為什麼Norton偵測到病毒卻刪不掉它?
 

:dcft689kj 我昨天用Norton掃毒時顯示找到了二個檔案名稱ipconfig.exe 位於 C:\WINNT\Help\files.exe 感染了 Backdoor.DKAngel 病毒,選擇隔離或刪除都告訴我病毒仍存在, 上Norton網站照指示做移除,也沒發現半個他所說的有問題的地方, 那既然沒找到問題又為什麼有病毒? 掃了好幾次都一樣, 怎麼會這樣啊?:56gtyhu:

當是唯讀檔及使用中時
好像刪不掉

到安全模式或DOS下刪除

你是使用XP或ME嗎

建議關掉系統還原

http://securityresponse.symantec.com...r.dkangel.html

<參考>

我是Win 2000, 我也上了Norton教導有此病毒的網頁上照指示做刪除病毒的動作, 問題是他所說的任何步驟上我都找不到問題的資料或檔案, 比如registry keys, Trojan process 都沒有那些問題檔啊! 怎麼回事呢??

記下位置及檔名，直接打開我的電腦，找到刪除之，如果刪不掉，用諾頓移除不必要檔案的功能，一定可以。
找不到檔案？掃描後，在問題檔案上按一下，上方就會出現完整路徑