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windborne 2007-11-30 10:12 AM

誤會是從"不退讓"開始的吧
 
最近公司有一件讓小風子感到非常頭痛的事
對於公司內部的電腦我們單位淘汰率蠻高低
但我們淘汰都是針對舊電腦開始慢慢更新,所以我們必須要掌握這些保管資訊
前幾年有一個單位歸到我們單位來
可能是他們還不了解我們的作業方式啦,另外還要加上小風子的主管對他們有偏見
他們覺得電腦太老舊,加上小風子的主管對更新他們的電腦沒有太高的意願(但還是會更新,看小風子的主管的心情)
所以他們就自己寫報告購買,結果小風子的主管就很不高興,彼此成見更深
有一次在更新電腦時,小風子曾提醒過主管
結果得到的回答是"他們那麼愛寫報告,就讓他們寫報告購買吧"(頭痛)
最近小風子的主管要求他們將電腦配備的資訊給他,以便管理
結果他們不肯配合,理由是"這些電腦是他們寫報告購買的"
就這樣小風子的主管更不高興
回來就要小風子對於他們的電腦問題一概不於理會(頭痛)

不過小風子承認,這是小風子那位主管的問題(心胸狹窄)
因為自己既然是管理的單位,就不該公報私仇(算嗎?)
不過小風子也沒輒啦(聽命行事而已)
只能盡量以私交的方式處理

很多人都是這樣"主見太深"才會造成誤會更深
夫妻,兄弟,姊妹也是
不過要跨出這一步也不容易(心裡因素吧)
但一但跨出了就會覺得"其實也沒什麼好爭的"

atie 2007-11-30 12:00 PM

私事歸私事 公事歸公事

不然上頭知道了 最衰的人還是下頭的人 :on_43::on_43:

rezard 2007-11-30 12:12 PM

引用:

作者: atie (文章 1852520)
私事歸私事 公事歸公事

不然上頭知道了 最衰的人還是下頭的人 :on_43::on_43:

「公私分明」說起來很容易,但希望公司內每個人都做得到,卻很難。

重點在於:認知差異。每個人的價值觀不同,做事風格迥異,表面上都說願意做到公私分明,實際上卻可能侷限在「自己認為正確的」那一種公私分明,其他人不見得認同。

認知差異透過溝通是可以逐步消弭的,不過學資訊技術的某些人卻總是鄙視「溝通技巧」,包括談話、同理心、表達、換句話說、適當舉例...等,造成很多不必要的溝通障礙,尤其當事人常認為『以上這些說話技巧應該純熟的人是業務人員』、『自己不是業務人員』、『業務人員大都是不知上進、只會耍嘴皮的人,比我這種願意專研技術的人還低等』,這樣的人升任主管後,組織內會很不平靜;這樣的人在業務人員升任主管後,會充滿不平怨恨甚至挑釁...。

沒有自我反省能力的話,專業再強都是白搭。

Admin1 2007-11-30 12:55 PM

引用:

作者: windborne (文章 1852477)
最近公司有一件讓小風子感到非常頭痛的事
對於公司內部的電腦我們單位淘汰率蠻高低
但我們淘汰都是針對舊電腦開始慢慢更新,所以我們必須要掌握這些保管資訊
前幾年有一個單位歸到我們單位來
可能是他們還不了解我們的作業方式啦,另外還要加上小風子的主管對他們有偏見
他們覺得電腦太老舊,加上小風子的主管對更新他們的電腦沒有太高的意願(但還是會更新,看小風子的主管的心情)
所以他們就自己寫報告購買,結果小風子的主管就很不高興,彼此成見更深
有一次在更新電腦時,小風子曾提醒過主管
結果得到的回答是"他們那麼愛寫報告,就讓他們寫報告購買吧"(頭痛)
最近小風子的主管要求他們將電腦配備的資訊給他,以便管理
結果他們不肯配合,理由是"這些電腦是他們寫報告購買的"
就這樣小風子的主管更不高興
回來就要小風子對於他們的電腦問題一概不於理會(頭痛)

不過小風子承認,這是小風子那位主管的問題(心胸狹窄)
因為自己既然是管理的單位,就不該公報私仇(算嗎?)
不過小風子也沒輒啦(聽命行事而已)
只能盡量以私交的方式處理

很多人都是這樣"主見太深"才會造成誤會更深
夫妻,兄弟,姊妹也是
不過要跨出這一步也不容易(心裡因素吧)
但一但跨出了就會覺得"其實也沒什麼好爭的"


我看到的情況是 "年紀越大通常這種死要面子的行為更嚴重"

不知道是不是因為年事以高,已經無法在人生路上有所突破

所以只好死抓著那最後一點點的尊嚴不放

沒有那個心胸去包容別人

也沒有辦法肯定自己

其實這種人滿可悲的

古里特 2007-12-01 07:40 PM

我也是在資訊部門
和各單位都絕對會有所接觸
這時候溝通協調就很重要
凡事按照規定走,大家都會過得很難過
但總是會遇到資深前輩要賣他些面子
卻是讓自己部門的政策窒礙難行
:on_77:


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