Modem篇
十一、Modem
常見故障一：56K的Modem不能上到56K。這個問題可以從以下幾方面考慮：
1. 實際的56Kmodem最高速度只能達到53K左右，考慮各種影響，56Kmodem的速度一般在45-53K之間。
2. 電話線路在很大程度上影響Modem的傳輸速度，如果電話線路質量不好、線路電壓不穩，56K的Modem就上不到56K；另外使用分機上網，也會影響上網速度。
3. 未安裝正確的驅動程式。
4. 和ISP使用的協定不同，只有您的Modem和您的ISP協定相同時，Modem才會達到56K的標準。
排除以上原因，您的56K Modem仍速度遠遠低於53K，這就是您的Modem硬體問題，可以考慮更換或送修了。
常見故障二：Modem經常掉線，產生掉線問題可能有以下幾種原因：
1. 電話線路質量不好；
2. 若資料終端就緒(DTR)信號無效持續的時間超過Modem默認設置值，就會引起掉線；
3. 如果您的電話具有"呼叫等待"這一程式控制電話新功能，每當有電話打進來，數據機就會受到干擾而斷開；
4. 另外，Modem本身的質量以及不同Modem間的相容性問題也是引起Modem掉線的一個普遍存在的原因。
常見故障三：Modem無撥號音
當在夜深人靜的時候上網時，為了不使撥號音影響別人睡眠，可以通過適當的AT命令來改變：可以用ATM0設置Modem無撥號音，而ATM1設置 Modem從撥號到連接時有撥號音。對於音量的選擇您可以通過以下指令改變，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。
常見故障四：傳真速率達不到14400
Modem的最大傳真速率是14400，而發傳真時速率只有9600。這是因為大部分傳真機的發送和接受速率都是9600，只有使用速率是14400或是33600的傳真機，Modem的傳真速率才會達到14400。
常見故障五：Modem無法撥號或連接
如果沒有正確安裝您的Modem，通信功能將無法正常工作。下列過程列出了驗證Modem與Windows的通訊程式安裝了不相容的驅動程式檔，可能會導致COM埠和Modem工作不正常，所以應該首先檢查是否載入了正確的Windows98檔。
1. 檢驗現有的通訊檔
(1) 將System目錄中的COMM.DRV和SERIAL.VXD檔與Windows95軟碟或光碟中的原版檔進行比較，檢查檔的大小和日期是否相同。
(2) 確認在System.ini文件中有下列幾行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd
(3) 在"控制面板"中運行"添加新硬體"嚮導，檢測和安裝Windows98驅動程式。注意：Windows98在System.ini中不載入 SERIAL.VXD驅動程式，而是使用註冊命令來載入它。另外，在System.ini中也沒有與*VCD相關的檔。這些檔被內置於VMM32.VXD 中。
2. 檢驗數據機的配置
在"控制面板"中，雙擊"數據機"圖示。驗證您的數據機的製造商和型號，運行"安裝新數據機"嚮導檢測數據機並確認當前配置是否正確。如果您的數據機未出現在已安裝的數據機列表中，請單擊"添加"，然後選擇合適的數據機。如果製造商和類型不正確，並且在列表中沒有您的設備製造商及類型，請試著用“通用數據機"中的"與Hayes相容"選項，設置為數據機支援的最大串列傳輸速率，並單擊"確定"。在排除衝突列表中刪除所有的數據機條目。
3. 檢查數據機是否處於可以使用狀態
在"控制面板"中雙擊"系統"圖示，然後單擊"設備管理"標籤，在列表中選擇您的數據機並單擊"屬性"，確認是否選中"設備已存在，請使用"。
4. 檢查埠的正確性
在"控制面板"中雙擊"數據機"圖示，選擇您的數據機，然後單擊"屬性"，在"通用"標籤上，檢驗列出的埠是否正確。如果不正確，請選擇正確的埠，然後單擊"確定"。
5. 確認串口的I/O位址和IRQ設置是否正確
在"控制面板"中雙擊"系統"圖示，單擊"設備管理"標籤，再單擊"埠"，選取一個埠，然後單擊"屬性"，單擊"資源"標籤顯示該埠的當前資源設置，請參閱數據機的手冊以找到正確的設置，在"資源"對話方塊中，檢查"衝突設備列表"以查看數據機使用的資源是否與其他設備發生衝突，如果數據機與其他設備發生衝突，請單擊"更改設置"，然後單擊未產生資源衝突的配置。
注意：如果COM1上有滑鼠或其他設備，請不要在COM3上使用數據機。通常COM1和COM3埠使用同樣的IRQ，並且在多數電腦上不能同時使用。COM2和COM4也有同樣的問題。如果可能的話，請更改COM3和COM4埠的IRQ設置，使它們不再衝突。另外，有一些顯示卡的位址也和COM4埠衝突，如果發現衝突，請使用其他埠，或者更換您的圖形適配器。
6. 檢驗埠設置
在"控制面板"上雙擊"數據機"圖示，單擊數據機，然後單擊"屬性"，在出現的功能表中單擊\"連接"標籤以便檢查當前埠設置，例如串列傳輸速率、資料位元、停止位元和校驗。
7. 檢驗數據機串列傳輸速率
在"控制面板"中雙擊"數據機"，選擇一種數據機，然後單擊"屬性"，單擊"通用"標籤，然後將串列傳輸速率設置為正確速率。
注意：如果您呼叫的主系統在原先設置的串列傳輸速率下無法通訊，那麼有時降低串列傳輸速率可能會解決問題。
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