史萊姆論壇

史萊姆論壇 (http://forum.slime.com.tw/)
-   轉帖文章區 (http://forum.slime.com.tw/f117.html)
-   -   客服人員的七種等級 (http://forum.slime.com.tw/thread225158.html)

shengweb 2008-02-16 12:12 AM

客服人員的七種等級
 
初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)


中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」


高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」


專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」


超級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這通電話已錄音存證,本公司將保留一切追訴之權利. 」


終極客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......」
(電話放一旁,讓客戶一直等候...)


無敵客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧.. 返去你就知死..」

:on_31:


.


所有時間均為台北時間。現在的時間是 04:44 AM

Powered by vBulletin® 版本 3.6.8
版權所有 ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.

『服務條款』

* 有問題不知道該怎麼解決嗎?請聯絡本站的系統管理員 *


SEO by vBSEO 3.6.1