我曾經幫我幾位朋友處理一樣的問題，網路上一般的說法是關掉系統還原，但是這樣做等於失去還原點，如果你的系統出現一點小錯誤又沒有其他備份如 ghost 等，就無法使用最簡單的還原點恢復系統而必須花時間重灌，系統還原點雖然會佔掉一些空間，但我目前還沒遇到因為這樣而一直流失硬碟空間的案例，我碰到的都是出在 Norton 的問題上。
我的朋友都是在 format 後重灌仍發生一樣的狀況下請我幫忙，我檢查他們的硬碟發現某個 Norton 的隱藏資料夾異常龐大，打開後發現許多零碎的檔案，看起來像是因為掃瞄時產生的零碎檔，而且一直持續吃掉硬碟空間到 0，我將這些零碎檔刪除，然後將軟體更新到 Norton 2006 或他牌防毒軟體，目前都運作正常，我也不確定是 Norton 的 bug 或是與其他軟體的衝突所致。
我比較確定的版本是 企業版10發生這樣的問題，其他版本不太記得了，這是我的經驗，不一定適用你的環境，如果你有安裝 Norton ，請你先取消資料夾的隱藏功能，然後到以下資料夾：
C:\Documents and Settings\.....\Application\.......
點點點的部分因為我已經不太記得，你可以 自己check，然後找出異常龐大的使用者資料夾，例如 All users 或是你的帳戶，進去後再找到 applications 再進去找到 Norton Antivirus 的資料夾把那些異常龐大的零碎檔案（例如 a0...a1....）刪掉，你的空間就回來了，至於要不要換掉掃毒軟體到新版或他牌由您作主，我無法確定可能的所有狀況。
這是我的經驗，不一定適用你的環境，也許有其他原因也說不定，供您參考參考 ^^。
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