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彩色雷射印表機(clp-510)印出來的字會掉...
我新買的彩雷，印出來的字竟然會掉...
只要你用指甲輕扣，很輕很輕的扣... 不管我選了什麼紙張設定，換了多種紙...都一樣! 不知和我用同一機型(x星CLP510)的人，有沒有這樣的問題... |
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不夠熱，加熱部異常，請送修
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無限感激...兩位的判斷和我的感覺一樣...
一直在趕報告和寫書...暫時無法將印表機送修 所以沒打電話... 等印出最後一份報告，下星期連絡X星客服，再來回報... |
 大都為fuser有問題,也通常不便宜,保固內要快去換 受潮的紙也可能 (送修前,若用坊間的環保碳粉匣,要先換回來) 標準介面，USB 2.0 彩色列印速度：6ppm 黑白列印速度：24ppm 聲音如此靜謐，您會誤認為機器是呈關機狀態 專業的顏色調配，得到更加逼真的色彩 極高的紙張容量，當走紙比較困難時，該特性更顯重要 方便的內置式雙面列印通道設計，讓您真正體會到事半功倍的效果 三步驟完成碳粉更換，簡單方便，付出更少，得到更多 |
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唉~~X星，用過了就會知道有多心痛 (對不起了，與題目無關係了)
之前一台X星的4600黑色雷射印表機，終於打破了DOUBLE A的神話的，號稱絕不卡紙 (咦~~是你自己搞錯的吧，DOUBLE A是說不卡影印機，沒說不卡雷射印表機) 因為紙張較平滑，X星的4600連續滾不進好幾張，最後聽到微小的斷裂聲，裡面滾筒的齒輪斷掉了，從此只能強迫用強硬手動進紙，每印一張都要等待用手動。真是好樣的。(保固咧~~剛好過一年保就....唉~~) |
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又是期末報告，又是期末考... 還要去補習班教學生... 本來想用它印出「美美的」，只要不用指甲去劃或是拿筆去劃重點 都不會掉字的「期末報告」...印出來後，變成一份「完美」的證據... 第二頁就都是粉，沒連上第二頁的，又連到第三頁上去，變成花的... 連著發生四至五次....就只好用噴墨印了...然後，放年假.... 其實之前有打過客服，打半小時打不通... 剛剛又試，十多分了，還是打不通...唉... 再搞下去，我會建議大家不要買X星了... 這是我遇到第二個讓我會火大的X星產品了!! 總之，我會和大家報告連絡的情形.. |
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:ledgy:
我該說些什麼!? 首先，080客服電話很難撥通...撥通後語音告知印表機要撥另一個電話!? 那為何不直接貼那個電話，而是貼上080的電話.... 再來，沒有留下當初的紙箱就不能送修!?(我的不小心留下來了，不然就要自己送去) 如果沒記錯，EPSON沒有這個規定，我就曾經送修過... 我當然知道，這是要推掉運送過程可能的損壞責任 更令人生氣的是，維修人員來電，告知檢測結果一切正常!? 那我附上的一堆有問題的樣本紙張，是附心酸的嗎!?出現的機率也太高了吧!!! 維修人員無法回答我的問題，只有一個制式答案，他檢查「都沒問題」 還說，不然他再幫我測試一陣子...結果真的是經過好久...還是同一個答案 竟告訴我，要不要直接去公司一趟，他要看看我的使用習慣!??? 我又不是第一次用雷射印表機，而且我還有設定使用的紙張種類... 不知道該說些什麼.... 送回來後，我馬上試印...天啊...又多出以前沒有的問題 列印時會多出淡淡的黑線，我清潔了LSU與印表機內部(以前沒拆開清潔過) LSU也清潔了很多次，還是有很淡的黑線...只要列印卡片紙...黑白相間的線會更清楚... 不會是顯像元件出問題了吧!?維修人員有拆它嗎!?拆開多久!? 唉...從那隻愛上女主播的貴手機(我買兩萬多，快一年時按鍵壞了) 到這台彩色雷射....我對三星很失望!! 因為彩雷剛送修回來...所以現在才回報 |
我也不知道該怎麼講了.....:dcft689kj
通常客戶附上的說明樣本就是告訴維修人員問題在哪，他說正常?那怎不針對 該狀況加以解說呢?..... 箱子....是該收起來沒錯，因為運輸過程出問題責任就難歸屬了... |
引用:
只能回答一個制式答案，我檢查都正常.... (如果他猜測「可能原因」，他就得去檢測，去拆換，交叉測試，不是嗎!?) 最後，他講幫我留著測試，這只是下台階的方式。我不相信他會測試... |
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以前我買一台19"CRT高階顯示器(因為一台一萬多)，買回來起先是發現 顯示範圍線條不是很直，後來又無故燒毀兩台。本以為是我個人造成但是 最後發現對方語帶保留，我就知道問題在哪了。最後對方讓我以優惠價格 升級成LCD....:dcft689kj |
是該硬起來了 ! 打電話找消基會看看~
基本上 硬碟 印表機等精密產品 我是絕不買 南韓貨的 ! 你家電壓沒問題吧?? 下次回診測試正常再搬回家~ |
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我比較過上一台京X的FS-1020和這台 以列印正常的情形而言，三星的，輕輕扣就會掉粉 我是在學校劃重點時發現的，我寫字比較大力 劃過的地方，顏色就被我劃掉 之前發生幾次掉粉，然後黏到下一頁 今年的年初發生次數更頻繁... 我也覺得是設計上的問題，我比較老板研究室的老雷射，還有研究室裡的雷射 就三星印出的字最容易被扣掉 送修後又出現黑白相間的線，我懷疑是維修人員把我的LSU弄壞了... 以後不再貪小便宜了....還是要作作功課... |
感覺很像是感光鼓出了問題.....碳粉壓在紙上不夠牢固...加溫不足?:drtyt76h6
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我也覺得是維修人員拆過機器，把感光鼓拿出來太久了...
我附上的樣本紙，有一疊是送修前印出(就是我提到的期末報告) 印出來後出問題，我就拔插頭準備送修，沒有再動過 回來後，就出現這個問題。 他附回來的某張卡片紙的列印結果，只有輕微的黑線，不細看則看不出... 送回來以後，因為搬家所以重印名片...結果卡片紙就出現清楚黑線 印普通紙時的黑線就不會那樣清楚 誰的責任!?雖然是送修後才出現，現在也只能變成「羅生門」 各說各話，所以我也不打算追究了.... 正好碳粉快用完了，又訂購了一個新的黑色碳類匣 希望是那片回收碳粉的薄片出問題，或是因為碳粉不足所產生的問題 |
希望是那片回收碳粉的薄片出問題
一般送回原廠時,原廠會使用足夠磅數的紙張做測試,若使用回收過再使用的碳粉夾 可先行更換原廠的來做測試 |
嗯，我還沒換過任何的碳粉匣，那顆是原廠的...
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你這台我看到了，某雜誌談雷射印表機它有出現...
你有清潔碳粉回收裝置嗎? 感光鼓雜誌上說一個要一萬五，要是這玩意壞了更換有點划不來， 因為機器本身售價似乎都沒感光鼓貴....:dcft689kj |
碳粉回收裝置裡的碳粉只有一點點...二十分之一都不到，因為我才印不到五千張的關係吧
那一條條的黑線，和碳粉匣滾桶上的碳粉很像，所以我猜也有可能是碳粉刮片(不確定名字是否正確)出問題 那細線的感覺，像是壞掉的雨刷劃過的前擋風玻璃....不過只有印卡片時很清楚....所以我假裝沒看到 雖然機器一直提醒我要換黑色碳粉匣，裡頭還是有一堆碳粉...我昨天才又印出一本三百頁的書 感光鼓如果壞了，售價至少都超過機器原價的一半「以上」...我上一台就到三分之二，所以我才換一台 不過現在我有些後悔，不該棄那台黑白雷射而去 那台的售價我相信仍維持一萬元，當初購買時還全省「缺貨」(是因為沒人買嗎!?) 而且還全光華和Nova、大電腦商場跑透透...都不賣這牌子!! |
引用:
鼓，印彩色文件時比較慢就是了。 你印材色文件時會有嗎?還是印黑白文件才會? |
彩色與黑白都會有黑色直紋出現...
紙薄(80磅)時非常淡...卡片紙就很清楚 我試過幾種紙張設定，都一樣會出現黑線... 曾經清潔內部一次，清潔LSU五、六次以上 說明書提到的解決法： 引用:
剛又把碳粉匣拿出來看看，別種顏色的滾桶上都沒有直條紋...就只有黑色... 應該很快就會印完了吧!??要我換掉黑色碳粉匣很久了 印完再換新匣試試... |
那就等換碳粉之後再看看.....你印黑白文件量大自然碳粉用的兇..
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也只能這樣了...感激不盡
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