參考:
MSXML 4.0、MSXML 4.0 SP1 和 MSXML 4.0 SP2 的安全性更新 927978 不支援完全移除 MSXML 4.0，因為此版的 MSXML 是在併列模式下完成安裝。如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行： 1. 使用 [控制台] 的 [新增或移除程式] 項目，移除安全性更新 927978。
2. 從 %SystemRoot%\System32 資料夾刪除 MSXML4.dll 檔案。
3. 使用 [控制台] 的 [新增或移除程式] 項目修復先前安裝的 MSXML 4.0。
舊版的 Msxml4.dll 與 Msxml4r.dll 檔案會同時還原至併列資料夾與 %SystemRoot%\System32 資料夾中。
• 從 Windows Update 安裝此安全性更新時，您可能會收到下列錯誤訊息：
無法註冊檔案 c:\Windows\system32\msxml4.dll 的型別程式庫。請連絡您的支援人員。
這個錯誤發生時，您也可以記下檔案中類似下列的資訊：
錯誤 1911。無法註冊檔案 c:\Windows\system32\msxml4.dll 的型別程式庫。請連絡您的支援人員。
MSI (s) (20:18) [17:52:31:612]:產品:MSXML 4.0 SP2 (KB927978) -- 錯誤 1911。無法註冊檔案 c:\Windows\system32\msxml4.dll 的型別程式庫。請連絡您的支援人員。
=== 停止記錄時間: 11/10/2006 17:53:07 ===
MSI (c) (34:20) [17:53:07:252]:注意: 1: 1708
MSI (c) (34:20) [17:53:07:260]:產品:MSXML 4.0 SP2 (KB927978) -- 安裝失敗。
MSI (c) (34:20) [17:53:07:267]:Windows Installer 安裝產品。產品名稱:MSXML 4.0 SP2 (KB927978)。產品版本:4.20.9839.0. 產品語言:1033. 安裝成功或錯誤狀態: 1603.
MSI (c) (34:20) [17:53:07:313]:擷取執行 Mutex。
MSI (c) (34:20) [17:53:07:319]:清除已解除安裝的安裝套件 (如果還存在)
MSI (c) (34:20) [17:53:07:331]:MainEngineThread 傳回 1603
=== 停止詳細資訊記錄時間: 11/10/2006 17:53:07 ===
如果要暫時解決此問題，請手動安裝「Microsoft 下載中心」提供的安全性更新，然後在顯示錯誤訊息時按一下 [忽略]。如果要確認安裝已經成功，請檢查 %systemroot%\System32 中的 Msxml4.dll 檔案，其版本是否為 4.20.9841.0。
• 安全性更新套件 927978 可能會建立記錄檔。套件會將記錄檔命名為 KB927978.log，然後將記錄檔儲存在資料夾中。資料夾的名稱是由系統產生的，且位於系統磁碟機的根目錄。路徑看起來像這樣：
C:\system generated name\KB927978.log。
注意 在這個範例中，C 是系統磁碟機。
您可以選擇是否要移除記錄檔和資料夾。
來源在這:
http://support.microsoft.com/kb/927978