求助=備份不能用
 

[b]小妺電腦備份不能使用,備份功能出現灰色,顯視不能使用,如何能找回,請各位高手大人賜教,在此感謝!!!

備份 ?
什麼種類的備份檔案 ?
是系統內建的備份還原還是其他工具軟體的備份檔案?

如果是系統內建的還原系統，先賈查一下是否有關閉系統還原。

感謝回覆！！！！！

本機是ACER內建的備份 08年8月做了一個完整備份，但今日我想更新備份，在更新備份過程中，出現病毒，顯示蠕蟲病毒，當時嘗試修復，但失敗，唯有強行登出，再用本機防毒軟件將病毒隔離，成功隔離，再進入備份，但失敗，還原系統顯視灰色，完全不能備份，連早前08年備份也不見了（是不是我強行登出而出現這個問題。）怎樣解決呢？請多多指教，謝謝您！！！是系統內建的備份

看來您的備份檔案已經被刪除，
或是您的還原主程式已經遭到破壞，

建議您先備份重要資料再用還原光碟重新安裝 OS 吧!

再次感謝您的回覆！
我照您的提議，重新還原，但電腦無法識別。（我先將還原碟放進電腦，然後關機，再重新開啟電腦，但不能自動啟動碟的內容。）

到 BIOS 裡面去設定 光碟機 開機，
然後放入還原光碟，重新開機，
就能進入重新安裝的畫面了。

或是您重新開機的時候，
螢幕上方是否有 Press any Key to Boot CD ROM 的時候隨意按一下英文字母的按鍵讓他進入安裝畫面。

以上建議，我做了。但還原系統仍然不能還原或備份，顯示灰色，這該怎樣做？

重新開機
當ACER標誌(全螢幕白底藍字)出現時同時按下 <Alt> <F10>
然後依指示操作即可回到原廠狀態

我已重灌回復原廠狀態,可是還原系統仍然不能還原或備份，顯示灰色，是不是我的還原主程式已經遭到破壞,這該怎樣做？:on_55:

直接打電話問acer的工程師比較快!