原文由 Taggen 所發表
事發原因是這樣的,由於看了OC試用報告http://www.overclocker.com.tw/article/0302/readocarticle.asp?id=1283(標題為新超頻高手─Athlon XP 1700+極限狂飆 )此篇文章所使用麗台K7NCR18G PRO(IGP+MCP),所以想說去帶一塊回來看看(其實網上大多對麗臺的主機版評價不高,都怪自己太鐵齒....)去看看各網友對麗台主機版的評價==>http://forum.1bits.com/showthread.ph...hreadid=114458
而我遇到的問題為:
1.按RESET鈕時,電腦會重新啟動,但是螢幕就出現一片漆黑,硬碟指示燈確一直亮著,但是電腦確無任何動作?(無安裝任何介面卡,超頻)
2.更新BIOS後竟然有選項出現亂碼
然而寫信至麗台的客服信箱它們的回信也很簡略,且跟本沒有說明第一項BIOS出現亂碼;以及第二項RESET鈕之問題,內容如下:
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您好:
我所購買貴公司的產品如下:WinFast K7NCR18G(2003/3/28日購買),如今使用此產品所遇見問題如下:
{1}.將BIOS更新至030326版本(檔名為K7NCR18Gx_B030326),進入BIOS狀態下中PC Health Status選項中原來W/O CPU FAN Power Warning選項,變成亂碼,預改回成原本的030214版本,也無法修改完成!
{2}.機殼上的重置按鈕(RESET),裡應按此鈕可讓系統重新啟動,但是此機版按此鈕卻無法重新開機(按後系統有重新動作,但是卻無法進入BIOS開機自我測試畫面,此時無任何畫面出現,但硬碟工作指示燈一直運轉ps:本人已作過正;負極交差測試).PS.RESET是無極性之分
希望貴公司,以往重視每一位客戶的服務態度,望能繁請貴公司技術人員對以上技術問題緊速與本人聯絡!謝謝
E-Mail: service <mailto:service@leadtek.com.tw>
感謝您的來信詢問

欲更新回原來的bios，請依據下列步驟執行：
製作一片開機片，另需包含awdflash.exe及BIOS檔案。

在autoexec.bat中加入awdflash xxxxxxxx.bin /sn /py /cc /r

放入此張開機片，重新開機即可。

@若是無法用以上的方法修復，我們建議您可以經由我們的代理商或您所購買的經銷商來送修它。

請您先查看產品上有無我們代理商的保固貼，若是捷元的話，您可以經由和捷元公司合作的全家便利商店的3c便利通來將此卡

作送修即可。

@若無代理商的貼紙或 產品因為過保而代理無法受理的話的話，請您寄回我們的公司，但您必須先確認產品上至少要有我

們"Lxxxxxxxxxxxx"麗台的序號貼紙才能作寄回的動作，否則我們則不會受理的。
我們的公司的電話地址:台北縣中和市建一路166號18F 註明 "麗台科技市塲部收" ;TEL:8226-5800--EXT180
@寄來的話，請您能附上產品的問題與其所使用的電腦系統環境和能連絡您的詳細資料(包括您的地址及電話)，我們會儘快地幫您做處
理的。@一般產品的維修的工作天數是15天(不含六，日)
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後來是透過自己公司的管道,又去換了新的一塊K7NCR18G,沒想到按了RESET鈕,一樣無法讓系統重新啟動(原本想說有可能是POWER;記憶體;硬碟的可能,但是都做過交差測試),所以更加證明是麗台7NCR18G的設計不良．．．所以自認倒楣喽PS.(正透過管道更換華碩A7N8X Deluxe中)
以上我的經驗希望提供給各位想買麗台主機版的各位網友

原文由 Taggen 所發表
後續追蹤..
今天中午終於接到麗台工程師的"主動來電"!或許是因為我於各大報導硬體相關網站POST出問題後,並寫信給它們要求要對消費者對此產品的設計不良部份,提出明確的說明,否則將"持續"的於各大報導硬體相關網站POST!才終於主動來電(與之前草率回答問題有天壤之別)!該麗台工程師對我的回覆是BIOS更新後選項中出現亂碼,為麗台本身程式的設計不良,麗台已經於今日4/2發表出0401版的BIOS修正此問題!
至於重置按鈕(RESET),無法讓系統重新開機問題部份,麗台工程師懷疑是記憶體無法順利跑至IGP,故把原本金士頓的德國lnfineon顆粒,換成經過麗台測試完成的Winbond顆粒;序號W942508CH-6,結果....還是無法讓系統重新開機問題
PS. 還有後續追蹤...

原文由 a471 所發表
很想見識它有多爛..

原文由 Mr.David 所發表
因為工作上的交集我見識過它們客服和工程人員的態度....我沒看過一家比它們態度還爛的公司..可能我見識太少了...真抱歉

原文由 Taggen 所發表
今日,麗台的工程師又再度來電,並尋問一些硬體的相關配備,且考慮要派工程師到敝府測試!
後續詳情將持續POST出以供各位參考!