Yahoo!奇摩網拍宣布徵收交易手續費
 

Yahoo!奇摩網拍宣布徵收交易手續費

文／張繼聖

Yahoo!奇摩宣佈收取「交易手續費」3﹪的金額，令許多網拍族為之跳腳。

台灣的Yahoo!奇摩在7月24日突然宣佈，將於8月10日中午12點之後開始收取「交易手續費」，將依結標金額抽取每筆的3﹪，手續費上限為300元（某些特殊類別產品則上限為150元）。此方案一宣布，立刻引起眾多網拍用戶的抗議連連，甚至還成立了「反Yahoo!奇摩拍賣協會」。

根據Yahoo!奇摩電子商務服務事業部副總經理洪小玲表示，Yahoo!奇摩拍賣在免費的情況下初期投資架構平台、募集人力提供服務、舉辦各式各樣的促銷抽獎活動吸引買家、運用平面廣告與電視廣告招來人氣。而隨著平台的發展，相對的投資也越來越高。為了繼續提供穩定的服務以及持續改進功能與系統，所以必須收取相關的費用。

當然很多網友還是不接受這樣的說法，於是紛紛開始發起所謂的「搬家運動」，或是「一元結標，千元運費」的其它變通方法。至於面對這樣的狀況，才與eBay合併的PChome Online則宣布新的平台將於第四季完成，而新的平台並不會對使用者收費，對想要搬家的網友大開方便之門。而業界普遍對於Yahoo!奇摩這樣的收費決策保持觀望的態度，畢竟國內的網路拍賣多半為毛利相當低的小本生意，3﹪的交易費用再加上運費幾乎就佔去了相當的利潤。不過Yahoo!奇摩網拍目前已經擁有了相當的會員人數，也有相當多的使用者已經在此落地生根，因此未來如何轉變相當值得觀察。

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真狠...

大家一起去 投票反對吧..

我喜歡這個圖

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我也喜歡這個，讚~

這些對策好玩...最簡單地是直接跳槽^^

轉貼自反Yahoo!奇摩拍賣協會

因應對策：

拍賣物品售價改為1元，運費則改為物品實際要販售的價格。多花1元設直購價，例如原本要賣350元的商品，把商品售價改為1元，直購價設定1元，運費設定為349元。

Yahoo!拍賣棄標不收手續費，得標後直接要求賣方棄摽，再用得標信中的資料進行交易。

在拍賣物品說明中註明以美金或英磅計價，或註明結標價後須加一個零。

看來yahoo會因小失大......

以後要去P拍看東西嚕.....XD

Yahoo！拍賣祭方案安撫賣家
 

將「買賣家保障方案」補償上限由原本的七千元提高至一萬元；並針對收取成交費推出有利於賣家的回饋方案。此外，本月3、5、6日分別在北中南舉辦說明會，與賣家面對面溝通。

Yahoo！拍賣宣佈增收3%成交費後，賣家揚言出走。為留住賣家，Yahoo！拍賣宣佈推出數項新的保障與回饋方案。

Yahoo！奇摩拍賣今日（8/1）宣佈將「買賣家保障方案」補償上限由原本的七千元提高至一萬元。保障方案內容為：若買賣雙方在交易過程中遭到詐欺，只要該筆交易符合保障的條件，如商品結標金額大於700元、商品不屬於禁止刊登商品等，皆能獲得補償。每個補償申請案Yahoo!奇摩皆收取手續費 700元。

Yahoo！奇摩電子商務事業部副總經理洪小玲表示，目前國內只有Yahoo！拍賣提供「買賣家保障方案」，此項方案可鼓勵買賣家留在Yahoo！拍賣平台上合法交流，亦可避免私下交易。

此外，洪小玲表示，透過Yahoo！拍賣在今年6月推出的「棄標管理制度」，賣家可更安心地在Yahoo！拍賣平台上販賣商品。此制度採「先使用後付款」的方式，意謂在商品成功結標後15天才開始計算成交費。若賣家遭到買家棄標，該筆商品則毋需支付成交費。

除提供保障外，Yahoo！奇摩拍賣也針對收取成交費陸續推出賣家的回饋方案。像是今天推出為期一個月的「買千送百大回饋」，賣家購買Yahoo！奇摩付費廣告累積總金額滿一千元，可獲得一百元廣告回饋金；另外，賣家於8月11日起可參加「月月Give me 5免費刊登」活動，獲得每月五件免收刊登費優惠。

同時，近日已有賣家作出具體行動。Yahoo！奇摩拍賣討論板上有賣家發起「一人一封申訴信」至行政院公平交易委員會；另外也有賣家在網路上號召成立「台灣網路拍賣交易商業公會」，並於今日與中央國家廣播電台連線聲明公會訴求。

對此洪小玲表示，Yahoo！拍賣不斷建立與網友接觸溝通的機會，目前將在本月3、5、6日，分別舉辦北中南面對面說明會，屆時將會進一步說明幾項回饋方案，並直接針對在場賣家的提問作進一步溝通。

PChome拍賣方面，在面對Yahoo！這一波賣家出走所帶來的龐大流量後，除在7月29宣佈已完成系統升級以解決流量大增的問題外，也宣佈第四季將完成的PChome eBay聯名拍賣網站，會以提供會員一個「簡單、有趣、安全、免費」的拍賣平台作為主要訴求。

另外，已有許多網友向PChome反應，希望能將在Yahoo！經營已久的賣家評價移轉至PChome平台。PChome公關經理曾淑華則表示，由於牽涉到身分認證與移轉等問題，因此PChome還在擬定討論直接承認Yahoo！的評價當中。目前網友則可透過PChome拍賣提供的「賣家資料」中，取得此賣家在其他拍賣平台的參考評價（如Yahoo！、eBay）。

曾淑華表示，PChome拍賣不斷透過客服中心與網友進行溝通，近期也會成立拍賣討論區，以了解使用者的需求。

別鬧了yahoo
你真的以為你是仲介嗎?? :sxde45fty :drtyt76h6
你只是一個網路平台
別以為賣一顆燈泡跟賣一台車耗費你的網路資源是不一樣的
你最好是醒醒:defft67jn 吧~yahoo別鬧了