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crd1871 2010-01-27 09:26 AM

買車安全7招 保證讓你不吃虧
 
第1招
訂合約,忘掉所有口頭承諾
購車糾紛常發生在合約訂得不夠明確詳盡,買新車或中古車,業務人員一切口頭承諾,都得記在合約書上,大到車子的年分、製造日、車型,小到折扣、送的配備。例如業務人員會把一輛已出廠數月的車子賣給你,雖然還是算「新車」,但消費者拿到車、看到行照才發覺車子出廠已好幾個月,心情會很惡劣,所以你在合約書上也要特別寫清楚車子出廠月分。
第2招
業務人員送的配備,合約上要交代清楚
市場常規,買新車業務人員往往會送一些配備或隨車用品,像隔熱紙、CD音響或防盜器等,這些贈品因為品牌、製造廠和規格不同,價格和品質也有差異,以隔熱紙為例,消費者現在的汽車常識豐富,選隔熱紙會選3M等較好品牌的隔熱紙,記得要在合約書的備註欄寫清楚品名、規格。
第3招
辦保險,小心保費被坑
一般人常把辦車牌和保險交給汽車業務員代辦,對保險內容並不熟悉,有時也不太仔細閱讀要保書,過去曾發生新車保險費被業務員侵占的案例,也有保單內容和實際購買的不符,在訂車交車款同時,交付保險費要請業務人員簽一張收據,以證明保險費已代收,有些業務人員會拿保費試算表及申請書讓車主填寫,你可要求另寫一份複本,並請業務人員簽字,以便日後發生不愉快的事,有憑有據。
第4招
買進口車,特別留意年分與年式
買進口車要特別注意「年分」與「年式」,年分是指車子製造年分,年式是車子的款式,一般國外車廠每年7月左右可能會推出新年式的車子,和前一年式的車子在外型或配備上,會有一些差異,價格也可能會有一些差別,而跨一年的車子也有「正年分」和「假年分」的差別。如某車款是2004年生產,但車型是2005年式,這種車被市場稱為「假05」,如果你是在2005年初買到2004年下半年生產的越年分的「假05」的車款,價格應該比「正05」便宜一兩成,所以買進口車一定定要確認車子的「年分」與「年式」,才不會多花冤枉錢。
第5招
跟業務員一起驗車領牌,提早檢視車狀
汽車由一萬多個零件組成,一般新車總會有百分之零點一到二的瑕疵率,消費者避免買到瑕疵車,得看運氣,不過仍有一些方法可以減少買到瑕疵車的機會,例如車子交車前,通常都是由業務代表將車子開去檢驗、辦照、領牌,這時車子是動態的,車子組裝有瑕疵,比較容易察覺,你可以陪同業務代表一起去驗車,建議再忙也不要省掉這一動。
第6招
不幸領到瑕疵車,該爭取個人的權益
如果辦牌交車後,你才發覺車子有問題,尤其出現無故熄火、檔位亂跳、底殼漏油等重大瑕疵,你不可能要求車商換一輛全新的車或退錢,車廠只能針對問題,排除故障。不過新車出現瑕疵,一般車商都會提出相對的賠償,最常見的就是延長保固期一年或多兩萬公里,這一定要爭取。
第7招
被不肖業務矇騙,汽車公司要承擔責任
如果汽車業務員捲款潛逃,或商品不符原先約定,業務員不認帳,可直接透過經銷商或汽車公司的申訴管道求償。因為汽車業務人員代表汽車公司和消費者行使買賣合約,就算業務人員跑了,汽車公司和經銷商得負擔一切責任。若是汽車組裝品質上有問題,可以直接向汽車公司求償。

a471 2010-01-27 10:37 AM

車輛由製造廠下線之後會有一個基本的狀態,然後由運輸公司把車子拉到各地區的
整備中心(或者經銷營業所)去"整備",車主是可以要求在掛牌前把準備要給你的車
輛先行檢視,確認後才去辦理掛牌等動作。在這個階段如果被你發現任何瑕疵要換
輛車還不是問題,如果等到交車簽收了再來揮....就麻煩了

其次是車輛的製造日期,正常情況下國產車輛從生產下線到車主交車大約會有兩週的
時間,如果剛好有車可交甚至會拿到出廠十天左右的車,國產車最多最多就一個月。
如果超過一個月的就有可能是庫存的了,例如業務員為了湊業績自行買下的業績車,
之前F廠商發生的老鼠咬壞車輛線路的新聞就是屬於這種,由於保存不當導致老鼠做
窩咬壞車輛線路引起的糾紛....

一輛車有很多功能,在交車時要花1~3個小時來確認各項功能正常無誤,車主要一口
氣將車輛上所有冷、熱門功能通通使用操作一遍,否則簽名交車後廠商會不認帳...

越龜毛越好,省得事後在那鬧的不愉快影響買新車的心情....

fishiii 2010-01-27 12:42 PM

一般都是買中古車會有較多糾紛。
新車若買熱門車款,基本上都要排隊等車,連庫存都沒有。

但以臺灣的車廠品管來看,一旦熱門車款暢銷,有可能為了趕交車時程,在組裝過程又疏忽品質。瑕疵車的機率又變高了..

在臺灣汽車市場是一個壟斷產業,跟我們買的國防武器一樣,花的錢比人家多,但得到的車輛品質卻差一級。

我們的國產車設計偏偏等級就會比美規或歐規差一級,車廠把原有的原廠設計閹割然後加一些花而不實的內裝,最重要的安全性考量,在台灣並不多見。(例如全車安全氣囊..在美規車輛是標準配備..大概1.5~2萬美金的普通車就有了..在台灣卻要進口車或者頂級系列的國產房車才會有)
若是要美規或歐規,就只有進口車,然後$$就要多加。

是否臺灣人命比較不值錢
想想以前的韓國車品質也是被罵到爛,但現在的韓國現代汽車卻變成世界第五大車廠..

咱們的車輛工業一直扶植不起,裕隆被政府保護到變成代理商....
台塑汽車後來也搞不起來

而臺灣代理商確會拿美規或歐規的車輛安全測試來幫國產車打廣告..(汽車業代最喜歡對一些傻瓜傻瓜的車主鼓吹,跟東森購物台賣電腦一樣..)
只是不曉得所謂的台規汽車是否可以拿到相同評價...

哈離題了....不過買車主要是多看多比較,找信譽良好的車廠..
自己的權利要越龜毛越好,不然在臺灣..消費者是處於弱勢的,一旦付了錢..有瑕疵糾紛..很難可以拿到啥麼賠償的

a471 2010-01-28 12:05 PM

在台灣車主對汽車的豪奢配備很介意,但是有幾顆氣囊、有多少防護設備卻不在意,

所以台灣廠商會拿掉這些東西列為選配,然後增加很多豪奢配備給消費者。

車廠的生產線組裝人員不外乎下列三種人...

1.外勞

2.建教生(實習生)

3.少數正職員工

以我之前服務的那家小車廠來說,前兩者佔2/3後者很少,此時品管就很重要了。

而現在據我所知某日系大廠是採取"契約工-派遣人員"的模式運作,好配合產量做

成本的控制,讓工人呼之則來揮之則去,買到檸檬車...我想這是非常合理的。因為

工人不是固定班底,這期做完下份工作在哪還不知道咧.....

的確那種撞擊測試畫面當廣告你參考一下即可,因為歐盟撞擊測試的那輛車配備跟

台灣的肯定50萬%不同,此時那份測試報告就毫無意義了,除非配置完全一樣。


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