請問如何解決這個問題
 

小弟的電腦，最近播放影音軟體半小時後即會出藍屏現象，:on_72:
後來把系統還原這個程式關掉，就不會當了，
但是卻出現聲音失真與雜音現象，:on_51:
查了一下事件檢視器，發現這個資訊
在目錄 c:\system volume information\catalog.wci 的元件 CI-RcovStorageObj1 偵測出內容索引損毀。 堆疊紀錄為 0x7D4B2288
0x7D4BC6DC
0x7D4B3653
0x7D4FF169
0x7D4FF298
0x7D4F63FC
0x7D4F6FC1
0x7D4F7405
0x7D4B1568
0x7C80B699
是不是有關連呢？
請問各位大大要如何解決這個問題啊啊

有藍底白字嗎 ...

應該還會有錯誤碼，如 Stop : 0x0000000ED 之類，有時還會有檔案名稱

tcpipf.sys 之類

不然就先掃毒看看 ...
有的話也 po 上來

已掃毒過，也關閉系統還原，
藍底白字就沒出現了，
也不會當機，
但是所有的影音軟體，
在播放檔案時，不管是音樂或影片，
都出現雜音與失真得現象，
請問如何解決啊？

建議如下 :

1 : 請先移除不必要的播放軟體。

2 : 重新安裝您的音效裝置驅動程式。

3 : 重新安裝系統內建的 Windows Media Player。

4 : 把機殼後方音源插頭拔出用金屬物(例如刀片)輕輕清潔上方粘濁物。

已經都做了，只不過有好一點，
事件檢視器 顯示
在目錄 c:\system volume information\catalog.wci 的元件 CI-RcovStorageObj1 偵測出內容索引損毀。 堆疊紀錄為 0x7D4B2288
0x7D4BC6DC
0x7D4B3653
0x7D4FF169
0x7D4FF298
0x7D4F63FC
0x7D4F7023
0x7D4F7405
0x7D4B1568
0x7C80B699

你的問題分兩部分
第一是 system recovery的資料有錯, 造成當機
這部份你已經透過關閉 system recovery來避免
要想解決它, 只有重建catalog.wci.
重建的方法不難, 只要把catalog.wci 這個檔案刪除, 然後再重新啟動system recovery便可

第二個部份是你的音效有問題
按不飛的指示後如有改善, 那問題就解決了

只是我要提醒你, 你這兩個問題看似都跟檔案損毀有關
建議你檢查一下硬碟有沒有壞損

第二個音效問題沒有解決，
請問我怎找不到catalog.wci這個檔案，
用搜索也找不到？
請問要用什麼程式來檢查硬碟有沒有壞損？

看你硬碟是什麼廠牌的，去廠商官網下載診斷程式跑一下，就可以知道
硬碟是否正常....

已經檢查，硬碟正常....，
但音效還是一樣，雜音一堆，聲音失真，
是否是windows本身的問題，需不需要重新安裝呢？

音效驅動是主機板原廠光碟或是網站的嗎？ 還是音效晶片原廠的？

還是智能驅動的？

會當機的部份
1.有時是智能驅動裝到一些怪怪的驅動，請改用主機板或音效晶片原廠。
2.有些是音效卡驅動版本太新或是太舊，請更新。
3.有遇過是播放軟體跟音效卡衝突到的，請改用別的播放軟體或其他版本的播放軟體試試。
4.電腦病毒，請先掃毒。
5.媒體檔案本身的問題，如音樂檔或影片檔，請換別的檔案在放放看。
6.如果跟系統有關的話，這個部份原因不明，請參考上述大大的方式看看，以迪西想法是，
系統還原，可能備份到電腦病毒或是受損的檔案。


聲音沙沙的部份
1.可能是喇叭接頭生鏽，如不飛老爺說的，請用小刀片或原子筆橡皮擦大約除鏽一下試試。
2.有些沙沙聲是喇叭的音量旋鈕內部生鏽的關係，請換個喇叭或用耳機試試看是否仍有沙沙聲。

不是沙沙的聲音，而是像有些破聲，用了兩組音箱測試，都一樣。
之前都好好的，是在播放影片時，
一段時間便出現像卡帶的聲音，接下來變藍底白字了，
在網路查詢一下，說是系統還原的問題，便把它關了，
就不再出現當機狀況，
卻出現所有的聲音的不穩定，所有的播放軟體波放時都會出現破聲的現象。

破音的部份 ...，迪西僅列出曾經遇過的幾種狀況

1.驅動程式問題，請先卸載音效驅動程式重新安裝或安裝新版或舊版試試。
2.使用了音效、音場強化軟體強化過頭的問題，請暫時停用該音效、音場強化軟體看看。
3.來源影片、音樂本身的問題，請試試看之前正常的檔案看看。
4.電腦的輸出音量開過大(非喇叭的音量旋鈕)，超過喇叭的承受功率導致截波失真，請調
低電腦輸出音量看看。
5.使用音量放大的軟體調整音樂檔或影片檔的音量，讓原本的音樂檔的資料受損 ...
，無解，受損檔案請放棄。

帶耳機的話會有一樣的狀況嗎？ 如果說帶耳機不會的話，與第
4 點的狀況接近，因為市售的電腦喇叭有內建簡易擴大機的功
能，若輸入的音量過高，超過簡易擴大機的輸入範圍的話，容
易造成某種的截波失真，聲音會變差或是破掉 ...。

第 5 點是有的人會有一些音量調整軟體，去調高音樂檔或影片檔的音量，
導致資料截波失真，一部分的聲音資料遺失了，容易有部份的聲音消失
或是破音(通常識破音居多)。

如果上述都不是的話 ... 那就沒轍了 ... 因為迪西摸不倒也看不到您的電腦 ...

謝謝大家的幫忙，
小弟這兩天試著開啟系統還原這個程式，
聲音就變正常了:on_57:

這樣較有點麻煩了 ...

一開始說放音樂、影片會當機 --> 關閉系統還原可以解決

放音樂、影片會有破音 --> 開啟系統還原可以解決


這樣不就有矛盾了嗎？？ 那還會有當機嗎？


迪西的電腦或處理過得電腦向來都是關閉系統還原的 ...
目前還沒有遇過因為系統還原破音的 ...

會關閉系統還原的原因是，有不少的電腦病毒會跑進系統還
原，讓防毒軟體掃毒移除移不完或是備份點的備份到的檔案
常常出問題 ... ，系統還原對迪西來說實際效用可能不如預
期，又會吃硬碟空間，因此關閉系統還原 ...