問題三：登入遠端工作網站後一直顯示「正在載入」
一般來說，該問題僅出現在Windows XP Service Pack 2和Windows Server 2003 Service Pack 1的電腦上（如圖5）。
該問題通常發生在配置了禁止使用Internet Explorer Add-on的組策略的情況下。另外，如果瀏覽器不允許使用Cookie，也會產生這種問題。此時，調整相應的組策略以及Internet Explorer 安全設置即可。
問題四：如何調整遠端工作網站中的連接
針對管理員和普通用戶，遠端工作網站中所包含的連接有所不同。圖6和圖7分別顯示了管理員及普通用戶登入遠端工作網站之後的界面。
圖6：管理員登入遠端工作網站
圖7：普通用戶登入遠端工作網站
在註冊表中，我們可以控制遠端工作網站中所顯示的連接。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SmallBusinessServer\RemoteUserPortal\AdminLinks 鍵下的值控制了管理員界面中的連接。具體情況請參照表1。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SmallBusinessServer\RemoteUserPortal\KWLinks鍵下的值控制了用戶界面中的連接。具體情況請參照表2。
表1：AdminLinks鍵值
表2：KWLinks鍵值
只有當以上註冊表鍵值為1，並滿足相應條件的情況下，所對應的連接才會出現在遠端工作網站中。由於篇幅所限，在此不做具體介紹，僅討論以下兩個問題：
故障1：公司網路中的服務器並不在「連接到服務器桌面」的列表中
Small Business Server 2003提供了一個「設置服務器精靈」，如果域內的服務器並沒有通過「設置服務器精靈」來加入域，則有可能產生這種問題。解決方法如下：
a) 確保該服務器在DC=domainname,DC=local,OU=MyBusiness,OU=Computers,OU=SBSServers組織單元內。
b) 插入Small Business Server 2003第二張安裝光碟，並執行x:\support\tools\suptools.msi安裝Windows Server 2003支持工具集。
c) 執行adsiedit.msc。
d) 展開DC=domainname,DC=local,OU=MyBusiness,OU=Computers,OU=SBSServers。
e) 右鍵點擊CN=servername（有問題的服務器名稱）並選擇Properties。
f) 在Attribute Editor選擇項中，找到operatingSystem，並確保其中包含Server字樣（S應為大寫字母）。
g) 重新登入遠端工作網站。
故障2：公司網路中的終端服務器並不在「連接到公司的應用程式共享服務器」列表中
首先，我們必須保證該服務器已經滿足了「故障1」中所述的條件。然後，請按照下列步驟進行檢查：
a) 該服務器必須正在執行。
b) 該服務器的遠端桌面必須偵聽在TCP 3389連接阜。
c) Remote Registry服務必須已經開啟。
d) 終端服務必須執行在「應用程式共享模式」下。
e) 嘗試訪問終端服務的用戶必須可以訪問以下註冊表值：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\TSEnabled
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\TSAppCompat
f) 以上註冊表的值應為1。
問題五：為什麼不能通過遠端工作網站連接到內部電腦的桌面
在通過遠端工作網站連接到內部電腦桌面的時候，經常會遇到以下錯誤：
Connectivity to the remote computer could not be established. Ensure that the remote computer is on and connected to the Windows Small Business Server network.
在進行進一步的故障排除之前，首先應確保該內部電腦可以被其它內部電腦使用遠端桌面的方式連接到。這樣可以保證TCP 3389連接阜偵聽正常。
隨後，在一台內部電腦中使用
https://SBSServerName/Remote的方...部電腦。
若此時一切工作正常，一般是由於Small Business Server前端的路由器所造成的。為了保證互連網上的用戶可以使用遠端工作網站來連接到內部電腦，路由器必須將TCP 4125連接阜NAT到Small Business Server的外網卡接頭上。
若此時仍然無法連接到內部電腦，則需要檢查TCP 4125連接阜是否被其它應用程式所佔用。此時，可以參考微軟知識庫文章「Users cannot connect to remote desktops by using the Windows Small Business Server 2003 Remote Web Workplace」（
http://support.microsoft.com/kb/886209） 來解決該問題。