（代客問）關於xp內部使用者的問題
 

問題1：我朋友xp多建了一個使用者，

ex： 原本的 abcd 他另創的 efgh

可是他關機隔天開機後，他按abcd使用者

碰一下 螢幕就出現 藍色螢幕 白色的字

2秒後 就 自動重開，他原本的abcd使用者不見了，

直剩下efgh的使用者，

導致原本的使用者某些軟體不見 ex：遊戲等等東西


這到底是什麼原因導致？？

謝謝。

今天補充：


剛剛我詳細在問朋友，只有遊戲（信長）不見而已。

PS.不是桌面捷徑的問題...