引用:
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作者: a471
1.請問您府上到CHT地區機房的共裝距離是多少?
2.請問您的ATU-R是什麼廠牌型號的?
3.SEED NET "固定IP"(DHCP模式)本來就是"固定不變的浮動IP"，目前所有
ISP均是如此，真正的固定IP是要登記花錢註冊的，這應該不構成欺騙。而是
您認知有所出入...
4.超過2M以上速率均不保證頻寬，HINET也是如此。至於網路效率是否合格
我想它的標準是"只要比2M快就對得起你了"，更新設備無法上網不退費?我想
目前中華民國的所有服務業均是如此，包含水電瓦斯CATV等都是這樣，因為
他施工日期會提早預告，施工的時間不會很長。中華電信更新機房設備導致用
戶不能上網他也是不退費的，除非他很長一段時間無法排除故障..
結論~可能全中華民國的ISP都不太合你的要求..  |
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a 大大
你是在seednet客服部門工作嗎?
抱歉 讓我借用你的話來告訴大家,讓大家更清楚一點我的意思
第1.2點
你提到. 距離跟型號,
很簡單,如果有距離跟ATU-R型號問題
一開始ISP廠商就應該提供這樣的資訊,讓客戶很清楚的了解,自己的ATU-R是否合用
或應該協助用戶一同解決問題才對,但我一直都是電腦直接接數據機
第4點
2M以上速率均不保證頻寬,我可以接受,但不可以是線路不穩定吧,這二者是有很大的不同點
更新設備不退費導致用戶不能上網是不退費的我也可以接受,但如果不是這個這個原因,而我一直在打客服電話,一直在抱怨線路不穩定的電話,他們還是堅持不退費,那我應該怎麼辦? 呆呆的接受嗎?
第3點
固定IP?! 我只是提出,我並沒有告訴seednet有騙我這件事,所以你不用誤會
一個好的ISP不能提供很好的連線品質,我們怎麼能用呢? 提醒大家,在申請前多多打聽多多查詢吧
