[sugarbaby]

感謝加菲大大的好文章。

現在很多行業的客服部門都需要檢討....
像自己常常在接觸的信用卡客服部門，如果聽到客服人員的回答是:
『這個..."可能"是...."應該"有.........』這種疑問句的回答.....
讓我不知道該怎麼繼續下去.....

ps.上次接觸到立榮航空的國內客服人員，很細心、很有效率就幫我把問題解決，非常專業非常讚~!!用力推薦