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舊 2006-06-11, 02:44 AM   #10 (permalink)
s.h.e. 帥哥
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我該說些什麼!?
首先,080客服電話很難撥通...撥通後語音告知印表機要撥另一個電話!?
那為何不直接貼那個電話,而是貼上080的電話....

再來,沒有留下當初的紙箱就不能送修!?(我的不小心留下來了,不然就要自己送去)
如果沒記錯,EPSON沒有這個規定,我就曾經送修過...
我當然知道,這是要推掉運送過程可能的損壞責任

更令人生氣的是,維修人員來電,告知檢測結果一切正常!?
那我附上的一堆有問題的樣本紙張,是附心酸的嗎!?出現的機率也太高了吧!!!
維修人員無法回答我的問題,只有一個制式答案,他檢查「都沒問題」
還說,不然他再幫我測試一陣子...結果真的是經過好久...還是同一個答案
竟告訴我,要不要直接去公司一趟,他要看看我的使用習慣!???
我又不是第一次用雷射印表機,而且我還有設定使用的紙張種類...
不知道該說些什麼....

送回來後,我馬上試印...天啊...又多出以前沒有的問題
列印時會多出淡淡的黑線,我清潔了LSU與印表機內部(以前沒拆開清潔過)
LSU也清潔了很多次,還是有很淡的黑線...只要列印卡片紙...黑白相間的線會更清楚...
不會是顯像元件出問題了吧!?維修人員有拆它嗎!?拆開多久!?
唉...從那隻愛上女主播的貴手機(我買兩萬多,快一年時按鍵壞了)
到這台彩色雷射....我對三星很失望!!

因為彩雷剛送修回來...所以現在才回報
s.h.e. 目前離線  
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