現 Kernel32.dll 錯誤嗎？

Windows 三天兩頭出現 Kernel32.dll 的錯誤訊息，重灌了好幾次，結果還是一樣，沒有改善，要怎麼辦呢。

這類問題要查起來，的確很棘手，要找出原因並不容易，但是，如果常出現這種訊息，即使重新裝作業系統也是一樣出現同樣狀況，這可能就跟軟體沒有和麼關聯，而有可能是硬體的錯誤，機器也是有壽命、有瑕疵的，然而，當錯誤發生的時候，人們似乎都不願意承認自己的硬體有錯。

軟體出問題，比較好解決，更新程式或重新安裝都可以解決，不用花錢，而硬體出了狀況，不是送修就是要換新，無論如何都會要花一筆金錢，我想，這大概是沒有人願意相信自己的硬體產生錯誤的原因吧。

以下的檢查方法，除了最後一項之外，都是硬體的問題，所以還是要提醒你，當電腦經常出現 Kernel32 錯誤的時候，也一定要想到是不是硬體不穩定。

記憶體品質不穩所造成。

你可以在Config.sys中加入下面這一行來測試記憶體：

DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS /TESTMEM:ON


（不一定要在 DOS 下編輯 config.sys，可以到開始 >> 執行，輸入msconfig，在config.sys這頁裡去編輯就可以）﹙註一﹚

如果你的記憶體有問題的話，開機時就會出現：
"HIMEM has detected unreliable memory at address xxxxxxxxx" 這樣的訊息。然而，這個訊息並不見得馬上就會出現，有時候要等你多開機幾次以後，才會出現的。

撰寫不良的顯示卡驅動程式。

你先改用標準VGA看看會不有問題，如果標準VGA不會的話，你就得向廠商要新版的驅動程式。

超頻。

不管是超CPU 還是超主機板外頻，鐵定會發生Kernel32.dll錯誤訊息的，如果你有超頻，請依照正確頻率使用你的 CPU。

目前超頻成功，看似沒有問題，就不代表以後就不會有問題。目前的作業系統下超頻 OK，也不代表更換作業系統之後也不會有問題。

風扇太髒。

太髒，風量不足，造成CPU 過熱，任何奇怪的現象都會發生。

如果你的電腦使用已經有很長一段年月了，電源供應器的風扇太髒也會造成通風不良，導致溫度升高喔，過高的溫度，造成電氣不穩，是讓 Windows 出現 Kernel32 的錯誤訊息的一個重要原因。

形加速設太高了。

在「我的電腦」上按滑鼠右鍵，選擇「內容」，到「效能」這一頁，按「圖形」去調整一下硬體加速的值就可以了。根本解決之道，還是向顯示卡製造廠商要新版的驅動程式。

同時使用動畫滑鼠指標與 Active Desktop 也有可能發生，不過很少見就是了，先關閉這些功能，然後在一一增加回去，應該就可以測出是active desktop還是動畫指標闖的禍。



註一：

Windows 95、Windows 98 下，才有支援 Config.sys，Windows Me 已經完全捨棄了 Config.sys，所以 Windows Me 的 Msconfig 中是沒有可編輯 Config.sys 這一項。

你可以在開機片中自己動手加入 Config.sys 檔並設定

HIMEM.SYS /TESTMEM:ON

要做到這一步，你必須有自己撰寫 Config.sys 還有 Autoexec.bat 的能力才行，也就是你要有 MS-DOS 的進階使用經驗。