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舊 2006-08-25, 06:39 PM   #1
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預設 軟體 - WindowsXP系統故障實用修復方法(圖)

WindowsXP系統故障實用修復方法(圖)
當遇到文件損壞、啟動錯誤或系統被病毒篡改時,往往都選擇了重新安裝,這樣之前調整的設置、儲存的資料等又要重新整理,顯然浪費了時間和精力。下面,我們就針對最常出現的系統故障,分別介紹幾種適用的修復方法,讓你不必重裝,即可令系統「革命到底」。
 
一、系統文件丟失的恢復方法
 
 由於操作不當、突然停電、病毒破壞或經常進行安裝和卸載操作等情況,都可能造成系統文件丟失或損壞的故障。一般系統文件丟失後,我們可以很容易地從出現的故障提示視窗中獲得受損的文件名及路徑,這樣修復起來便非常簡單了。
 
 1.最常見的Rundll32.exe文件丟失
 
 Rundll32.exe程式顧名思義是執行32位的DLL文件,它是必不可少的系統文件,缺少了它一些專案和程式將無法執行。不過由於它的特殊性,致使它很容易被破壞,如果你在打開控制台裡的某些專案時出現「Windows 無法找到文件』C:Windowssystem32 Rundll32.exe』」的錯誤提示(如圖1),則可以通過如下操作來解決。
 
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.25.28.9.1.jpg
 
 步驟1:將Windows XP安裝光碟插入你的光碟,然後依次點擊「開始→執行」。
 
 步驟2:在「執行」視窗中輸入「expand x:i386rundll32.ex_c:windowssystem32 rundll32.exe」命令並Enter鍵執行(其中「x」為光碟的磁碟代號)。
 
 步驟3:修復完畢後,重新啟動系統即可。
 
 2.DLL鏈接文件有「備份」
 
 系統中有許多DLL動態鏈接庫文件,它們一般存放在系統硬碟下WindowsSystem32資料夾中,當執行某一程式時將會呼叫相應的DLL文件。而由於DLL文件是可以被多個程式共享的,所以當卸載或安裝一些程式時,很容易將其一起卸載掉或進行不正確的修改操作。如果在試圖打開系統訊息程式,來檢視系統狀態時出現沒有找到MFC42u.DLL文件(如圖2)的提示錯誤,就說明該MFC42u.DLL文件已丟失了,解決這類故障的一般方法如下:
 
 
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.25.42.9.2.gif
 首先,在Windows XP的安裝光碟中查找是否有MFC42u.DLL文件,如果有直接將該文件複製到WindowsSystem32資料夾中即可。如果是壓縮格式的(類似上例中的rundll32.ex_文件),那麼可使用expand命令將光碟中的文件解壓到System32資料夾中。
 
 如果找不到MFC42u.DLL文件,也找不到其壓縮格式(本例正是這種情況),那麼這時在微軟的搜索網頁面(網址為:
http://search.microsoft.com/sear ... qu=&View=zh-cn)
輸入「MFC42u.DLL」作為搜索關鍵字進行搜索,然後打開相關的搜索網頁面檢視相關內容。根據打開的網頁面提示內容,要想獲得這個MFC42u.Dll文件,我們可以安裝微軟開發的Vcredist.exe程式來獲得。這樣下載並安裝該程式後,可在其安裝資料夾中找到MFC42u.DLL文件,將其複製到System32資料夾中即可。
 
 如果你覺得這樣比較麻煩,那麼可到一些專業DLL文件下載網站進行下載,比如
http://www.2dll.com
,這樣只要在網頁中找到相應的下載鏈接並將其下載到相應的資料夾中即可修復。當然,如果有條件也可以在其它電腦上複製相關的文件來修復。
 
 小提示:有些DLL文件複製到相應的目錄後還需要進行註冊,假如System32資料夾中的abc.dll文件需要系統進行註冊認證,這時可在執行視窗中執行「regsvr32 c:windowssystem32abc.dll」命令,進行元件的註冊操作即可。
 
 3.另類文件丟失的故障解除
 
 這類故障出現時一般會給出一組CLSID註冊碼,而不是告訴用戶所損壞或丟失的文件名稱,因此經常會讓一些菜鳥感到不知所措。例如筆者在執行視窗中執行「gpedit.msc」命令來打開組策略時曾出現了「管理單元初始化失敗」的提示視窗(如圖3),點擊「確定」也不能正常地打開相應的組策略(如圖4),而經過檢查發現是因為丟失了gpedit.dll文件所造成的,雖然視窗中沒有提示所丟失的文件,但是在實際解決這類故障時也不是很難。
 
 
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.26.0.9.3.gif
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.26.15.9.4.jpg
  
 其實視窗中的CLSID(Class IDoridentifier)類標識提示就是一個解決問題的線索,這是因為在註冊表中會給每個對象分配一個唯一的標識,這樣我們就可通過在註冊表中查找,來獲得相關的線索,具體方法如下。
 
 在「執行」視窗中執行「regedit」命令,然後在打開的註冊表視窗中依次點擊「編輯→查找」,然後在輸入框中輸入CLSID標識(本例中的CLSID標識是「{8FC0B734-A0E1-11D1-A7D3-0000F87571E3}」),然後在搜索的類標識中選中「InProcServer32」項,接著在右側視窗中將雙擊「預定」項,這時在「數值資料」中會看到「%SystemRoot%System32GPEdit.dll」,其中的GPEdit.dll就是本例故障所丟失或損壞的文件。這時只要將安裝光碟中的相關文件解壓或直接複製到相應的目錄中,即可完全修復。
 
 二、Windows XP系統的「恢復」辦法
 
 1.讓SFC命令全面修復受損文件
 
 如果系統因丟失了太多的系統重要文件而變得非常不穩定,那麼按照前面介紹的方法一一修復,相必會讓人發瘋的。這時就需要使用SFC文件檢測器命令,來全面的檢測並修復受損的系統文件了。
 
 在「執行」視窗中執行「sfc /scannow」命令,這時sfc文件檢測器將立即掃瞄所有受保護的系統文件(如圖5),其間會提示用戶插入Windows安裝光碟。這樣,在大約10分鐘左右的時間裡,SFC就將會檢測並修復好受保護的系統文件。
 
 
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.27.17.9.5.gif
 小提示:如果身邊沒有Windows XP安裝盤,但之前在硬碟上備份了安裝盤文件時,也可以按照如下設置,使SFC通過硬碟上的安裝文件來恢復系統文件。
 
 在註冊表編輯器視窗中,依次展開「HKEY_LOCAL _MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows CurrentVersionSetup」子鍵,然後在右側視窗中修改Installation Sources、ServicePackSourcePath和SourcePath三個鍵值為硬碟上的系統安裝程式路徑,例如Windows XP的安裝源文件存放在G盤WinXP資料夾中,那麼修改以上三個鍵的鍵值為「G:WinXP」。這樣再使用SFC命令時,則可以直接使用硬碟上的安裝文件來恢復系統,不需要再插入安裝光碟了。
 
 2.機會常在——「最後一次正確的配置」
 
 有時,我們在給一個新添的硬體設備安裝驅動程式 (例如安裝新的顯示卡驅動) 後,由於設置的驅動程式與當前系統不符或設備驅動程式太新而系統不識別時,往往會造成系統的不穩定、藍底白字畫面或無法啟動系統等故障。這時就可以使用系統所提供的「最後一次正確的配置」項,將系統恢復到以前良好的狀態。
 
 重新啟動系統,並按住F8鍵,這時將會打開「Windows高階選項表菜單」視窗,在所列出的選項中,選擇「最後一次正確的配置」項(如圖6),在按Enter鍵鍵前確保已經關閉了鍵盤上的Num Lock數位鍵,這樣系統就將以先前良好的系統狀態繼續執行了。
 
 
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.27.32.9.6.jpg
 小提示:當選擇「最後一次正確的配置」時,系統將還原註冊表中的「HKEY_LOCAL_MACHINE SystemCurrentControlSet」子鍵,但對其它註冊項所做的修改將不會被還原,所以採用此法不能對損壞或丟失的系統文件進行恢復。
 
 3.別忘了還有「系統還原」
 
 使用「最後一次正確的配置」只能還原最近的一次操作,而使用「系統還原」功能則可獲得更多的選擇。
 
 在使用「系統還原」時,首先要確保以管理員的身份登入系統,如果不能按正常方式登入系統,則可以在安全模式中登入。進入系統後,依次點擊「開始→所有程式→附件→系統工具→系統還原」,在打開的視窗中選擇「恢復我的電腦到一個較早的時間」項,並點擊「下一步」,接著在「選擇一個還原點」視窗左邊的日期列表中找到一個最近的還原點日期,然後在右側窗列表中選擇其中一個創建的還原點(如圖7),確認後系統將還原恢復以前的系統配置,最後重新啟動系統即可。
 
 
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.28.11.9.7.jpg
 小提示:如果所選擇的還原點不正確,那麼我們可以撤消還原,只要在打開的系統還原歡迎視窗中選中「撤銷我的上次的恢復」項,這樣在撤銷的過程中系統將恢復到初始的系統配置狀態。
 
 三、啟動型故障——讓故障恢復控制台出手
 
 如果在安全模式或其它啟動選項都無法啟動Windows XP時,很可能是因為啟動文件受損造成的,這時便要請出Windows XP的故障恢復控制台來恢復了。它也是修復絕大部分系統故障的終級解決方案。
 
 1.安裝和登入「故障恢復控制台」
 
 在光碟中插入Windows XP安裝光碟,然後在「執行」視窗輸入「X:i386winnt32.exe /cmdcons」命令(「X」為光碟磁碟代號),執行後將出現「Windows 安裝」交談視窗(如圖8)。點擊「是」開始安裝,當成功安裝並啟動系統時,我們將會在啟動表菜單上看到「Microsoft Windows XP Recovery Console」項(如圖9),選中該項Enter鍵後即可進入。
 
 
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.28.21.9.8.gif
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.28.35.9.9.jpg
  
 而在進入「故障恢復控制台」前,系統會提示「要登入到哪個Windows XP安裝」,這時可輸入系統所對應的數位「1」。接著系統會提示輸入系統管理員密碼,可使用任意一個管理員帳戶的密碼進行登入,如果密碼為空則直接按Enter鍵鍵進入,當密碼正確後即可進入「故障恢復控制台」狀態(如圖10)。
 
http://www.chinaitlab.com/www/imgfiles/2005.10.20.12.28.46.9.10.jpg
 小提示:我們也可以直接使用Windows XP安裝光碟啟動,然後選擇安裝系統,在掃瞄磁碟操作後選擇進入「故障恢復控制台」項,即可直接在光碟上執行「故障恢復控制台」。
 
 2.解決NTLDR文件丟失
 
 在突然停電或在高版本系統的基礎上安裝低版本的操作系統時,很容易造成NTLDR文件的丟失,這樣在登入系統時就會出現「NTLDR is Missing Press any key to restart」的故障提示,其可在「故障恢復控制台」中進行解決。
 
 進入故障恢復控制台,然後插入Windows XP安裝光碟,接著在故障恢復控制台的命令狀態下輸入「copy x:i386ntldr c:」命令並Enter鍵即可(「x」為光碟所在的磁碟代號),然後執行「copy x:i386ntdetect.com c:」命令,如果提示是否覆蓋文件,則鍵入「y」確認,並按Enter鍵鍵。
 
 3.Boot.ini文件也要修復
 
 在遇到NTLDR文件丟失的故障時,boot.ini文件多半也會出現丟失或損壞的情況。這樣在進行了上面修復NTLDR的操作後,還要在故障恢復控制台中執行「bootcfg /redirect」命令來重建Boot.ini文件。最後執行「fixboot c:」命令,在提示是否進行操作時輸入「y」確認並Enter鍵,這樣Windows XP的系統分區便可寫入到啟動扇區中。當執行完全部命令後,鍵入「exit」命令退出故障恢復控制台,重新啟動後系統即可恢復如初。
 
 4.在故障恢復控制台中徹底清除「毒源」
 
 目前的一些新型病毒,採用註冊為系統服務的形式駐留在系統中。這樣即使使用殺毒軟件檢查出其所在位置(例如C:WindowsSystem32wsock32.dll),也不能正常清除。而在「任務管理器」中也無法結束這類病毒文件的工作行程,甚至一些破壞性較強的病毒程式將使系統完全癱瘓。這時就可在故障恢復控制台狀態下,執行「del c:windowssystem32wsock32.dll」命令,將其元件進行徹底刪除,最後進入系統中利用殺毒軟件再進行清除操作即可。
 
 由於Windows XP的「故障恢復控制台」功能非常強大,限於篇幅這裡不能對其進行詳細介紹了。大家可在其命令行狀態下執行「help」命令即可檢視所有的操作命令格式。對於每一條命令的使用,也可以採用「命令名 /?」的格式來檢視該命令的描述及使用方法。
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故障恢復控制台命令輸入小技巧

從Windows 2000開始,微軟為用戶提供了「故障恢復控制台」(以下簡稱控制台),通過我們以前文章的介紹,相信你已經瞭解了在Windows出現較大故障,比如:連安全模式都無法進入時,可以啟動它來拯救系統。雖然控制台和以前的DOS在界面和用法上有些相似,但也有不少區別,因此在使用中可能會遇到一些小難點,下面我們就來介紹一下。

1.長資料夾名必須要使用引號(")
在控制台中鍵入長資料夾名或長文件名,必須使用引文引號括起來。否則,將顯示「無此資料夾或文件」。例如:要進入「C:\Windows\WindowsUpdate」目錄,要鍵入命令:「cd c:\Windows\"WindowsUpdate"」,或者「cd c:\"Windows\WindowsUpdate"」,或者「cd "c:\Windows\WindowsUpdate"」。
我的經驗談:在控制台中如果用DIR命令列目錄時,顯示的結果會與以前的DOS相反,就是文件或資料夾名被列在了最後面,最前面是創建時間。另外,《電腦愛好者》16和18期介紹的ERUNT軟件真的太棒了,好幾次在安裝軟件時出現問題,系統藍底白字畫面無法啟動,我都是進入控制台,進入WINNT\ERDNT資料夾,這裡儲存著每天開機時對系統註冊表的備份,它們的資料夾名為「2004-11-03」這樣的格式,因此在進入時就得輸入「CD "2004-11-03"」。最近這個軟件又升級了,下載位址為:http://home.t-online.de/home/lars.he...t-setup.exe。
2.資料夾名包含空格必須要使用引號(")
在控制台中要鍵入包含空格的資料夾或文件名,必須使用引文引號括起來。否則,將顯示「參數無效」。例如:要進入「C:\Windows\Windows Update」目錄,要鍵入「cd c:\Windows\"windows update"」,或「cd c:\"Windows\windows update"」,或「cd "c:\Windows\windows update"」。

3.訪問非Windows目錄
預定情況下,控制台只能訪問Windows目錄。要訪問其他目錄,需要執行下面步驟。
第一步:登入Windows,單擊「開始→執行」,鍵入「Gpedit.msc」命令並Enter鍵,單擊「電腦配置→Windows設置→安全設置→本機策略 →安全選項」,雙擊「故障恢復控制台:允許對所有驅動器和資料夾進行軟碟複製和訪問」,然後選擇「已啟用」。
第二步:進入控制台,在命令提示字元下鍵入「Set」命令,Enter鍵後螢幕顯示:
AllowWildCards = FALSE
AllowAllPaths = FALSE
AllowRemovableMedia = FALSE
NoCopyPrompt = FALSE
接著在命令提示字元下鍵入「set allowallpaths = true」命令並Enter鍵(就注意等號左右都要有一個空格),就可以訪問其他目錄。否則將顯示「禁止訪問」。
我的經驗談:最近,我的電腦執行非常慢,檢視Windows XP的「啟動」項,發現多了一些程式。打開所在目錄,有兩個可執行文件,wincomm.exe和winlock.exe。wincomm.exe執行後,會在註冊表啟動鍵值中監控自己必須載入,並且使winlock.exe執行並隨時監控它是否執行;同樣,winlock.exe也監控wincomm.exe是否執行,一旦發現對方不在記憶體中,就立刻使對方執行。照這樣原理,如果是病毒,殺毒軟件想清除它都難呀。而我利用控制台輕鬆解決了這個問題,首先按照上面的方法設置好,然後用CD命令進入兩個程式所在資料夾,依次輸入:「del wincomm.exe"和"del winlock.exe」,終於將兩個難以刪除的程式搞定了。

4.返回上一級目錄
必須鍵入「cd ..」命令,不能使用「cd \」命令。

5.小心磁碟代號變化
在控制台中驅動器磁碟代號可能會有變化,比如移動硬碟的位置可能會提前。為避免操作錯誤,輸入「Map」命令並Enter鍵,將顯示當前所有可用 驅動器磁碟代號、文件系統以及空間大小等內容,可據此判斷。
小提示
要退出控制台,在命令提示字元下鍵入「exit」命令,重新啟動電腦。
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舊 2006-08-29, 08:40 AM   #3 (permalink)
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Windows 系統一些容易混淆故障釋疑

·Windows 系統一些容易混淆故障釋疑(1)
  大家在使用電腦的過程中,會遇到各種各樣的問題,有不少是由於配件的質量問題引起的、有遇到病毒的,但也有不少是用戶自己相關知識不足,把正常的現象當成了故障,或是犯了比較初級的錯誤,把很簡單的設置搞錯了造成的系統異常:

  一、是共享IRQ還是資源衝突?

  新手經常容易誤會的一個現象就是以為中斷共享是資源衝突——因為新接觸電腦的很多人是學生,而我國在電腦教育方面教材編寫的進度和技術發展有一定的脫節,不少書籍在介紹IRQ中斷還是帶有以往DOS和Windows95時代的色彩,說看到兩個以上的配件佔用同一個IRQ,是系統資源衝突了,必須調整。但自從高階電源ACPI標準流行以來,這種觀念就要稍作修改了,尤其是Windows 2000與XP出來以後,這些操作系統支持IRQ共享的功能更強,有時甚至會有5、6個設備共享一個IRQ中斷。此時一些經驗不足的人以為出現了資源衝突,又不能手動更改,就跑到論壇上呼救。

  這裡告訴您一個判斷是否真衝突的小技巧:看看Windows的系統功能中有沒有帶著驚歎號的設備,如果有,就看看內容是否顯示衝突,Windows報告不是衝突的話,應該從另外的方面去考慮故障的原因,(要是你根本不需要DOS下面發聲的功能,可以禁止MPU401來釋放一點資源);連標記異常的驚歎號都沒有,那更不是系統資源衝突了。如果非要取消這種共享的話,可以在CMOS中把ACPI的功能關閉,但這樣就失去了支持休眠等高階電源功能了。

  二、為什麼突然沒聲音了?

  另外一個比較常見的問題是電腦使用了一段時間後,突然沒有了聲音。這種故障,有的原因是老的音效卡不支持多音頻流,也不支持ACPI中斷共享的功能,一撥號上網可能與MODEM發生了資源衝突或是某個程式如遊戲、MP3播放偶然出了錯、佔用了音效卡的連接阜沒釋放,就不能發聲。這種故障只要重新啟動一下Windows就好了,但要真正解決就只能靠換硬體了。

  還有另外一種原因是驅動程式版本引起的,比如用戶安裝的不是經過Windows數位簽名認證的版本,或是用NT、2000的驅動在XP中安裝,這樣雖然能在普通情況下正常使用,但遇到某些特殊的情況,例如從休眠中恢復後,就發生了沒聲音或是聲音極小、雜音很大的故障。這種情況,只要換一下驅動就可以解決,即使不是你的音效卡牌子,只要採用的晶片相同,也可以換它的驅動;或重新啟動一下Windows也可,注意不是再次休眠後開機或註銷,而是要關閉所有程式後的熱啟動。

  這種故障雖然比較簡單,但容易讓用戶以為是Windows安裝得不好或是硬體出了問題,進行不必要的格式化重裝,浪費時間精力。

·Windows 系統一些容易混淆故障釋疑(2)
  三、撥號的故障


  大量用戶現在還是使用普通的MODEM撥號接入INTERNET,MODEM真出故障和電信的服務器延遲了、線路的問題也比較容易混淆,例如突然掉線、斷流、總是連接不上等等。遇到這些故障,要有耐心,按正常的調整措施嘗試過兩三次無效的,建議你先停下來,等過一段時間再嘗試,不要忙著亂恢復註冊表、修改網路協議、IP甚至重裝Windows系統什麼的。否則到了最後,可能你自己都分不清到底是本機機器的問題,還是ISP的服務問題了。包括郵箱暫時登入不了,也屬於這種情況,(會老提示你密碼不對,別信,不要去改你的密碼)有時網站或電信的服務器可能要兩、三天才能恢復。

  四、區分病毒與相容性

  病毒,尤其是蠕蟲類病毒,經常會打開無數工作行程佔用系統資源導致當機,但Windows顯示資源耗盡後當機,不一定就是病毒引起的。例如一台機器,總是顯示記憶體不足,在結束任務時又發現有多個winoldap在執行。每執行約一個小時後,就會突然出現藍底白字畫面故障,螢幕提示:

  「A fatal exception OE has occurred at XXX:XXXXXXXXin VCOND(XX)+XXXXXXXX
The current application will be terminated」

  每當此時,他總是熱啟動重新開機,但是要不了多久,故障現象依然,使他非常煩惱。在使用多個殺毒軟件交叉殺毒,又重裝了系統後依然如此,所以筆者開始懷疑不是病毒引起或Windows安裝的錯誤。最後,在剛進入Windows時按「Ctrl+Alt+Del」仔細檢視任務列表,記下當前已經載入的程式數。然後在半小時左右即將出現藍底白字畫面現象前,再次按「Ctrl+Alt+Del」檢視「任務列表視窗」,發現此時系統在記憶體中共載入了上百個「Winoldap」工作行程,查閱該軟件的README和微軟的說明文檔,原來這是一個與DOS應用程式相容性有關的問題:

  這台機器使用的是一個Windows95時代開發的系統整合軟件。該軟件在執行過程中,不斷地從接頭上讀取外部訊息,然而該訊息卻是以壓縮包裝的形式傳送的,系統每讀進一個壓縮包裝,就會自動呼叫附帶的PKUNZIP程式去解壓縮,而PKUNZIP是DOS環境下的應用程式,完成任務後不會自動退出,於是此程式不斷地駐留於記憶體中,一定時間後就會導致記憶體資源嚴重耗盡,最終出現藍底白字畫面現象。明白了原因後,簡單的設置就可以解決問題:找到PKUNZIP.EXE程式,在內容裡單擊「程式」,選中「禁止MS-DOS程式檢測Windows」前的復選框,確認,再試執行故障消失。

  由此可見,遇到懷疑是病毒破壞、但殺毒軟件處理不了的故障,要看看是不是Windows與以前的程式相容性引起的問題。除了這種禁止檢測的方法外,如果是XP系統,還可以使用相容模式來執行該程式,XP會為這些老程式自動載入虛擬機。
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