Win2000中處理 Norton Antivirus警報信息 停掉

[psac]

在Win2000中處理 Norton　Antivirus警報信息問題

操作系統是Windows 2000，防病毒軟體是Norton　:
客戶端是win98，今天上午還好好的，下午來上班開機就說既時監控已經被禁止，並有黃色的感歎號，可以手動掃瞄，但是不能啟動既時監控和從伺服器端昇級病毒庫了（下面的圖版是正常電腦上的截圖，有問題電腦上的沒有截圖軟體）。它的病毒庫還停在18日，正常的是24日。每次啟動時可以連接上父伺服器進行病毒庫更新，但是更新到一半就說既時監控被禁止，不能再更新病毒庫，結果這個客戶端的病毒庫還是停留在18日，並且既時監控也始終被禁止。
客戶端沒有被人為改動過，也沒有裝上新的軟體。
怎麼刪除企業版客戶端啊？刪除的時候提示輸入密碼，我不太記得安裝服務端時輸入的密碼了，把好幾個有可能的密碼都輸入進取，未果。忘記了服務端密碼，怎麼刪除客戶端啊？
還有!
我也不知道密碼想刪，那位知道怎麼刪？
急切等待中……

Antivirus　2002中文版（以下簡稱NAV），系統在正常啟動後彈出警告信息:無法啟動 ,
symantec客戶端被自動禁止的問題(有個黃色的!號)
SymEvent。此時系統托盤中的NAV自動防護已啟用圖示變為自動防護已禁用圖示，一向以穩定著稱

的Windows2000操作系統也出現異常，系統執行變慢，甚至偶爾還出現當機現象，其他應用軟體還

可正常執行， NAV掃瞄病毒功能也還能使用。


經過多方搜尋，才知道這是NAV中的Bug！在 Symantec的知識庫(Knowledge Base)中給出了解決方

案，原文為英文。這裡將解決方法介紹如下。


方案一:更新SymEvent文件:

預設密碼是symantec
1.下載Sevinst.exe文件，下載網址:ftp://ftp.symantec.

com/public/english_us_canada/symevent/sevinst.exe。


2.將下載好的文件存入C:\Programs Files\Common Files\Symantec Shared資料夾中，覆蓋現

有文件。


3.按下桌面左下角"開始"、"執行"表單，出現"執行" 對話視窗。


4.按下"瀏覽"，選項"C:\Programs Files\Common Files\Symantec Shared資料夾"。


5.雙按"sevinst.exe"文件。


6.當看到"symevent已成功更新"的信息後按下"OK"，若未能看到此信息，請按方案二.繼續。


方案二:


1.若文件未能更新


若執行"Sevinst.exe"文件時，看到的信息是因找不到文件而不能更新"Sevinst.exe"，則說明

NAV未安裝或Windows註冊表中有關"Symevent元件"的設定已損壞。如果NAV已安裝，則你必須再次

執行"Sevinst.exe"文件，強制改變註冊表設定。


2.強制產生Symevent註冊表項


１按下桌面左下角"開始"、"執行"表單，出現"執行" 對話視窗;


２按下"瀏覽"，選項"C:\Programs Files\Common Files\Symantec Shared"資料夾;


３雙按"Sevinst.exe"文件，"執行"對話視窗中出現路徑及"Sevinst.exe"檔案名;


４按下"開啟"對話視窗，按空格鍵一次，鍵入"/navnt"，出現如下指令行:


"C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\sevinst.exe"


５按下"OK"，更新Symevent文件，並將增加必要的註冊表項;


６重啟電腦。

方案三:
重新安裝一邊客戶端一般就可以解決問題。
8.1版的伺服器版問題不少，裝其他軟體一不小心就會讓控制中心或伺服器段端不能正常啟動，重裝一下就又好了。
前幾天，我也出現了這樣的問題，Norton圖示始終有一個歎號
死活搞不定，後來它自己好了
後來想想，出現故障的時侯，我的一個網路卡（機器是雙網路卡）當時也莫名奇妙的消失了
把消失的網路卡找回來後，Norton就沒感歎號了

建議檢視事件日誌，看看能不能找出原因

nav ce在win98下也經常出現這類問題，只能卸載然後重新安裝
硬碟分配寫入記錄空間不足,也回出此問題,服務停掉。
windows 98沒有事件可看，norton 自己本身有....................

安裝時直接在NAV Symantec system center控制中心下操作。
AV Server rollout >>

system hierarchy
裝好後，可以看到客戶端列表，注意，客戶端的日期都是新的。
但伺服器端的是安裝時的日期，需要更新。
把今早下載的xdb文件拷入SAV目錄後，馬上會自動昇級，客戶端的也都馬上更新了，沒有更新的是這幾天沒開機的。