今天幫客戶處理遇到的印表機問題
 

他的問題是 按列印後等超級久才出來 然後指印一張卻一次跑出一堆來

今天我幫他看的時候 我按列印 不能直接印 還要存檔之後才可以印

不知道為什麼會這樣? 第一次碰到 很奇怪

請有經驗的大大幫忙解答 :on_02:

不知道.......因為你的問題問的太瞎....
印表機型號也沒講....作業系統也沒交代.....甚至連印啥文件都沒講...:on_22:

OS XP專業版 SP2

印什麼文件? 印什麼都會這樣

IBM的1412印表機

用啥介面連接?
你參考過使用手冊沒?

ltp介面 看過手冊了 沒什麼用 重灌驅動也沒用 移除在哀裝也沒用

老闆還叫我搬回去 最好一個人搬的動 跟影印機一樣大台 :on_51:

先用別台電腦測試看看，看會不會有這樣子的情形

他不是支援USB?為啥還用LPT介面阿?

驅動裝好才插USB接頭..

IBM Infoprint 1412 Printer
一年保固服務. 列印速度每分鐘達27頁
Language Simulation Adobe PostScript 3 • IBM PPDS • PCL 6


Total Media Capacity 250 Sheets
Weight 22 lb.
這種便宜的機器,比較沒有太大的討論空間,買ibm的產品是不錯,不過電話要求service時,可能要提供序號,沒有說出序號可能沒有service,通常發生此種情況,比較常見的為
1.連接線的問題
你可以檢查接頭,是否有鬆動,或是線材本身有破損,或更換一條線材
ps.使用此種線材要注意,學理的距離為15m,一般大都不會超過12m
早期某些環境下要使用比較遠的距離時,可換成serical port
若是為1412n可直接使用網路線

2.清除電腦內的temp檔
若為網路,也可先使用單機,做測試
(若不知道如何由印表機主機經由按特定按鈕來做自我測試,或不知道ibm電話)

3.電腦主機可用的空間不夠,太久沒有重組

4.列印的文件超出列印範圍,或檔案太大

5.電腦系統的 BIOS 中將並列連接埠模式變更為 ECP (建議選項) 或「標準雙向通訊」(有時也稱為 SPP 或 AT 相容)。

6.使用者列印錯誤,沒印完就停止或重新開機,印表機驅動程式可能會設定為離線工作
進入印表機驅動程式的功能表。請選擇「離線工作」旁的核取方塊，將其移除

7.螢幕右下角的圖示,關閉任何可能造成干擾的項目

8.另一個裝置驅動程式可能鎖定了印表機埠

7.印表機的問題大都好處理,大型的機器是不好拆機換零件而已
一般所有的印表機大部份都會有自我測試,通常連接線移除,單機一執行自我測試後,大部份情況都會知道,高階的有monitor的,會show error更好處理,連自我測試都有問題,就可直接送修,或買一台新的,不用再去猜其它的問題,自我測試沒問題時,才要找原因

driver
http://www-1.ibm.com/support/docview...=tw&lang=zh+en

ps.
過往一台數萬數十萬的機器,要對方拿點錢出來,很好拿到錢,這種几千元的機器要拿錢不容易,再買一台新的,便宜的很多,價錢也很公開,也賺不了多少,機器搬回家後要個一千元之上應該沒問題,少說車錢也要有,若是有簽維護合約,有些機器回來後就變成天災,也是有方法拿到錢,如果拿回來後,也可隨便做個清潔,碳粉夾放回去時可以搖一搖

呼呼 還是沒搞定 最後就開車抱回公司整台送修 :on_14: