掃毒總是掃到一半卡住.RAM的問題?壞軌?或是其他原因?

大家好..
我家有一台筆記型電腦.安裝Norton Anti-Virus 2004
早在安裝Norton Anti-Virus 2003時就已經出現掃毒總是會停住的情況.
不知是否由於該電腦老舊.在跑的時候總是ㄍㄍㄍ的聲音
在平常的時候ㄍㄍ聲很正常.但是一但ㄍㄍ聲出現間斷的時候.電腦的執行就卡卡的了.通常在電腦跑的程式多一點或開機時會有幾秒出現間斷的ㄍㄍ聲.隨即ㄍㄍ聲會恢復正常,電腦也就開始跑了.

最嚴重的情況出現在防毒軟體做全系統掃瞄時.掃毒總是會卡住.並出現間斷的ㄍㄍ聲.而且間斷的ㄍㄍ聲會一直持續.如果嘗試要用工作管理員把掃毒的動作關閉的話大概要等個10分鐘以上才能完成.(該電腦作業系統為win2000)

間斷的ㄍㄍ聲是有個順序的.(比如說ㄍ..ㄍ.ㄍ..ㄍ.ㄍ..ㄍ...ㄍ)然後這個順序會一直重複循環.在順序最後那幾聲電腦會跑一點點.順序一直循環下去電腦就一點一點的慢慢跑.....

奇怪的是.我查看掃毒程式停住的地方.結果都是在掃到同一個資料夾時停住.於是我想是不是那個資料夾內出了問題.再單獨掃描那個資料夾時卻是正常掃完無異狀.於是我在想是不是因為電腦的RAM太小呢?(我也曾開機時即進行掃毒過.但還是卡住...) 又或者是硬碟壞軌?(從前硬碟重組也是會卡住.但幾個月以來磁碟重組的情況正常了.變成全系統掃毒會卡住)

希望各位大大指點哪裡出了問題.謝謝!!