[psac]

　　問：為什麼內建觸控板無法使用？

　　答：(1)請確定您的手部沒有過多的汗水或濕氣，因為過度的濕度會導致指標裝置短路。 請保持觸控板表面的清潔與乾燥。(2)當您打字或使用觸控板時，請勿將您的手部或腕部靠在觸控板上。由於觸控板能 夠感應到指尖的任何移動，如果您將手放在觸控板上，將會導致觸控板的反應不良或動作緩慢。

　　問：為什麼筆記型電腦的溫度升高了？

　　答：(1)在攝氏35度的環境下，筆記型電腦的底座可能會達到50度之高。(2)請確定通風口不會被阻塞住。(3)如果風扇在高溫之下(攝氏50度以上)無法正常運作，則請與服務中心聯絡。(4)某些需要依靠處理器的程序會導致筆記型電腦的溫度升高到某一程度，使筆記型電腦自動放慢CPU的速度，藉以保護其不會因為高溫而損壞。

　　問：為什麼USB裝置無法使用？

　　答：(1)Windows NT4.0並不支持USB通訊協定。(2)請檢查Windows「控制台」中的設定值。(3)請確定您已經安裝了必要的裝置驅動程式。(4)關於其它的說明 ，請與廠商聯絡。

　　問：為何無法使用紅外線裝置？

　　答：步驟一：開機後，按「Del」進入 Setup。步驟二：進入Setup後，選項「Peripheral Setup」的選項。步驟三：進入「Peripheral Setup」後，選項「COM2 Infrared PORT」的選項。步驟四：將「COM2 Infrared PORT」的選項由 Disable → Auto，「IR Mode」的選項由 FIR → IrDA。步驟五：按「Esc」離開後，選項「Save Setting and Exit」的選項儲存並離開Setup。

　　問：如何外接滑鼠？

　　答：外接滑鼠按接頭分有USB、PS/2和COM13種。USB接頭滑鼠現在還不是主流產品，PS/2滑鼠有時與內裝的Touch pad同時能用，但有時不能同時用，出現這種情況時，試著進BIOS設定，點選在system項中的 point device 設為disable或許就可以了；Com1接頭的滑鼠，並非即插即用，須在控制台中的(增加新硬體)選項中讓系統自動檢測，就可以找到標準串列阜滑鼠。

　　問：如何製作滑鼠機器休眠區？

　　答：最一般的故障是用戶把記憶體又擴充了一條，或者把硬碟上的Non-DOS分區給刪掉了。若因增加記憶體或其它原因，須重做休眠區時，可執行「Phdisk31.exe」或「Phdisk31 /c/p」(可自動根據您筆記型電腦現有記憶體大小制做休眠區)。

　　問：滑鼠無法移動怎麼辦？

　　答：滑鼠無法移動，可先檢查Touch pad驅動程式是否安裝，檢查設定是否正確。滑鼠突然不能移動，另一個主要原因是由於機器「當機」造成的。可通過「Ctrl+Del+Alt」三鍵同時按下熱啟動的方式，重新開機看滑鼠是否正常。如果經常發生此現象，建議要重新安裝系統

　　問：無法正常關機怎麼辦？

　　答：這大多數是由於使用者在增加(或刪除)軟體時，改動了系統註冊表文件，造成關機程序無法執行造成不能正常關機。解決方法首先是按「Power」鍵持續4∼5秒鐘，看是否能關機，如還不能關機可採取移除外接電源並取出電池的方法強行關機。重新啟動後，可採取重新安裝系統的方法，修復註冊表文件。

　　問：光碟卡盤怎麼辦？

　　答：因筆記型電腦放置不平衡會有卡盤現象，CD或VCD無法自動彈出。這時由光碟旁邊的小孔用大頭針輕插撥弄使其彈出。

　　問：無顯示如何解決？

　　答：按「Power」鍵後，狀態視窗反覆閃爍，但螢幕不亮。這時您需檢查電量是否正常，然後再驗證機器是否插有記憶體。 按「Power」鍵後，狀態視窗有電池圖示顯示，機器有風扇轉動聲音，但不停止，這種情況可能是由於CPU接頭鬆動所致，這就需要請專業技術人員開啟機殼，重插CPU。