1.按num lock key看電腦是否還有反應,有時只是感覺像當機,其實還在run
2.注意看是掃到什麼時,會當掉,如果是ok的程式
「設定」-->「設定即時防護」與 「設定掃描我的電腦」-->「檔案」-->「進階設定」-->「排除物件」
至物件中加入：*.xxx、*.xxx(例如outlook的mail,就打*.dbx
ps.
http://www.pczone.com.tw/vbb3/forumdisplay.php?f=118
奕瑞科技
電 話：(02) 27918027 ext 104
電子郵件：
support@kaspersky.com.tw