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2009-11-06, 10:21 PM
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#1 |
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管理版主
 
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討論 - BIOS抓不到Seagate硬碟(有問題的貨啊)
-------------------- 閱讀本主題的最佳解答 -------------------- 大致情況如下 我習慣在公司遠端連回家中電腦 昨天也都能遠端正式使用 後來下班回到家發現電腦畫面當掉都沒反應 重開機多次連windows歡迎畫面都進不了 今天下班檢測了一下 發現應該是有其中1顆硬碟出了問題 BIOS中完全抓不到那顆硬碟 我的電腦總共有3個硬碟 皆為Seagate Barracuda 7200.11 500GB (ST3500320AS) 上網查了些資料和爬文 發現我真的是資訊太落伍了 用了有問題的硬碟還不自知 (還3顆啊~"~) 直到真的出包才發現  看了Gary520大大的疑問 - 我的硬碟壞了，怎麼救資料? a大說的換控制電路板 => 這我不會啊Orz 找專業救援公司 => 資料應該沒重要到拿重金去砸 該硬碟SATA線和電源線重新插拔 => 還是抓不到 HDD Regenerator => 但HDD Regenerator根本也抓不到那個硬碟，無法繼續 USB傳輸線轉接各式介面硬碟，透過其他台電腦去讀取該硬碟 => 可能要下星期一去公司在試，線放在公司 目前我已下載了韌體更新程式並執行完畢 現在還沒出包的那2顆應該就沒問題了吧 再將那3顆硬碟序號至Seagate官方網站問題硬碟檢測頁面檢測 2顆已更新過韌體的No action required. 出包的那1顆序號查出結果需再更新韌體 但問題卡在我連BIOS都抓不到它了啊，怎麼更新= = 若下星期一拿公司的線測試後還不行 勢必要送修了 最後想請問要怎麼知道是否在保固內？ 記憶中我應該買不到兩年吧 還是pm給Gary520大尋問一下 希望我的硬碟也能跟他的一樣幸運完壁歸趙  |
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__________________ ‧MEGA免空建議使用Firefox或Chrome瀏覽器下載 ‧檔案若有問題請PM告知，回覆在討論串中我不見得能即時發現 ‧解壓縮前請確定檔案下載完全，解壓密碼用複製貼上，請勿自行輸入 ‧影片播放有聲無影、有影無聲等問題，請安裝K-Lite Codec Pack解碼包 |
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送花文章: 2656,
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2009-11-07, 01:29 PM
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#4 (permalink) |
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長老會員
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已回復heavenheaven大的疑問 在此順便提供給網友參考台灣地區的服務電話及網址 台灣希捷科技股份有限公司 http://www.seagate.com/www/zh-tw/about/contact_us/ 電話 : 886-2-2514-2201 免付費電話; 0800-666910 傳真: 886-2-2719-5712 或 886-2-2719-5910 上班時間: 上午 8:30 至 下午 5:30 復興北路363號14樓B室 中華民國 台灣 台北 電子郵件位址 : sppsupport@seagate-asia.com 先查是否買到問題型號硬碟，如有趕快去下載韌體更新。 |
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__________________ 組態: i7 860 HR-01風扇 MB: ASUS P7P55D 顯卡: ASUS 9600GT BP RAM: OCZ DDR3-1600 2G X 2 HD: WD6400AAKS/P DVD: PIONEER S16FXB 機殼: LIAN LI PC-60 PLUS POWER: 振華450W 80+ 
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送花文章: 136,
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有 4 位會員向 Gary520 送花:
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heavenheaven (2009-11-07),KL-iris (2009-11-07),rezard (2009-12-03),tom710509 (2009-11-07)
感謝您發表一篇好文章 |
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2009-11-07, 07:02 PM
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#5 (permalink) | ||
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管理版主
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引用:
直接去找原購買處還比較快 併發身亡的那顆希望能救回來 畢竟500GB收集來的"精華"在其中 一切就等下星期一了 經過這次事件 我才知道原來硬碟也有要更新韌體這件事喔  引用:
讓我對救回那些資料又增加了一點信心  |
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送花文章: 2656,
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2009-12-03, 07:16 PM
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#8 (permalink) | |
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管理版主
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引用:
之前下午打電話去免付費專線後 (但有點不習慣，對方一直講你的盤怎樣怎樣或硬盤怎樣) 問了硬碟型號後 馬上就email單子要簽名做回傳動作(也包含要填相關硬碟資訊) 接著過了幾天又收到對方收到email的回信及會找快遞來取貨 接下來就好幾天沒下文 正當我想該是再打去問問的時候 對方就來電說隔天會有快遞來取貨 快遞來取貨的時間剛好是我出國的前一天 還在出國中硬碟就送回了(還好我寫公司地址) 回國上班拿到硬碟先拿SATA轉USB做測試 果然抓的到了 回到家再接上電腦 太讚了!!積年累月收集的"精華"都還在 再去查了一下該硬碟型號 該硬碟的韌體已做更新 果然自己無法更新時還是要找原廠 |
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送花文章: 2656,
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2009-12-03, 10:52 PM
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#9 (permalink) | |
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長老會員
 
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引用:
據說有人把硬碟送回時，對方說如要救資料得另外付費... 畢竟資料不再原廠保固範圍內 保固內原廠能提供良品更換，就要阿彌陀佛了 小弟也是相隔多年之後在去年買了梭魚11代500G2顆，馬上賓果中獎 今年農曆年前更新韌體，更新完後就把這2顆從系統RAID碟中除役，改當普通資料碟（不放菁華 ）之後今年買硬碟都乖乖續買WD（自從昆騰被併購後一直用WD） 硬碟品牌和使用者的八字還真需要匹配的一撇  用順之後就別輕易更換（不管哪個牌子都一樣） |
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__________________ 的歷流光小，飄颻弱翅輕。恐畏無人識，獨自暗中明。 [IMG][/IMG] |
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有 3 位會員向 rezard 送花:
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2009-12-04, 06:55 PM
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#11 (permalink) | |||
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管理版主
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引用:
才能順利完整硬碟送回吧?? 在電話中，對方就有說 若已先有自行做了備份，就去跟原購買商換顆良品 送回原廠若韌體更新後BIOS還是讀不到，就會將原顆硬碟送回 不過也是說要什麼30天 結果3天就好了= =+ 引用:
出過包的型號硬碟不當RAID是對的 要不然只會再心痛吧XD 引用:
還是原本那一顆 還好不是真的硬碟被我操掛 能再見到那些精華真是感動 |
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