疑問 - 彩色雷射印表機(clp-510)印出來的字會掉...

[a471]

我也不知道該怎麼講了.....

通常客戶附上的說明樣本就是告訴維修人員問題在哪，他說正常?那怎不針對
該狀況加以解說呢?.....

箱子....是該收起來沒錯，因為運輸過程出問題責任就難歸屬了...

[s.h.e.]

作者: a471

我也不知道該怎麼講了.....

通常客戶附上的說明樣本就是告訴維修人員問題在哪，他說正常?那怎不針對
該狀況加以解說呢?.....

他就是無言以對，針對我當時提出的數個問題都無法解答
只能回答一個制式答案，我檢查都正常....
(如果他猜測「可能原因」，他就得去檢測，去拆換，交叉測試，不是嗎!?)

最後，他講幫我留著測試，這只是下台階的方式。我不相信他會測試...

[a471]

作者: s.h.e.

他就是無言以對，針對我當時提出的數個問題都無法解答
只能回答一個制式答案，我檢查都正常....
(如果他猜測「可能原因」，他就得去檢測，去拆換，交叉測試，不是嗎!?)

最後，他講幫我留著測試，這只是下台階的方式。我不相信他會測試...

那就是產品有問題，以他的"身分"來說不宜作過度解說....

以前我買一台19"CRT高階顯示器(因為一台一萬多)，買回來起先是發現
顯示範圍線條不是很直，後來又無故燒毀兩台。本以為是我個人造成但是
最後發現對方語帶保留，我就知道問題在哪了。最後對方讓我以優惠價格
升級成LCD....

[quasar]

是該硬起來了 ! 打電話找消基會看看~
基本上 硬碟 印表機等精密產品 我是絕不買
南韓貨的 !
你家電壓沒問題吧??
下次回診測試正常再搬回家~

[s.h.e.]

作者: quasar

是該硬起來了 ! 打電話找消基會看看~
基本上 硬碟 印表機等精密產品 我是絕不買
南韓貨的 !
你家電壓沒問題吧??
下次回診測試正常再搬回家~

我實在沒空去投訴，博班的功課就整死我了。
我比較過上一台京X的FS-1020和這台
以列印正常的情形而言，三星的，輕輕扣就會掉粉
我是在學校劃重點時發現的，我寫字比較大力
劃過的地方，顏色就被我劃掉

之前發生幾次掉粉，然後黏到下一頁
今年的年初發生次數更頻繁...

我也覺得是設計上的問題，我比較老板研究室的老雷射，還有研究室裡的雷射
就三星印出的字最容易被扣掉

送修後又出現黑白相間的線，我懷疑是維修人員把我的LSU弄壞了...
以後不再貪小便宜了....還是要作作功課...

[a471]

感覺很像是感光鼓出了問題.....碳粉壓在紙上不夠牢固...加溫不足?

[s.h.e.]

我也覺得是維修人員拆過機器，把感光鼓拿出來太久了...

我附上的樣本紙，有一疊是送修前印出(就是我提到的期末報告)
印出來後出問題，我就拔插頭準備送修，沒有再動過
回來後，就出現這個問題。

他附回來的某張卡片紙的列印結果，只有輕微的黑線，不細看則看不出...
送回來以後，因為搬家所以重印名片...結果卡片紙就出現清楚黑線
印普通紙時的黑線就不會那樣清楚
誰的責任!?雖然是送修後才出現，現在也只能變成「羅生門」
各說各話，所以我也不打算追究了....

正好碳粉快用完了，又訂購了一個新的黑色碳類匣
希望是那片回收碳粉的薄片出問題，或是因為碳粉不足所產生的問題