電腦關機時停在「正在關機」的畫面？
 

可能是因為印表機的驅動程式或是防毒軟體並沒有停止及釋放資源，造成關機需要很長的時間、或是停止回應的狀況，可以下載微軟更新程式來修正。

更詳細的說明及下載更新程式頁面，可以參考微軟的網站：「http://support.microsoft.com/default...b;zh-tw;837115 」。

解決方案
如果要解決這個問題，請使用 Microsoft User Profile Hive Cleanup 服務 (UPHClean)。當 Windows 正在卸載使用者設定檔，並且強制開啟的資源關閉時，UPHClean 會監視電腦的作業。 因此，電腦就能執行卸載並調解使用者設定檔。

如果要下載並安裝 UPHClean，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/downloads/d...0-42470e2f3582