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MAXTOR硬碟保固期送修還是不送
MAXTOR硬碟保固期送修還是不送
請問有人知道MAXTOR硬碟保固期內送修還是不送?? 前天我的MAXTOR硬碟200G(IDE排線)掛了!! 我上網查保固期到8月22日.2008年...打電話問代理商(健達) 竟然說保固只有1年....而原廠上的保固是3年... 代理商(健達)說送修要檢測費300元.如果修理還要582元...一共收882元 這就是保固??? 我不知道如何送到原廠...請問有人有經驗嗎?? 還是算了...不要送修??.............謝謝:on_90: |
小弟之前有送過Seagate的硬碟,那時是直接上原廠網站申請一個RMA的維修編號,然後依照網站提供的地址,寄到原廠(好像是新加坡),用郵局寄出,運費好像4百多,大概2個星期就送回來了,換了一個新的.以上供您參考!我想各家硬碟維修都大同小異,上官網看看吧!
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現在的硬碟沒有保固吃到飽。除了某些高階硬碟之外。
跟誰買就送給誰修，也就是說硬碟上面貼誰的貼紙就送誰那裡修，比如亞銳士貼紙，不可能送建達吧。 但是我的經驗是亞銳士可以凹他修不是他們家的。 至於如何送修，填具相關表格，併同硬碟用防靜電袋和硬碟盒，用厚一點的紙包一包寄送回去，找他們家有配合的快遞會快一點到達，不然就是其他寄送方式，因為樓主不是他們的配合經銷商，所以運費通常要由樓主自己負擔。 上面是我以前的經驗，其實每家公司還是有差異存在，最好與建達窗口用電話連絡確認過，並詳看網路相關說明。 硬碟現在都很便宜，但是若還在保固，而且經銷或代理商願意為樓主題供付費換新換高階產品的話，這點小錢就值得花下去。 不然還是建議別修了，250G IDE約2000-2300元一台，等於保固期從新起算。 對方提到檢測費300元<--還算合理。 對方提到修理要582元<--若是換250G IDE良品的話，我就會換。 說在前頭，Maxtor在太古時期已經被Seagate併購。 下面是保固檢查程序的連結位置： http://support.seagate.com/customer/...validation.jsp 上層位置： http://www.seagate.com/www/zh-tw/sup...ns_assistance/ 題外話 記得樓主那款上市時候的保固是三年有限條件的保固，但約定非人為因素免費保固範圍只有第一年，餘年皆應支付檢測費暨運費。 許多年前Q/C這兩牌消失那陣子，硬碟的保固策略也變得比較麻煩許多，不在是長期性，通常變成只有一年。這現象到現在仍是如此，好一點的為三年有限條件的保固，貴又高級的是五年有限條件的保固。 然而這只是原廠或經銷商或代理商的各自的保固，也就是現在(應該還是)不同階不同規格不同通路都有不同保固範圍，如果我沒記錯的話是如此>"< |
在台灣賣硬碟保固有兩種...
1.代理商保固 2.原廠保固 建達代理的Maxtor硬碟保固三年，第一年免費更換超過就要收些費用，你應該先查 明建達保固三年過了沒，若無就去他們那邊處理。等他檢查好看是讓你貼錢還是收 規費讓你換.... 建達的保固定義: http://www.xander.com.tw/user/rma_guaranteeC.asp 你應該還用不著跳過國內代哩，除非已經過了代理商保固.. 以Maxtor硬碟來說他已經被Seagate併購，所以應該按照SE的保固原則操作，建達 只保固一年所以你必須跳過它，按照Sagate方式申請保固、回送新加坡 |
謝謝各位大大的建議~
我最後決定放棄這台200G....再也不買MAXTOR的 |
引用:
若您不要我可以幫你接收唷 :on_32: maxtor現在已經被seagate併購 保固由seagate負責 |
引用:
建達國際對硬碟是保固三年，外接的才一年你的產品到底過保固沒? 用你硬碟上蓋上的建達國際標籤條碼去查....過保固就找新加坡方面 根據我知道的，按照網站流程申請即可...搞不好新加坡方面會回送你 320GB的給你咧(萬一250GB的沒貨).. |
Maxtor保固服務
想請教各位大大
因為Maxtor已經被Seagate併購 所以原則上應該是Seagate提供Maxtor保固服務 我去了http://support.seagate.com/customer/...sp查詢保固 但出現了這個畫面~~ http://img511.imageshack.us/my.php?image=maxtor2se7.jpg :on_22: 請問有人可以提供意見嗎? 因為我硬碟在read/write會發出聲音或藍屏! 我可以寄回去Seagate嗎? :on_51: |
引用:
不能 你的硬碟是OEM的 seagate不會保固 |
OEM.....你是單買硬碟(水貨)還是跟買整套電腦?
如果是套裝電腦就去找當初買電腦的廠商處理.... 如果你買水貨硬碟就看當初販售店家願不願處理囉.. |
嗯我是跟販售店家購買的~
那時是在舊光華還沒拆之前買的~ 現在跟本已經沒有那家店了~~ 這樣子OEM不就成廢鐵了嗎!? 況且我買的時候也不知道這是OEM呀!!~ :on_51: 真是求救無門~~ :on_22: |
引用:
如果樓主不要的話,小弟倒很樂意派快遞去接收:on_14::on_14: |
引用:
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引用:
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我的Maxtor是所謂的oem~
不過我依舊發mail去健達問.. 因為我上面還貼著"終身保修"這4個大字~ :on_51: 然後客服回答我說"需要花費1500NT"然後換個"良品+多3個月保固"~ :on_82: 請問大家意見~ 因為市面上全新HD(註我的HD160GB)跟送修回來的價錢好像跟本不相上下吧! 我值得去換嗎? :on_22: |
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