用社區寬頻常常會斷線的問題
 

請教一下各位大大：

我最近幾個月社區寬頻斷線得很厲害，
用Skype講話，大概最多只能講到19多分鐘，
有時五分鐘就斷了。

平常上網站也是這樣，斷得很厲害。

我用的是 今網資訊

http://www.kingnet.net.tw/

跟他們的技術人員談過，他們說絕對沒有設限制來擋流量，
因為反正upload 速度都調得很低，128K，就這樣而已。

後來我想到會不會是Router的問題，因為前幾個月Router壞掉，
換了現在的Edimax，然後這幾個月來覺得網路不穩定。

請問各位大大有沒有人用跟我一樣的社區寬頻，或一樣的Router？
可以幫忙一下嗎？或是分享一下使用的經驗。

對了，剛才把router的防火牆關掉，試看看會不會有關係？

老實說，有可能是技術人員或是客服人員跟你隱瞞事實，
會斷線原因很多，不過大部分是機房的設定關係或是線路品質以及小烏龜硬體的關係，
建議您可以要求更換另一部小烏龜來試試看，
再者天天打客服專線，讓他們不得不去查線路，
或是詢問一下同棟用戶的使用情形來當參考!

沒用的拉~他又不是用ADSL....是用二房東的社區寬頻

建議開版者問你們鄰居....還有!你們聯外頻寬速率是多少的?
多少住戶使用...

社區寬頻就是所謂的共享頻寬，這個代表這個社區當初申請多少速度來用，但是用戶到底是幾戶一起來用這個頻寬就不曉得了(只有當初申請的人知道)

斷線過於頻繁就很有問題了，如果之前不會只是最近會的話，那就不是小烏龜(ATU-R)的問題了(應該說有的話問題變的很低.)比較有可能機率也比較高的部份是屬於機房的問題(但是有也不會跟你老實說，因為鐵定被罵到臭頭)

最簡單的方式就是用PING指令去PING看看你的DNS伺服器回應時間為多少毫秒

用法是開始--->執行--->打上CMD--->然後打上 PING DNS伺服器的IP位址

那你就可以知道是不是機房或是你本身線路出問題了

PS:一般說來....可以正常連線但是會不定時斷線的話....除非是你本身電路出問題，不然倘若卡到速度問題的話，我會建議你單獨申請ADSL來用而不要用社區寬頻(因為有問題你根本找不到原因在哪)

搞不好是你的鄰居在開 p2p 下載東西，當封包數量過大的時候(開p2p很容易會有此現象)，若頻寬不足就會容易斷線。

插一張無線網卡，搞不好府上有一堆無線訊號可使用。

這種違法的事情，不值得鼓勵!

有訊號不一定能使用 搞不好人家都有鎖喔 還是去申請一條ADSL來的實在

咦，看來大家對社區寬頻都那麼沒信心啊？
我看我真的要考慮換了。

我不認為p2p會造成困擾，因為我自己試過BitComet，速度幾乎不到5K。才讓我警覺到原來upload 的速度之慢。
（upload速度太慢用p2p根本沒得玩）

後來才知道我的速率是3M/128K <==完全不對稱的網路速度。

小弟之前在國外呆過，回台灣才知道真正瞭解什麼是ADSL，
以前還在奇怪說為什麼國外只有DSL而已，原來有沒有對稱差那麼多！

倒是飄老大提醒了小弟：請各位大大看看下面分別是ping
社區寬頻與中華電信，這樣的數據算是正常嗎？

尤其是中華電信，要23ms甚至還有跳到31ms的，這樣會不會很誇張？

(我是用 ping 192.168.255.255 -t >temp.txt 的指令讀到的)



=============================
Ping 自己的Gateway

Pinging 192.168.254.254 with 32 bytes of data:

Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254
Reply from 192.168.254.254: bytes=32 time=1ms TTL=254

Ping statistics for 192.168.254.254:
Packets: Sent = 13, Received = 13, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 1ms, Maximum = 1ms, Average = 1ms

===================================
Ping 中華電信

Pinging 168.95.1.1 with 32 bytes of data:

Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=24ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=24ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=31ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247
Reply from 168.95.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=247

Ping statistics for 168.95.1.1:
Packets: Sent = 12, Received = 12, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 23ms, Maximum = 31ms, Average = 23ms

奇怪你Ping中華的值很優阿 比我的還要好耶
會不會是你網卡在作怪阿
可以先問一下你們的鄰居有沒有這樣的情形

喔喔...兇手已經可以看出來了....:on_32:

第一....你的外線電路非常正常，相對的代表本身你本身這條電路的雜訊比非常OK:on_14: 那就可以代表你用的這條外線電纜是絕對沒問題的:on_02:

第二....中華的DNS伺服器給你PING出這種數值，如果你還不滿意的話會被很多胞胞打屬你喔:on_57: 也可以證明你的速率應該是絕對沒問題的....理論上一定可以跑到滿載:on_46:

第三....回到你所問的會斷線的問題......如果你的硬體設備都非常正常(驅動程式也都沒問題的話)那你會斷線的原因就是出在妳們的社區寬頻的這條頻寬給太多人使用了，因為128K的上傳頻寬實際跑頂多15K/秒而已，如果超過兩個人以上使用這種上傳頻寬又是用在下載資料上的話，那你的斷線就會理所當然的變的【非常正常了】:on_01:

第四....既然你們社區用的是這種超級容易斷線的頻寬給你們住戶用....如果你自己真的希望有屬於自己獨立的頻寬使用，那一般最起碼的ADSL也都有2M/256K的速率給你使用，如果你的距離可以申請8M/640K的話，那你就不用擔心斷線問題的發生啦:on_45: (2M的速率因為是保證頻寬，所以要發生常常斷線的機率是不可以的，不然機房會被那些在外面曬太陽的施工人員給罵死的)


第五....申請網路的速率最重要的是求穩定，就是所謂的連線速率均能固定跑到相同的速度而不會斷線為首要，千萬不要貪圖速度快結果速率非常不穩，那種速率不穩的最容易下場就是......1.無預警斷線後又可以連線(要是有玩線上遊戲遇到這種情況你就知道下場如何)2.下載或是上傳的資料會常常有問題發生錯誤(比如解壓失敗、出現CRC錯誤等等) 這兩種問題是在速率越不穩定的狀態下發生的情況越多:on_36: 所以你可以好好思考要用網路的情況下該怎麼取捨囉:on_16:

好啦....小天使知道的回答完哩:on_15: 那就先下台一鞠躬啦:on_35: 如果有說錯的部分還請大家多多指導修正唷:on_45:

社區寬頻=辦一條ADSL跟鄰居"公家"用......這架構好不好?

看情況...有的公司是以乙太網路當做骨幹，有的則以電話線網路當骨幹..
而且用戶數量與聯外頻寬"成正比"，否則不如乾脆自己辦ADSL使用...

聽起來問題是出在我的Edimax Router （IP分享器？）了？

那我該忍痛去買個不錯的新router嗎？

不好意思再請各位大大推薦不錯的Router，希望不要太貴

最少4 ports
Wireless
VPN

有上面幾個功能的，又不貴的router要多少啊？

不是，怎麼會變成這個結論 =.=?
這裡的討論都指向 ＝＞您應該要自己辦一條 ADSL
我們說你的線路沒問題，不代表你 "使用上" 不會有問題，那是二碼子事。
你現在的情形是與人共用線路，不可預期因素過多，你根本不可能解決。
除非，你打算殺到鄰居家裡對他們說：『不準下載東西、不準開BT......』

那他本人會被打死的:on_36: 太不保險了:on_22:

當你的電路沒問題而是頻寬不足導致斷線的話...那只有自己單獨申請而不要和大家共用才有辦法解決你所謂的斷線問題喔:on_02:

好一點的起碼台幣四、五千跑不掉（上萬元都有），要便宜就別太要求效能...
話說回來，幾位大大也都說了，樓主應該優先解決線路共用的問題。就好比整個社區共用一條唯一巷道，通往外面的大馬路，這個社區住了120戶，每戶每天都必須穿越這巷道進出，樓主換Router就好比整修自家門口、清除雜物，但若遇到巷道違規停車外加雙向會車造成嚴重阻塞，不管門面如何寬敞，樓主從家裡一樣到不了大馬路。不曉得這樣打比方樓是否可體會...

去打電話給CHT說你要裝ADSL請他查你府上電話可以裝多快的頻寬就去裝吧...
幹麻那麼可憐跟人家擠小水管?

我懂了，感謝上面大大的指教。

所以結論是：

1. 雖然我的瞬間速度不錯，但是由於是社區寬頻，所以可能由於用戶眾多導致我的網路出問題。

2. Edimax 的router讓我斷線的可能性其實不大

3. 應該去辦一條比如中華電信的ADSL

可是社區寬頻的費用是＄6000，14months，平均是428/mo
可是中華電信的價錢是900/mo，價錢相差超過一倍啊

還真是很難令人抉擇.......

大大說的小弟聽得分明，您的比喻真是太厲害了！

年後還是去換ADSL吧，唉，如a大講的，幹嘛去擠小水管，我的需求又是這麼大！

是啊，價差很大，但是真的一分錢一分貨，品質越好、速度越高的線路，花費就會越高。不然為何各ISP像中華電信這些公司還要針對一般家庭與企業用戶推出不一樣的產品呢？同樣的ADSL速率，經濟型與企業型價差這麼大，如果ISP給的品質與保證一模一樣，那企業用戶豈不是冤大頭:on_22:

說穿了只不過是在落實「使用者付費」的價值罷了，當然消費者如對價格不滿意，仍有批評的權利就是，只是供應商接不接受又是另一回事。

扯遠了，小弟想分享的是：
像我，目前家裡用8M/640K的ADSL，住家距離機房1.3公里，可能因為大樓或戶內線的線路品質關係or外線某一段，anyway，實際理論下載速率上限不過7XXX，與其他網友post上網的數據8000還有落差，再加上小弟有連帶申請MOD，中華電信理應還要給我額外的3M頻寬才對。不過小弟目前還未針對此提出訴求，主要是因為：

一、中華電信正在推VDSL+光纖，或許一年半載後比較穩定後，ADSL可以轉過去，目前小弟家中數據看來雖普普，但線路品質算不錯，且沒有嚴重掉速（小弟沒開P2P，但偶爾玩線上遊戲，老婆大人會去當漏一些玩意兒...）。
二、剛轉來Hinet不久，所以有用特惠的方案綁著，不想無緣無故多繳錢...

當然這並不代表小弟永遠可以接受目前的狀況，當住家對面的國小蓋好時（小弟這邊是重劃區），小弟可能會再度檢視評估ADSL與其他連線方案，畢竟追求高速是趨勢，也是小弟的需求:on_32: （哈哈，也是一種虛榮與迷思啦）

小弟當然也可以去申請個第二條線路（比如說目前的光纖方案），然後玩玩雙線路負載平衡與雙路由出口，重點是可以藉此花錢買新設備來玩，不過這麼做可能也會帶來風險--被老婆大人叫去跪算盤。成本、效益、風險，是一直需要評估與調整的，網路管理在家裡也是一門重要的課題哩:on_14: 啊咧，我好像把工作延伸回家裡了...:on_07:

其實跟人家共用頻寬不是好方法，因為網路應用方式頗多，你敢保證
你的鄰居是電腦白痴?整天只會看網頁收信?其中一個掛網跑BT你們
就全塞住了......就像是一般住家申請一條"1M/128K"ADSL一樣，
一台電腦用或許OK，但是跟家人分享多台電腦一起上就塞報了..

看看社區大樓有沒有光纖吧
裝FTTB 10M/2M 一個月只要840唷:on_45:

我真的不是HINET派來的推銷員唷 :on_22:

小弟住的社區有四個社區網路可以選擇
在七年前使用過今網的線路約二、三年
目前使用另外一個網路公司的社區網路
原因並不是今網不好，只是因為比較貴
我目前使用的社區網路8M/640k每月費用為399元

今網或其它的社區網路其實是比HINET更好的選擇
建議您不必更換成HINET，因為這些社區網路原本也是走HINET
只是網路公司租下HINET的線路後分租給各客戶使用
我在使用今網後因為工作出國，一年的時間未用網路
回國後就用了HINET，發現它實在是又貴又麻煩
每次開機要播號、要小烏龜、使用電話銅線有秏損、速度慢、費用貴
斷線率比社區網路多太多了
用了一年再也忍不下了。只能罰錢退租，換目前的社區網路

社區網路依公司給您的一些網路數據設定網路連線的參數
只需一張網卡開機後就可以24小時上網，無需小烏龜也沒有任何數據機
單一收費，不像HINET又收網路費又收電路費
今網有些線路是走無線傳輸
也就是說在社區內是乙太網路線，在社區頂樓有無線基地台與公司伺服器連線
所以本身傳輸有加密及防火牆
您使用的Router無需開防火牆，因為社區機房中每個用戶是經防火區隔的

另外從上述說明中您可知道社區網路是分租HINET線路
所以全部都是浮動IP，原則上無法使用固定IP
除非您有特殊需求(如本身電腦是網站伺服器)
就要另外向社區網路商申請才會有固定IP，當然費用就增加了
據此可知使用社區網路根本無需Router
(無播號需求的網路原則上是無需Router的)
只要使用最便宜的集線器HUB就可以了

小弟目前有二台桌上型、二台手提電腦上網
全部配備只用了一張380的網卡、一個450元的HUB
及一台一千多元的無線基地台就搞定了
使用Router不但沒有意義且會增加您很多斷線的機會

目前我上網的狀況平均下載維持在650K/秒，斷線的狀況非常少
二、三個月會有一次吧！

在我使用今網的經驗中，今網是有保證頻寬的
也就是說在使用的那些時日，上傳、下載都可以維持固定的水準
還是別換網路、當然您住的社區有更便宜更好的社區網路商再換吧
一般傳說社區網路共用頻寬其實並非事實
小弟使用目前的社區網路已經好幾年了，發現只要是好的下載伺服器
從來就不曾掉過速度，一直都可以維持全速
共用頻寬的應該是CABLE吧？

只需把網路上的冗員Router取消換成HUB
越簡單的設備會使您在使用中越通暢
也越能減低您的斷線機會

開版大可以詢問一下管理委員會在你們社區裡誰負責網路建設的公司或單位，向他們尋問到底是用何種速率讓你們使用的，然後記得詢問有多少用戶使用此頻寬，那您就可以算出您在尖峰時間有多少頻寬可用，然後如果您不滿意就可以開始尋訪所有提供ISP公司看看哪一種費用跟頻寬是您可以接受的.....

不過以目前國內的整個大環境來說，想要跟別的國家一樣價錢便宜又速度快是還不存在的，如果您真的打算使用穩定的頻寬且不會跟別人共用到的話，那目前應該是以ADSL與FTTB線路最能達到這種要求，所以可以請您好好評估一下您需要哪一種速率來使用然後再來決定您要申請的ISP是哪一家。