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-   -   差點被家X福給黑了~ (http://forum.slime.com.tw/thread259384.html)

money 2010-05-20 07:50 PM

差點被家X福給黑了~
 
今天肥家的時候,老娘叫我去市民大道~家X福購買民生用品,
(我都習慣去大X發買的...想說很久沒去家X福了,偶爾去看看)
我就去買了粉多東西~
泡麵.果凍.飲料.包子.饅頭.麵包.雞肉.罐頭...反正攏是吃的!

結完帳,快到門口要出去的時候,
從來不曾對帳單的我....
今天不曉得為什麼....就突然想對一下帳單(預知心靈感應)
結果...看到原本買的揚豐快煮麵,一包$39
家X福竟然將發票打成$139
我買了兩包....等於我被黑了$200,被多算了$200

後來我又繞回去找那個收銀小姐,跟她申訴此事,
她就馬上通知另一位主管來處理,
那位主管把東西拿進去賣場比對價位~
(這過程,我大約等了十分鐘吧)

出來之後,那女主管就跟我說:
[那你的東西~我幫你全部重打發票~全部重新結帳一次]
[抱歉擔誤了你的時間]
(然後她報廢了我之前的發票,收銀員退錢給我)

然後她們任何一個人,也沒有針對算錯錢的這件事,跟我道歉~
你們知道嗎~~她們那種表現....就好像....發生這種事是習以為常那樣!
就好像....家常便飯般,經常會發生的那種態度

之前看新聞,就有報導過~家X福商品標價錯誤~
客戶告上消基會的案例,
想不到今天竟然我也碰上了!

提醒大家,去大賣場買東西,
出來的時候~一定要對一下帳單
否則哪一天被黑了都不曉得

crd1871 2010-05-20 08:57 PM

感謝曼尼的經驗分享,值得大家注意~~:on_14:

getter 2010-05-20 09:20 PM

說到這個以前迪西也在小七遇過 ...

一個 25 元的麵包買 7 的要 200 元? 一般回家越想越不對 ... :on_47:

啃 ... 多算我一個麵包的錢 ... :on_69:

人都回家了還能怎樣 ... 結帳的時候最好現場在確認一下 ... :on_64:

chiung 2010-05-20 11:08 PM

這種情形大賣場應該多少都有吧,
之前在台X買了兩個可調式排水蓋,也是被算錯,
發票打出來的價錢跟架上所標的價錢差了幾十塊,
那時又沒查看發票金額的習慣,
等回到家發現後,只能暗幹在心裡,
因為單程一趟約20幾公里,
來回的油錢要1~2百塊,
哪可能為了幾十塊再跑去...
後來就都會對一下金額是否有錯誤,
免得再被多算錢.

quasar 2010-05-21 07:50 AM

算錯難免
總該道歉吧?!
要是我 就當場嗆...
小姐你錯了 不會道歉嗎?

fcya 2010-05-21 11:06 AM

也許是習慣所然也許是以前做過採購....

買東西當在結帳時就會邊看小姐手上拿的

東西與收銀機螢幕所顯示售價數字是否對

不對...一有錯誤馬上指正....小姐妳售價

打錯了喔即使用標籤掃瞄器我也是如此..

一般來說買東西時我都會先看貨架上商品

價格...記幾樣東西的售價還算可以還沒建

忘到見過即忘的程度...也不會叫錯名字

crd1871 2010-05-21 11:13 AM

引用:

作者: fcya (文章 2242792)
也許是習慣所然也許是以前做過採購....

買東西當在結帳時就會邊看小姐手上拿的

東西與收銀機螢幕所顯示售價數字是否對

不對...一有錯誤馬上指正....小姐妳售價

打錯了喔即使用標籤掃瞄器我也是如此..

一般來說買東西時我都會先看貨架上商品

價格...記幾樣東西的售價還算可以還沒建

忘到見過即忘的程度...也不會叫錯名字

桃花大當然不能叫錯名字啊,尤其是老婆的名字~~:on_79:

a471 2010-05-21 11:30 PM

這種事情的經驗得打從我6歲談起....

小時候那個年代還沒有所謂的便利商便、大賣場,我都是跟父母去

"聯勤福利站"買民生必需品,那時候的收銀小姐都是靠"目視商品價

格手動key in",那時就常看老媽在結帳後在那對細目單價表(不是發

票)。老媽說有些收銀小姐不老實,不注意的話會被收銀小姐"不小心

按錯",收銀小姐光靠"按錯"每月積少成多就加薪不少了...:on_22:


有次就被我抓到我順便買的作業簿每本6元她給我打7元,最後乖乖

吐回多收的五元,試想每件商品都按錯個1-2元,一天下來有多少位

客人?....買了多少件商品?....她每天就溢收了多少錢ㄚ:on_72:


所以我從小就被那精的跟猴一樣的媽給調教出"注意細節"的本領,很

多細節都被我發現"魔鬼"在裡面........所以購物時我會注意單價、找

錢金額是否正確.....


把時光拉回去年,我在小7買了一本手機雜誌,走出店門我就發現他找

給我的錢不對,而且發票上頭的"數量"不對,我才買一本他給我結2本。

我馬上回去跟他說你算錯了,他居然還質疑我..:on_61:

我笑笑的問他你是要去確認一下還是繼續質疑我?.....如果繼續質疑那你

要跟管區員警和我一起喝咖啡嗎?.....詐欺?...還是竊盜?

打電話叫你們店長過來....


他發票數量就不對了,買一本結兩本....我咬死他"庫存"的數字肯定不對,

去看看那本雜誌餘書量就知道了....此時有位老鳥出來關切然後立刻去架上

、倉庫查數量,最後確認販售數量與庫存數量不符合......然後取消我的發票

重打一張退我多收的錢......這件事老鳥的說法是POS上的"數量"設定在2

所以菜鳥一掃條碼數量就錯了........


另外就是大賣場的經驗,我有抓過同樣的大賣場商品標籤價格與實際掃碼後

的價格有誤差,所以每當我對售價懷疑時、剛好碰到掃碼機時都會掃掃,搭

配結帳後對購物清單的習慣盡量減少被坑的機會.....


他們的服務本來就不好,很多狀況都用理所當然的態度來處理,顯得服務

不周......例如收銀的摔客人買的商品,東西都不好好放好像我跟他賒帳一

樣.......


這種標價與實際販售價格有出入不外乎...

1.POS資料庫輸入錯誤

2.收銀員POS"數量"設定錯誤

3.手動輸入商品條碼KEY錯(應該不可能)

4.售價標籤寫錯


如果買台好幾萬的LCD TV掃碼後價格比標價便宜5000有誰會吭聲?..:on_14:

Living 2010-05-21 11:45 PM

引用:

作者: a471 (文章 2242842)
這種標價與實際販售價格有出入不外乎...

1.POS資料庫輸入錯誤

2.收銀員POS"數量"設定錯誤

3.手動輸入商品條碼KEY錯(應該不可能)

4.售價標籤寫錯

5. 櫃台姐姐看嫚妮妹妹太口愛....想要再見到母猴王一次
:on_52::on_52:

a471 2010-05-22 12:17 AM

引用:

作者: Living (文章 2242844)
5. 櫃台姐姐看嫚妮妹妹太口愛....想要再見到母猴王一次
:on_52::on_52:

母猴王?.....去陪阿貓到西天取經去啦.......:on_82:

亞歷山大 2010-05-22 03:22 AM

這種感覺就像是『故意不小心』算錯的(故意?不小心?)

一整個就是黑...

話說我也很少在注意發票價格的

說不定已經被A一堆錢當零用金了

:on_51:

rezard 2010-05-22 05:35 AM

引用:

作者: fcya (文章 2242792)
也許是習慣所然也許是以前做過採購....

買東西當在結帳時就會邊看小姐手上拿的

東西與收銀機螢幕所顯示售價數字是否對

不對...一有錯誤馬上指正....小姐妳售價

打錯了喔即使用標籤掃瞄器我也是如此..

一般來說買東西時我都會先看貨架上商品

價格...記幾樣東西的售價還算可以還沒建

忘到見過即忘的程度...也不會叫錯名字

畫重點,畫重點!
:on_65::on_14:

jtjcoltd 2010-05-22 01:54 PM

偶小時家裡開個小雜貨店:on_51::on_51:
那時期銅板比較大元:on_74::on_74::on_74:
有些左鄰右舍是月結算:on_87::on_87::on_87:
壹本帳簿密密麻麻:on_22::on_22::on_22:
那時人與人之間是互信的:on_79::on_79::on_79:
現今偶每每於結帳後必定核對發票與物品:on_14::on_14::on_14:

crd1871 2010-05-22 02:43 PM

這麼一說,我曾經在諾貝爾買小說,好像是特價品,三本包在一起199元,結果他條碼機一掃就說200多,我忘記多少了,因為當時我還有買其他東西,所以沒在注意,後來出去回到家才發現金額錯誤,心裡在想還要再去一次嗎?最後打消念頭,就當作做善事送他們吧~~:on_14:

oya1340 2010-05-22 03:34 PM

我可以說下嗎??

通常我進大賣場買東西,只要他店內有刷條碼看價錢的機器,我都會去刷看看我買的跟根標示一不一樣,然後就知道大概會花多少錢,所以很少有那情形耶^^


或許我當過收銀,所以養成記單價跟總價的習慣吧^^

crd1871 2010-05-22 05:40 PM

引用:

作者: oya1340 (文章 2242900)
我可以說下嗎??

通常我進大賣場買東西,只要他店內有刷條碼看價錢的機器,我都會去刷看看我買的跟根標示一不一樣,然後就知道大概會花多少錢,所以很少有那情形耶^^


或許我當過收銀,所以養成記單價跟總價的習慣吧^^

不錯喔,有經驗就是有這種好處~~:on_79:

rezard 2010-05-23 01:56 AM

引用:

作者: oya1340 (文章 2242900)
我可以說下嗎??

通常我進大賣場買東西,只要他店內有刷條碼看價錢的機器,我都會去刷看看我買的跟根標示一不一樣,然後就知道大概會花多少錢,所以很少有那情形耶^^


或許我當過收銀,所以養成記單價跟總價的習慣吧^^

強者在此,膜拜膜拜!
:on_28::on_28::on_28:

您大概擁有「人肉計算機」的稱號吧

記得下次上街時貼幾張貼紙在身上

http://img203.imageshack.us/img203/8133/amd64.jpg http://img696.imageshack.us/img696/6029/cww7.jpg

:on_65::on_14:

a471 2010-05-23 12:27 PM

引用:

作者: rezard (文章 2243005)
強者在此,膜拜膜拜!
:on_28::on_28::on_28:

您大概擁有「人肉計算機」的稱號吧

記得下次上街時貼幾張貼紙在身上

http://img203.imageshack.us/img203/8133/amd64.jpg http://img696.imageshack.us/img696/6029/cww7.jpg

:on_65::on_14:

那...乾脆搞套SOP.....結帳前去條碼機前預掃看價格是否正確

oya1340 2010-05-23 10:56 PM

引用:

作者: a471 (文章 2243023)
那...乾脆搞套SOP.....結帳前去條碼機前預掃看價格是否正確

引用:

作者: rezard (文章 2243005)
強者在此,膜拜膜拜!
:on_28::on_28::on_28:

您大概擁有「人肉計算機」的稱號吧

記得下次上街時貼幾張貼紙在身上

http://img203.imageshack.us/img203/8133/amd64.jpg http://img696.imageshack.us/img696/6029/cww7.jpg

:on_65::on_14:

我決定了..直接帶兩位去當搬運工+計算機,我就不信2個人腦會輸那些電腦^^

LKKK 2010-05-24 04:20 PM

依小老兒的慣例都麻得等到發文回覆到第三頁時
才敢出面LDS
醬子才不會被掃把趕得~~跑沒有路~~

可是這文實在等不到第三頁了
真的素~~已經快憋壞了....
...............................................................
曼妮啊!曼妮!
妳真是~~聰明一世
為什麼~~不也~~聰明一時

零售通路業,有一句行話
"五窮六絕"
意思就是五月、六月生意清淡,日子難過

所以~~百貨、量販、超市
為了刺激消費,大多會在五月底、六月初~~推出"年中慶"降價促銷活動

仔細看了一下~~
曼妮,購貨日期五月二十日
她去的那家量販店,從五月二十一日起舉辦十天的"年中慶"活動
超過二百種商品,買一送一
特價商品一托拉庫

這曼妮先前費了九牛二虎的力氣
又等了十幾分鐘,要回了二百元
特地來水區發文以記之
教導水區眾水煎胞們~~
謹慎小心,勤儉持家

如今~~可千萬別捶心肝
買了就是最好的
"年中慶"賣的可能都是,"爛"的商品~~~

人算本來就不如天算
如果~~只是如果~~
曼妮~~晚半天,21日才去相同的店買完全同樣的商品

大家來猜猜~~她~~能省下多少?
......................................................................
先預告~~
每年的11月底、12月初,零售通路會辦"周年慶"活動
千萬建請~~不要~~
11月21日周年慶活動開跑

11月20日晚曼妮搶先衝刺~~先買先蠃
順便引領~~風騷
帶動台灣經濟蓬勃發展~~

:on_79:

money 2010-05-27 11:44 AM

引用:

作者: LKKK (文章 2243109)
依小老兒的慣例都麻得等到發文回覆到第三頁時
才敢出面LDS
醬子才不會被掃把趕得~~跑沒有路~~

先預告~~
每年的11月底、12月初,零售通路會辦"周年慶"活動
千萬建請~~不要~~
11月21日周年慶活動開跑

11月20日晚曼妮搶先衝刺~~先買先蠃
順便引領~~風騷
帶動台灣經濟蓬勃發展~~

:on_79:

你這個怪老頭~~連年中慶都有在注意,

想必常常被你老婆ㄠ去大賣場補貨~負責當司機兼提貨小弟,

果然是傳說中的"爸爸經".....

crd1871 2010-05-27 01:20 PM

引用:

作者: money (文章 2243469)
你這個怪老頭~~連年中慶都有在注意,

想必常常被你老婆ㄠ去大賣場補貨~負責當司機兼提貨小弟,

果然是傳說中的"爸爸經".....

都說是LKKK了,想必當好老公很久了~~:on_14:


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