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清風 2010-06-19 09:50 PM

買了x碁的螢幕2個多月就壞了!
 
小弟今年的4月5日到順x買了一台x碁的23吋螢幕,大螢幕用起來果然順眼多了!:on_14:
上個星期六開電腦時螢幕閃一下就沒影像了,想說可能是雨天較難開啟,就把記憶體及顯示卡拔下來擦又擦,结果無效..猜測顯示卡壞了吧,換了一片顯卡看看,依然沒用,隔天只好把主機送修。
店家測試結果:電腦是好的(心想好加在沒壞.不用破財)可能是你的螢幕有問題.
我說:不會吧!那螢幕才買2個多月啊!:on_47:
店家:你帶回家換螢幕看看吧!
回到家裡插了別台螢幕,果然電腦主機是好的,也確定這台新螢幕壞了!頓時滿肚子xx,從來沒想到新買的東西會壞,害我那天在測試時,因看不到螢幕強迫開關機好多次,有夠衰啊!:on_77:
星期三端午節送去順發轉寄公司檢修,今天星期六還沒收到可取件的通知!到底要修多久啊!
兩個月前愚蠢的買了這牌子的東西,(想說它是大公司又聽說東西是自己生產不是給人代工的,產地是中國)已可以預測到這螢幕未來的壽命兇多吉少了!
另外在維修單底有一條:提醒您,所送修的商品可於99/10/05前補買"延長保固服務"難道這螢幕才保固半年嗎?還要花錢補買保固ㄛ?:on_47:
宏碁這牌子我是第一次用,沒想到就被衰到了:on_77:

kyo111111 2010-06-19 10:11 PM

這品牌超級不好 不用懷疑 以前在聯強當工程師 我們賣3種品牌電腦 IBM DELL 宏碁

其他2品牌幾乎都不出問題的 宏碁的不是光碟機 就是主機板 不然就POWER每天會收一堆回來維修

october_pc 2010-06-19 11:25 PM

應該直接送宏碁服務站
以前一次19吋買一年多出現5塊暗斑都比拇指大
送服務站4天內通知取貨....整台換新的
宏碁服務不差拉...送順發還不是要等它門完成報修再由快遞取件
修完或換貨送回到順發等它門通知你在去拿....一定超過一星期拉:on_14:

不知道 2010-06-19 11:38 PM

那我要開始擔心了
因為最近我就建議公司買這牌子的螢幕(因為主機也是這牌子的)
唉,早知道就選華x的

<:on_52:>

ppp0600 2010-06-20 12:09 AM

我也是買x碁螢幕兩台,使用是正常,除了一台的開關變難開關之外,
目前用了半年都還好,應該是我運氣好吧

a471 2010-06-20 09:20 AM

跟誰買送誰修的觀念早就已經過去了,現在廠商有提供快修服務

中心的就直接憑發票將產品送給廠商快修中心處理比透過店家送

修來的快有效率。萬一有問題可以避免"過人一手"的爭議,客戶

與廠商直接溝通處理.......

產品都有所謂新品不良的問題,就連硬碟都有剛拆封裝上就故障

的情況,該怎麼處理(換新品給你或者修復)依照保固條款走,不

用囉唆....

延長保固是廠商用來賺錢的條款,就看你願不願意對賭,如果剛

好在延長期間壞了你就賺到,否則就是你輸了。並無什麼保固半

年的事......保固多久看廠商的保固條款為準,延長保固也得看是

賣東西的店家自己給你保還是顯示器製造商給你保,這其中學問

很大......猶如某車商給4年10萬公里保固在那邊吹牛自爽,殊不知

等你出保時"解釋權"在車商手上....不是你講的算:on_14::on_14:

台灣消費者的智商屬落後國家程度,因此廠商在台灣可說吃定修

費者,不然怎會有電話公司在某區沒基地台卻還要收客戶電話費

的鳥事,如在美國會被告到翻過去然後公司被他人併購的下場..

crd1871 2010-06-20 12:01 PM

所以台灣還是開發中國家阿^^

lutunhsiang 2010-06-20 12:34 PM

引用:

作者: a471 (文章 2246362)
跟誰買送誰修的觀念早就已經過去了,現在廠商有提供快修服務

中心的就直接憑發票將產品送給廠商快修中心處理比透過店家送

修來的快有效率。萬一有問題可以避免"過人一手"的爭議,客戶

與廠商直接溝通處理.......

產品都有所謂新品不良的問題,就連硬碟都有剛拆封裝上就故障

的情況,該怎麼處理(換新品給你或者修復)依照保固條款走,不

用囉唆....

延長保固是廠商用來賺錢的條款,就看你願不願意對賭,如果剛

好在延長期間壞了你就賺到,否則就是你輸了。並無什麼保固半

年的事......保固多久看廠商的保固條款為準,延長保固也得看是

賣東西的店家自己給你保還是顯示器製造商給你保,這其中學問

很大......猶如某車商給4年10萬公里保固在那邊吹牛自爽,殊不知

等你出保時"解釋權"在車商手上....不是你講的算:on_14::on_14:

台灣消費者的智商屬落後國家程度,因此廠商在台灣可說吃定修

費者,不然怎會有電話公司在某區沒基地台卻還要收客戶電話費

的鳥事,如在美國會被告到翻過去然後公司被他人併購的下場..

硬碟如果剛拆封裝上去就有問題,這可以到水果日報投訴了

清風 2010-06-20 08:53 PM

引用:

作者: kyo111111 (文章 2246304)
這品牌超級不好 不用懷疑 以前在聯強當工程師 我們賣3種品牌電腦 IBM DELL 宏碁

其他2品牌幾乎都不出問題的 宏碁的不是光碟機 就是主機板 不然就POWER每天會收一堆回來維修

嗚..嗚...來不及了,下次不敢再買它的產品了.:on_64:謝謝您的告知.

清風 2010-06-20 08:58 PM

引用:

作者: a471 (文章 2246362)
跟誰買送誰修的觀念早就已經過去了,現在廠商有提供快修服務

中心的就直接憑發票將產品送給廠商快修中心處理比透過店家送

修來的快有效率。萬一有問題可以避免"過人一手"的爭議,客戶

與廠商直接溝通處理.......

產品都有所謂新品不良的問題,就連硬碟都有剛拆封裝上就故障

的情況,該怎麼處理(換新品給你或者修復)依照保固條款走,不

用囉唆....

延長保固是廠商用來賺錢的條款,就看你願不願意對賭,如果剛

好在延長期間壞了你就賺到,否則就是你輸了。並無什麼保固半

年的事......保固多久看廠商的保固條款為準,延長保固也得看是

賣東西的店家自己給你保還是顯示器製造商給你保,這其中學問

很大......猶如某車商給4年10萬公里保固在那邊吹牛自爽,殊不知

等你出保時"解釋權"在車商手上....不是你講的算:on_14::on_14:

台灣消費者的智商屬落後國家程度,因此廠商在台灣可說吃定修

費者,不然怎會有電話公司在某區沒基地台卻還要收客戶電話費

的鳥事,如在美國會被告到翻過去然後公司被他人併購的下場..

原來可以直接送去服務中心修理ㄛ!關於保固期限等取件時好好問一下順發,謝謝A大

atie 2010-06-20 09:05 PM

這個品牌的,我倒是還沒有入手

但公司用的就是這個牌子的

小尺寸的螢幕 還ok

自已二年多了還沒有故障過:on_14:

倒是我姐去年購買「波X多」系列的螢幕(當時推出時蠻貴的@@)

不到一年就掛點了

幸好維修的服務速度很好 當天反應 隔天取件 後天歸還:on_14:

KL-iris 2010-06-20 09:49 PM

不會啊!我的公司都是用整組宏碁的電腦,到現在還沒出過狀況!

劉金山加油 2010-06-20 11:12 PM

嗯:on_74:我最近也想買電腦:on_79:

能看到別人分享的經驗實在是很寶貴的:on_02:

jtjcoltd 2010-06-21 12:22 AM

維修最好找原廠負責:on_14::on_14::on_14:
店面大多數沒有維修技術人員:on_72::on_72::on_72:
最可惡的是"保固期間原廠免費維修,店家要再跟你收取維修費用"
:on_61::on_61::on_61:之前我就碰上全X電門市這樣:on_77::on_77:

a471 2010-06-21 01:24 AM

引用:

作者: jtjcoltd (文章 2246486)
維修最好找原廠負責:on_14::on_14::on_14:
店面大多數沒有維修技術人員:on_72::on_72::on_72:
最可惡的是"保固期間原廠免費維修,店家要再跟你收取維修費用"
:on_61::on_61::on_61:之前我就碰上全X電門市這樣:on_77::on_77:

因為他要收"過手費",不然他吃飽撐著幫你送修喔:on_47:

想也知道販售店家沒有"技術人員",否則他早就幫人代工還開店做啥..



人出生都有所謂的先天性疾病了東西哪可能沒有新品不良的...

getter 2010-06-21 09:49 AM

有些螢幕有推出到府收件的服務,可以看看商品的保固條款有無註明 ...

古里特 2010-06-21 10:42 AM

引用:

作者: getter (文章 2246513)
有些螢幕有推出到府收件的服務,可以看看商品的保固條款有無註明 ...

保固條款百百種
端看你的需求是哪一種

在公司,因為要考量到送修效率和交款金額方式等等
所以對於產品的保固條款注重在上面幾點

送修要幾天才可以拿得到?
有些原廠送修是請快遞到府來取件
有些竟然是不提供到府服務,要親自送去維修站?
難不成你要和老闆請公假去送修?還是下班之後扛著公司的東西去維修站?

甚至還有那種保固方式很不一樣
原廠那邊只負責賣,所有的維修和保固一律要找經銷商,原廠概不負責!!??

也有那種原廠維修,若是有延伸出來的費用
都必須要立即付款、或者是要收匯票
對於公司請款有一定流程的,這種保固方式都會造成不便


也還有那種要上網註冊才給予保固
不然一律從生產的出廠時間計算保固期
例如:出產之後,在經銷店面放了半年才賣出
若你沒去註冊,就等於你的保固期硬生生少了半年


總之
保固條款有百百種
可要張大眼睛看清楚

yayaya 2010-06-21 10:57 AM

個人另類角度思考

其實電子用品售後服務
不一定要看是否到府收送,x年保固,x日快修服務-----

應該是在購買時
看該設備過保固故障
要花多少時間&成本
才考慮是否要買

時間拖久了
事情也做不成
你大概也不會等到修好時候

成本不一定是維修費
運費,包材,使用替代品,-----
還要把所花的精力算入


因為每個公司維修地點&規定&營業時間
各地都不同
所以有人推薦好貨
我也會問一下是否方便我維修

純分享個人想法-----


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