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退片孔和耳機孔是不同的二個孔，退片孔一般很小，直徑約0.1公分左右，位於光碟機片匣出口下方，當光碟機無法順利退片的時候，要找夠硬的金屬棒來插，個人經驗是用廻紋針比較不好用，因為太軟且太細，也不容易使勁(挺費力的)，當插入約一.五公分時片匣也差不多退出一.五公分，然後再用手拉(放心不會壞的)，把片子拿出來再送修。(少數光碟機在購買時有內附這樣一支工具...目前我只看過PLEXTOR的有附)