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舊 2006-03-26, 08:24 AM   #1
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組網答疑:路由器能替代防火牆嗎

防火牆已經成為企業網路建設中的一個關鍵組成部分。但有很多用戶,認為網路中已經有了路由器,可以實現一些簡單的包過濾功能,所以,為什麼還要用防火牆呢?以下我們針對防火牆與業界套用最多、最具代表性的路由器在安全方面的對比,來闡述為什麼用戶網路中有了路由器還需要防火牆。
  一、兩種設備產生和存在的背景不同

  1、兩種設備產生的根源不同

  路由器的產生是關於對網路資料包路由而產生的。路由器需要完成的是將不同網路的資料包進行有效的路由,至於為什麼路由、是否應該路由、路由過後是否有問題等根本不關心,所關心的是:能否將不同的網段的資料包進行路由從而進行通訊。

  防火牆是產生於人們對於安全性的需求。資料包是否可以正確的到達、到達的時間、方向等不是防火牆關心的重點,重點是這個(一系列)資料包是否應該通過、通過後是否會對網路造成危害。

  2、根本目的不同

  路由器的根本目的是:保持網路和資料的「通」。

  防火牆根本的的目的是:保證任何非允許的資料包「不通」。

  二、核心技術的不同

  Cisco路由器核心的ACL列表是關於簡單的包過濾,從防火牆技術實現的角度來說,防火牆是關於狀態包過濾的套用級訊息流過濾。

  一個最為簡單的套用:企業局內網的一台主機,通過路由器對局內網提供服務(假設提供服務的連接阜為tcp 1455)。為了保證安全性,在路由器上需要組態成:外-〉內 只允許client訪問 server的tcp 1455連接阜,其他拒絕。

  針對現在的組態,存在的安全脆弱性如下:

  1、IP位址欺騙(使連接非正常復位)

  2、TCP欺騙(會話重放和劫持)

  存在上鲆?w嫉腦Q蚴牽I舋褐雄鎀R嗖釺CP的狀態。如果在局內網的client和路由器之間放上防火牆,由於防火牆能夠檢測TCP的狀態,並且可以重新隨機產生TCP的序列號,則可以徹底消除這樣的脆弱性。同時,防火牆的一次性密碼認證客戶端功能,能夠實現在對套用完全透明的情況下,實現對用戶的訪問控制,其認證支持標準的Radius傳輸協定和本機認證資料庫,可以完全與第三方的認證伺服器進行互操作,並能夠實現角色的劃分。

  雖然,路由器的"Lock-and-Key"功能能夠通過動態訪問控制列表的方式,實現對用戶的認證,但該特性需要路由器提供Telnet服務,用戶在使用使也需要先Telnet到路由器上,使用起來不很方便,同時也不夠安全(開放的連接阜為黑客創造了機會)。
__________________
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網路診所病歷大公佈

.故障現象:網路橋接器(網路卡)設定與電腦資源有衝突。
  診斷治療:通過調整網路卡資源中的IRQ和I/O值來避開與電腦其它資源的衝突。有些情況還需要通過設定主機板的跳線來調整與其它資源的衝突。



  2.故障現象:網咖區域網路中其他客戶端機在「網路芳鄰」上都能互相看見,而只有某一台電腦誰也看不見它,它也看不見別的電腦。(前提:該網咖的區域網路是通過HUB或交換機連接成星型網路結構)
  診斷治療:檢查這台電腦系統工作是否正常;檢查這台電腦的網路組態;檢查這台電腦的網路卡是否正常工作;檢查這台電腦上的網路卡設定與其他資源是否有衝突;檢查網線是否中斷連線;檢查網線接頭接觸是否正常。



  3.故障現象:網咖區域網路中有兩個網段,其中一個網網段的所有電腦都不能上英特網。(前提:該網咖的區域網路通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網段)
  診斷治療:兩個網段的幹線斷了或幹線兩端的接頭接處不良。檢查伺服器中對該網段的設定項。



  4.故障現象:網咖區域網路中所有的電腦在「網路芳鄰」上都能互相看見。(前提:該網咖的區域網路是通過HUB或交換機連接成星型網路結構)
  診斷治療:檢查HUB或交換機工作是否正常。



  5.故障現象:網咖區域網路中某台客戶端機在「網路芳鄰」上都能看到伺服器,但就是不能上英特網。(前提:伺服器指代理網咖區域網路其他客機上英特網的那台電腦,以下同)
  診斷治療:檢查這台客戶端機TCP/IP傳輸協定的設定,檢查這台客戶端機中IE瀏覽器的設定,檢查伺服器中有關對這台客戶端機的設定項。



  6.故障現象:網咖整個區域網路上的所有的電腦都不能上英特網。
  診斷治療:伺服器系統工作是否正常;伺服器是否離線了;調製解調器工作是否正常;局端工作是否正常。



  7.故障現象:網咖區域網路中除了伺服器能上網其他客戶端機都不能上網。
  診斷治療:檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查伺服器與HUB或交換機連接的網路部分(含:網路卡、網線、接頭、網路組態)工作是否正常;檢查伺服器上代理上網的軟體是否正常啟動執行;設定是否正常。



  8.故障現象:進行撥號上網操作時,MODEN沒有撥號聲音,始終連接不上英特網,MODEN上指示燈也不閃。
  診斷治療:電話線路是否占線;接MODEN的伺服器的連接(含:連線、接頭)是否正常;電話線路是否正常,有無雜音干擾;撥號網路組態是否正確;MODEN的組態設定是否正確,檢查撥號音的音瀕或脈衝方式是否正常。



  9.故障現象:系統檢測不到MODEN(若MODEN是正常的)。
  診斷治療:重新安裝一遍MODEN,注意通訊連接阜的正確位置。



  10.故障現象:連接英特網速度過慢。
  診斷治療:檢查伺服器系統設定在「撥號網路」中的連接阜連接速度是否是設定的最大值;線路是否正常;可通過最佳化MODEN的設定來提高連接的速度;通過修改註冊表也可以提高上網速度;同時上網的客戶端機是否很多;若是很多,而使連接速度過慢是正常現象。



  11.故障現象:電腦螢幕上出現「錯誤678」或「錯誤650」的提示項。
  診斷治療:一般是你所撥叫的伺服器線路較忙、占線,暫時無法接通,你可進一會後繼續重撥。



  12.故障現象:電腦螢幕上出現「錯誤680:沒有撥號音。請檢測調製解調器是否正確連到電話線。」或者「There is no dialtone。 Make sure your Modem is connected to the phone line properly。」的提示項。
  診斷治療:檢測調製解調器工作是否正常,是否開啟;檢查電話線路是否正常,是否正確接入調製解調器,接頭有無鬆動。



  13.故障現象:電腦螢幕上出現「The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again」 的提示項。
  診斷治療:檢查是否有另一個程序在使用調製解調器;檢查調製解調器與連接阜是否有衝突。



  14.故障現象:電腦螢幕上出現「The computer you are dialing into is not answering。Try again later」的提示項。
  診斷治療:電話系統故障或線路忙,過一會兒再撥。



  15.故障現象:電腦螢幕上出現「Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?」 的提示項。
  診斷治療:電話線路中斷使撥號連接軟體與ISP主機的連接被中斷,過一會重試。



  16.故障現象:電腦螢幕上出現「The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on」 的提示項。
  診斷治療:檢查調製解調器的電源是否開啟;檢查與調製解調器連接的線纜是否正確的連接。



  17.故障現象:電腦螢幕上出現「Modem is not responding」 的提示項。
  診斷治療:表示調製解調器沒有回應;檢查調製解調器的電源是否開啟;檢查與調製解調器連接的線纜是否正確連接;調製解調器是損壞。



  18.故障現象:電腦螢幕上出現「NO CARRIER」 的提示訊息。
  診斷治療:表示無載波信號。這多為非正常關閉調製解調器應用程式或電話線路故障;檢查與調製解調器連接的線纜是否正確的連接;檢查調製解調器的電源是否開啟。



  19.故障現象:電腦螢幕上出現「No dialtone」 的提示項。
  診斷治療:表示無撥號聲音;檢查電話線與調製解調器是否正確連接。



  20.故障現象:電腦螢幕上出現「Disconnected」 的提示時。
  診斷治療:表示終止連接;若該提示是在撥號時出現,檢查調製解調器的電源是否開啟;若該提示是使用程序中出現,檢查電話是否在被人使用。



  21.故障現象:電腦螢幕上出現「ERROR」 的提示項。
診斷治療:是出錯資訊;調製解調器工作是否正常,電源是否開啟;正在執行的指令是否正確。



  22.故障現象:電腦螢幕上出現「A network error occurred unable to connect to server (TCP Error:No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later」 的提示時。
  診斷治療故障:表示是網路錯誤,可能是TCP傳輸協定錯誤;沒有路由到主機,或者是該伺服器關機而導致不能連接,這時只有重試了。



  23.故障現象:電腦螢幕上出現「The line id busy, Try again later」或「BUSY」 的提示時。
  診斷治療:表示占線,這時只在重試了。



  24.故障現象:電腦螢幕上出現:「The option timed out」的提示時。
  診斷治療:表示連接超時,多為通訊網路故障,或被叫方忙,或輸入網址錯誤。向局端查詢通訊網路工作情況是否正常。檢查輸入網址是否正確。



  25.故障現象:電腦螢幕上出現「Another program is dialing the selected connection」 的提示時。
  診斷治療:表示有另一個應用程式已經在使用撥號網路連接了。只有停止該連接後才能繼續我們的撥號連接。



  26.故障現象: 在用IE瀏覽器瀏覽中文站點時出現亂碼。
  診斷治療故障:IE瀏覽器中西文軟體不相容造成的漢字會顯示為亂碼,可試用NetScape的瀏覽器看看;我國使用的漢字內碼是GB,而台灣使用的是BIG5,若是這個原因造成的漢字顯示為亂碼,可用RichWin 變換內碼試試。



  27.故障現象: 瀏覽網頁的速度較正常情況慢。
  診斷治療:主幹線路較擁擠,造成網速較慢;(屬正常情況)瀏覽某一網頁的人較多,造成網速較慢;(屬正常情況) 有關Modem的設定有問題;局端線路有問題。



  28.故障現象: 能正常上網,但總是時斷時續的。
  診斷治療:電話線路問題,線路品質差;調製解調器的工作不正常,影響上網的穩定性。



  29.故障現象: 用撥號上網時,聽不見撥號音,無法進行撥號。
  診斷治療:檢查調製解調器工作是否正常,電源開啟否,電纜線接好了沒,電話線路是否正常。



  30.故障現象: 在撥號上網的程序中,能聽見撥號音,但沒有撥號的動作,而電腦卻提示「無撥號聲音」。
  診斷治療:可通過修改組態,使撥號器不去檢測撥號聲音。可進入「我的連接」的內容視窗,按下「組態」標籤,在「連接」一欄中去掉「撥號前等待撥號音」的複選框。



  31.故障現象: 在撥號上網的程序中,電腦螢幕上出現:「已經與您的電腦中斷連線,雙按『連接』重試。」的提示時。
  診斷治療: 電話線路品質差,噪聲大造成的,可撥打:112報修。也可能是病毒造成的,用殺毒軟體殺一遍毒。



  32.故障現象: 若電腦螢幕上出現:「撥號網路無法處理在『伺服器檔案類型』設定中指定的相容網路傳輸協定」的提示時。
  診斷治療:檢查網路設定是否正確;調製解調器是否正常;是否感染上了巨集病毒,用最新的殺毒軟體殺一遍毒。



  33.故障現象:Windows 98網路芳鄰中找不到域及伺服器,但可找到其他的工作站。
  診斷治療:在「控制台→網路→Microsoft網路客戶」中,將登入時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。



  34.故障現象:在檢視"網路芳鄰"時,會出現「無法瀏覽網路。網路不可訪問。想得到更多訊息,請檢視『說明 索引『中的『網路疑難排除』專題。」的錯誤提示。
  診斷治療:第一種情況是因為在Windows啟動後,要求輸入Microsoft網路用戶登入密碼時,點了"取消"按鈕所造成的,如果是要登入NT伺服器,必須以合法的用戶登入,並且輸入正確密碼。第二種情況是與其它的硬體產生衝突。開啟「控制台→系統→設備管理」。檢視硬體的前面是否有黃色的問號、感歎號或者紅色的問號。如果有,必須手動式更改這些設備的中斷和I/O位址設定。



  35.故障現象:在「網路芳鄰」或「檔案總管」中只能找到本地機的機器名。
  診斷治療:網路通信錯誤,一般是網線斷路或者與網路卡的接確不良,還有可能是Hub有問題。



  36.故障現象:可以訪問伺服器,也可以訪問Internet,但卻無法訪問其他工作站?
  診斷治療:如果使用了WINS解析,可能是WINS伺服器位址設定不當;檢查網路閘道設定,若雙方分屬不同的子網而網路閘道設定有誤,則不能看到其他工作站;檢查子網路遮罩設定。



  37.故障現像:網路卡在電腦系統無法安裝。
  診斷治療:第一個可能是電腦上安裝了過多其它檔案類型的接頭卡,造成中斷和I/O位址衝突。可以先將其他不重要的卡拿下來,再安裝網路卡,最後再安裝其他接頭卡。第二個可能是電腦中有一些安裝不正確的設備,或有"未知設備"一項,使系統不能檢測網路卡。這時應該移除"未知設備"中的所有項目,然後重新啟動電腦。第三個可能是電腦不能識別這一種檔案類型的網路卡,一般只能更換網路卡。



  38.故障現象:區域網路上可以Ping通IP位址,但Ping不通域名?
  診斷治療:TCP/IP傳輸協定中的「DNS設定」不正確,請檢查其中的組態。對於對等網,「主機」應該填自己機器本身的名字,「域」不需填寫,DNS伺服器應該填自己的IP。對於伺服器/工作站網,「主機」應該填伺服器的名字,「域」填區域網路伺服器設定的域,DNS伺服器應該填伺服器的IP。



  39.故障現象:網路上的其他電腦無法與某一台電腦連接。
  診斷治療:驗證是否安裝了該網路使用的網路傳輸協定?如果要登入NT域,還必須安裝NetBEUI傳輸協定。驗證是否安裝並啟用了文件和列印共享服務?如果是要登入NT伺服器網路,在「網路」內容的「主網路登入」中,應該選項「Microsoft網路用戶」。如果是要登入NT伺服器網路,在「網路」內容框的「組態」選擇項中,雙按列表中的「Microsoft網路用戶」元件,檢查是否已選「登入到Windows域」複選框,以及「Windows域」下的域名是否正確。



  40.故障現象:安裝網路卡後,電腦啟動的速度慢了很多。
  診斷治療:可能在TCP/IP設定中設定了"自動獲取IP位址",這樣每次啟動電腦時,電腦都會主動搜尋當前網路中的DHCP伺服器,所以電腦啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態的IP位址。



  50.故障現象:網路安裝後,在其中一台電腦上的「網路鄰居」中看不到任何電腦?
  診斷治療:主要原因可能是網路卡的驅動程式工作不正常。請檢查網路卡的驅動程式,必要時重新安裝驅動程式。



  51.故障現象:從「網路鄰居」中能夠看到別人的機器,但不能讀取別人電腦上的資料?
  診斷治療:
  (1)首先必須設定好資源共享。選項"網路→組態→文件及列印共享",將兩個選項全部打勾並確定,安裝成功後在"組態"中會出現"Microsoft 網路上的文件與列印機共享"選項。
  (2)檢查所安裝的所有傳輸協定中,是否綁定了"Microsoft網路上的文件與列印機共享"。選項"組態"中的傳輸協定如"TCP/IP傳輸協定",點擊"內容"按鈕,確保綁定中"Microsoft網路上的文件與列印機共享"、"Microsoft網路用戶"前已經打勾了。



  52.故障現象:在安裝網路卡後通過"控制台→系統→裝置管理員"檢視時,報告"可能沒有該設備,也可能此設備未正常執行,或是沒有安裝此設備的所有驅動程式"的錯誤訊息。
  診斷治療:
  (1)沒有安裝正確的驅動程式,或者驅動程式版本不對。
  (2)中斷號與I/O位址沒有設定好。有一些網路卡通過跳線開關設定;另外一些是通過隨卡帶的軟碟中的Setup程序進行設定。



  53.故障現象:已經安裝了網路卡和各種網路通訊傳輸協定,但網路內容中的選項框"文件及列印共享"為灰色,無法選項。
  診斷治療:原因是沒有安裝"Microsoft 網路上的文件與列印共享"元件。在"網路"內容視窗的"組態"標籤裡,按下"增加"按鈕,在"請選項網路元件"視窗按下"服務",按下"增加"按鈕,在"選項網路服務"的左邊視窗選項"Microsoft",在右邊視窗選項"Microsoft網路上的文件與列印機共享",按下"確定"按鈕,系統可能會要求插入Windows安裝光碟,重新啟動系統即可。



  54.故障現象:無法在網路上共享文件和列印機。
診斷治療:
  (1)驗證是否安裝了文件和列印機共享服務元件。要共享本地機上的文件或列印機,必須安裝"Microsoft網路上的文件與列印機共享"服務。
  (2)驗證是否已經啟用了文件或列印機共享服務。在"網路"內容項中選項"組態"選擇項,按下"文件與列印機共享"按鈕,然後選項"允許其他用戶訪問的我的文件"和"允許其他電腦使用我的列印機"選項。
  (3)驗證訪問服務是共享級訪問服務。在"網路"內容的"訪問控制"裡面應該選項"共享級訪問"。


55.故障現象:客戶端機無法登入到網路上。
  診斷治療:
  (1)檢查電腦上是否安裝了網路橋接器,該網路橋接器工作是否正常。
  (2)確保網路通信正常,即網線等連接設備完好。
  (3)驗證網路橋接器的中斷和I/O位址沒有與其他硬體衝突。
  (4)網路設定可能有問題。

  56.故障現象:無法將台式電腦與筆記型電腦使用直接電纜連接。
  診斷治療:筆記型電腦自身可能帶有PCMCIA網路卡,在"我的電腦→控制台→系統→裝置管理員"中移除該"網路橋接器"記錄後,重新連接即可。

  57.故障現象:在網路芳鄰上可以看到其它機器,別人卻看不到自己?
  診斷治療:經檢查網路組態,發現是漏裝"Microsoft 網路上的文件與列印機共享"所致。  解決辦法:開始--設定--控制台--網路,按下"增加",在網路元件中選項"服務",按下"增加"按鈕,型號中選項"Microsoft 網路上的文件與列印機共享"即可。重新啟動後問題解決。

  58.故障現象:在網路芳鄰上只能看到電腦名稱,卻沒有任何內容?
  診斷治療:出現這種問題時一般都以為是將資料夾沒有共享所致。開啟檔案總管,點取要共享的資料夾,卻發現右鍵功能表中的"共享"項都消失了。解決辦法是右擊「網路芳鄰」圖示,點取「文件及列印共享」,鉤選「允許其它用戶訪問我的文件」,重啟後,問題解決。

  59.故障現象:在Windows 98的「網路芳鄰」中找不到域及伺服器,但可找到其他的工作站?
  診斷治療:在「控制台→網路→Microsoft網路客戶」中,將登入時Windows 98與網路的連接由慢速改為快速連接。

  60.故障現象:在檢視「網路芳鄰」時,會出現「無法瀏覽網路。網路不可訪問。想得到更多訊息,請檢視'說明 索引'中的'網路疑難排除'專題。」的錯誤提示。
  診斷治療:
  (1)這是在Windows啟動後,要求輸入Microsoft網路用戶登入密碼時,點了「取消」按鈕所造成的,如果是要登入Windows NT或者Windows 2000伺服器,必須以合法的用戶登入,並且輸入正確密碼。
  (2)與其它的硬體起衝突。開啟「控制台→系統→設備管理」。檢視硬體的前面是否有黃色的問號、感歎號或者紅色的問號。如果有,必須手動式更改這些設備的中斷和I/O位址設定。

  61.故障現象:用Windows 2000專業版做伺服器,然後用Windows 98做客戶端機,網路芳鄰正常,Windows 98與Windows 98之間突然變得很慢,但從Windows 2000訪問Windows 98卻很快。
  診斷治療:大家在通過網路系統瀏覽共享文件時,大概都會要等上30秒鍾。這其實是因為Windows 2000有個BUG,一定要先在「計劃工作」裡搜尋,再找出共享文件。而我們提到的這個方法就是專門修補這個BUG的,如果做一些改動的話,Windows 2000的用戶就會發現,無論是網際網路還是視窗瀏覽的速度都有了很顯著的提高:
  開啟註冊表
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
  在其分欄出選項鍵值:
 {D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
  然後移除。
  因為就是這個鍵值啟始Windows去搜尋「計劃工作」。不需要重新開機,幾乎立刻就可以感受到你的瀏覽程序快了很多!

  62.故障現象:已經按照要求安裝、設定好Sygate,但伺服器仍不能連接網路。
  診斷治療:使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics(診斷)功能。可以通過以下兩種方式來啟動診斷醫生,在 Sygate王介面的工作列電權擊 Diagnosticstool(診斷工具)圖示,或者點去開始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。這時診斷工具會依次測試系統設定、網路橋接器、撥號連接、TCP/IP傳輸協定與設定等。如果測試不能通過,系統會出現一個提示,描述問題及指點正確的方向。此時你可以根據提示作相應的更改。如果測試通過,診斷工具會顯示已經測試通過的提示。

  63.故障現象:正確安裝Sygate4後,網路中的某些客戶端機不能正常使用。
  診斷治療:一般情況,客戶端機不能正常使用多為TCP/IP的組態出現問題,當然也不排除作業系統和硬體(比如網路卡已壞等)的問題,在這種情況下,你可以使用Sygate的Troubleshooting(發現並解決故障)功能,在出現的表單中詳細列出使用Sygate後產生的訊息資料,例如:sdsys.log、 Sygate.log、 sgconf.log、 sgsys.log等,在這些日誌中包含了伺服器、作業系統、撥號網路、網路卡、瀏覽網址、應用程式等詳細資料,你可以根據這些資料來判斷故障,然後作出相應修改。

  64.故障現象:自從安裝Sygate後,伺服器經常會莫名其妙自動撥號上網。
  診斷治療:這是因為網路中的客戶端機啟動了某些網路軟體,例如瀏覽器、電子郵件軟體等,而又在組態中勾進了Enable Dial-on-Demand For Cline(允許客戶端機撥號),這樣當SyGate偵測到網路中有連線到Internet的請求,如此時系統尚未建立連接,便會自動撥號。只要去掉前面的小勾,即能解決這個問題。

  65. 故障現象:用分機電話線上網,Modem為實達網上之星,上網連接速度最快才48000bps。 還有,將Modem放在主機箱側,開機後(未開啟Modem電源),家裡的電話就處於忙音狀態。
  診斷治療:第一個問題跟分機電話線或線接頭品質有很大關係,另外,如果Modem的速度平常都能接近48000bps,也不要太在意,應該重點先看一下它的實際下載速度是否令你滿意。第二個問題,肯定和主機電源的電磁輻射強和遮閉效果差有關,最好用物體在主機和Modem之間進行遮閉,或將Modem遠離主機。

  66.故障現象:一台電腦通過區域網路連接,一切正常。但是換了一個硬碟、重新安裝Win98作業系統後,檢視網路芳鄰時,只能看到自己的電腦和所屬的工作組;而訪問外部網卻沒有問題,收發郵件也沒問題。
  診斷治療:啟動電腦後不要立即開啟網路芳鄰,而是等一下再開啟,並且按F5鍵重新整理,一般可以看到新的工作組和用戶。如果實在不行,就用搜尋電腦,找到其他組的電腦後作成建立捷逕放在桌面上。

  67.故障現象:有時ADSL的訪問速度較平時慢。
  診斷治療:原因很多:可能是出口帶寬及對方站點組態情況等原因的影響;可能是線路的品質情況的影響;可能是接入局端設備影響。

  68.故障現象: 在Windows NT4.0作業系統上已經安裝了Modem、TCP/IP傳輸協定和RAS服務,但在拔號上網鐵程序中,電腦螢幕上出:「734錯誤,對方伺服器終止(密碼和用戶名均無誤,在Windows下可以正常上網)」的提示項。
  診斷治療:在「設定」中不要輸入域名試試看。

  69.故障現象:在Windows NT4.0作業系統上撥號上網的程序中,在檢測用戶名和密碼時要斷線。
  診斷治療:可以將驗證密碼的選項改成明文驗證方式試試看;可以把撥號網路內容中「撥號後出現終端視窗」複選框選試試看。

  70.故障現象: 在Windows NT4.0作業系統上撥號上網的程序中,在檢測用戶名和密碼後自動中斷連線。
  診斷治療:可在「新的電話簿項」中,按下「安全」項,然後在「認證與加密規則」中選「接受任何驗證」。

  71.故障現象: 只要一啟動IE瀏覽器,就會自動執行傳送和接收郵件。
  診斷治療:可開啟IE瀏覽器,在功能表欄中按下「工具(T)」項,在彈出的下拉式功能表中選並按下「Internet選項(O)」項,在彈出的對話視窗中按下「一般」標籤,去掉「啟動時自動接收所有帳號怕郵件」項便可以了。
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