處理電腦問題總集合!!

最近幫人看了一部電腦,遇到了些許問題,希望大家能幫我看看............
一開始,在Win98底下安裝天堂,結果一進入伺機器就當機,完全不能動,連強迫關機都無法使用,於是更新顯示卡驅動程式,仍是無法解決,請問有人知道答案嗎??

第二,於是我幫他重灌系統Win2000,但在格式化時出現無法格式化的情形(格式化成fat),並且說明磁碟有壞軌或者請確定SCSI光碟機有正確的接上(可是他的是IDE的),所以我想應該是有壞軌,於是我用一片開機片,執行scandisk(因為chkdsk不能用),想說掃瞄看看那裡有壞軌,看可不可以修復或隔離,但因時間太久而放棄,後來想說改成ntf檔案格式說不定就可以灌Win2000,後來真的可以灌,也全部都設定好了,於是我重新用chkdsk指令檢查有沒有壞軌,可是也檢查不出來,請問這到底有沒有壞軌呢,還有如果壞軌該怎麼處理,可以告知一下嗎???

第三,播放影片的問題,他拿了一個dat檔案格式的影片,我想應該用windows media player就可以播放了吧,可是沒想到竟然出現對話框,說media player不支援此種格式或檔案已經損毀,後來我又幫他灌Nimo50Build9Beta1說不定可以解決,但還是沒辦法播放,那又是什麼原因呢,麻煩請解惑,真的很感謝你們,謝謝~

對了,可以順便問一下用開機片如何驅動Win2000光碟,謝謝!~