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舊 2007-01-05, 02:46 PM   #3 (permalink)
iserland
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引用:
作者: 飛鳥
我之前都是這樣處理的

拿來修之前,都會把問題寫在維修單上,當修好後,打電給客戶,通知他來拿

當客戶來時,當場先開機給他看,看維修單上寫的問題有沒有修好,沒問題了之後就請他簽收,收錢,他拿回去

這種流程用好就沒問題了

就算當初我收機器,修的是我,交機是別人,都沒有關係,只要在交機時有交待好就好

再有問題就是客戶他自己的問題了,如果是我們修不好,交機時就要提出,直到交機沒問題時再收維修費
其實我們遇到這樣的客戶都是要黑紙白字說清楚, 這樣才不會有任何問題~~
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