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atie 2007-11-13 10:55 PM

引用:

作者: 夏天~* (文章 1843272)
最後註:我覺得中華電信管控客戶資料不實,照理說現在是下班時間了,客戶個人資料,不應該讓員工帶回去。電話跟市內電話,他都有撥過

就個人了解而言 雖然是下班時間 但對於機房人員的話 是沒有下班的時候

而且 您家可不可以申裝來說 問機房人員是最準的 所以 機房人員打電話給你的時候

是告知你這一項消息 通常都是會比較有良心的去建議你花更少的錢 卻能有更好的服務

何樂而不為呢 況且 打電話的話顯示的是中華電信的是各地區的機房電話為多 

cttwyk 2007-11-13 11:04 PM

引用:

作者: 夏天~* (文章 1843272)
最後客服有打電話來

確認價格是第一年980元,第二年999元。

算綁約,但是如果到時候沒用到這麼大,可以專案處理降速的問題,不用收異動費跟違約金。

跟他約禮拜六要來更換數據機。

後註:我覺得中華電信管控客戶資料不實,照理說現在是下班時間了,客戶個人資料,不應該讓員工帶回去。而且我手機

電話跟市內電話,他都有撥過。如果讓不肖人士及詐騙集團運用,損失的還是我們。另外我記得阿宜好像有提過給裝地區

之查詢網站。我試了一下。要查住址比較準,電話號碼不太準。

中華電信有夜間 Call out 人員值班,上班到晚上九點,大部份是外包,客戶資料是否外洩,
就沒人敢保證。
至於中華電信員工一般是不會洩露客戶資料的,因一被發現,馬上沒頭路,很少願意這個險的。

夏天~* 2007-11-13 11:32 PM

引用:

作者: atie (文章 1843321)
就個人了解而言 雖然是下班時間 但對於機房人員的話 是沒有下班的時候

而且 您家可不可以申裝來說 問機房人員是最準的 所以 機房人員打電話給你的時候

是告知你這一項消息 通常都是會比較有良心的去建議你花更少的錢 卻能有更好的服務

何樂而不為呢 況且 打電話的話顯示的是中華電信的是各地區的機房電話為多 

據我知道的,現在中華電信每位員工都必須要有業績,要不然考績就....不保了。所以常常都會接到中華電信員工打電話

來推銷自家產品。

而且他還有錄音,侵犯個人隱私,讓我有點不太能忍受。因為有出現echo音。一下子就發現了。

heavenheaven 2007-11-13 11:49 PM

我去年也有收到這種類似的信件
後來也有接過問我要不要改成光纖的電話一.兩次
原本我都是不理會或拒絕 (當時是用2M的)
之後也有去中華網站看一下相關的內容
接著又剛好再接到問我要不要改成光纖的電話
想說他們也要業績
我又剛好有空就聽聽應該沒差
後來聽他說的內容後感覺比當時用的2M便宜不少
也問了我心中的問題後
想到速度又差那麼多
就沒多考慮就直接升級了
小姐就幫我線上申請確定要改成光纖
接著隔沒幾天裝機的就聯絡我要來用了
只能說裝完的當天超級感動
速度差好多喔
因為我常上傳東西
上傳真的比之前的快多了
所以結論是我還蠻滿意的
至於違約和沒期滿的相關問題我當時也有問那位小姐
因為我那時跟她說我這裡是租的房子
到時候若搬去的新地方沒辦法用光纖這樣算違約嗎
她是說只要有繼續用中華電信的就可以
也可以先辦停用之類的
不過我目前是還沒遇到搬新地方的問題啦
到時候真的遇到時再打電話去問好了:dcft689kj

atie 2007-11-14 11:27 AM

引用:

作者: 夏天~* (文章 1843342)
而且他還有錄音,侵犯個人隱私,讓我有點不太能忍受。

關於錄音方面的話

有些是因為服務上的需要,主管會抽查客戶服務人員的語氣等等

來加以衝量考績 大部分的客戶也都是有這一種的錄音方式:on_52::on_52:

David722 2007-11-14 01:41 PM

引用:

作者: 夏天~* (文章 1843272)
最後客服有打電話來

確認價格是第一年980元,第二年999元。

算綁約,但是如果到時候沒用到這麼大,可以專案處理降速的問題,不用收異動費跟違約金。

跟他約禮拜六要來更換數據機。

後註:我覺得中華電信管控客戶資料不實,照理說現在是下班時間了,客戶個人資料,不應該讓員工帶回去。而且我手機

電話跟市內電話,他都有撥過。如果讓不肖人士及詐騙集團運用,損失的還是我們。另外我記得阿宜好像有提過給裝地區

之查詢網站。我試了一下。要查住址比較準,電話號碼不太準。

恭喜又一個版友加入光纖的行列....我也好想用光纖喔:on_51::on_51:

導航機沒有什麼用,不如用折扣的錢自己去買好一點的....:on_52:

夏天~* 2007-11-17 01:56 PM

引用:

作者: David722 (文章 1843679)
恭喜又一個版友加入光纖的行列....我也好想用光纖喔:on_51::on_51:

導航機沒有什麼用,不如用折扣的錢自己去買好一點的....:on_52:

http://img213.imageshack.us/img213/5765/netdc0.jpg

剛剛更換好了,速度很快,就只有換數據機,跟線上回報。總覺得怎麼比我想像中的來得簡單阿,本來還想說,說不定可以看到上百萬的光纖接線器說。結果沒有看到覺得很失望。

上圖是測試下載速度的圖。應該算正常吧?

數據機,不是阿爾卡特的,是d-link的dsl5540c數據機。網路線是我自己換的,是cat6

atie 2007-11-17 01:59 PM

125MB在跑:on_72::on_72::on_72:

沒那麼可怕吧:on_52::on_52:

偶覺得有1MB多的速率在跑就粉嚇人了:on_43:

atie 2007-11-17 02:01 PM

引用:

作者: 夏天~* (文章 1845404)
剛剛更換好了,速度很快,就只有換數據機,跟線上回報。

只要換數據機就行了啊

因為在夏天家附近的小機房那邊施工人員就已經先去調整了啦

所以看不到光纖線了:on_14::on_14:


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