引用:
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作者: 飛鳥
我之前都是這樣處理的
拿來修之前，都會把問題寫在維修單上，當修好後，打電給客戶，通知他來拿
當客戶來時，當場先開機給他看，看維修單上寫的問題有沒有修好，沒問題了之後就請他簽收，收錢，他拿回去
這種流程用好就沒問題了
就算當初我收機器，修的是我，交機是別人，都沒有關係，只要在交機時有交待好就好
再有問題就是客戶他自己的問題了，如果是我們修不好，交機時就要提出，直到交機沒問題時再收維修費
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我們的流程也是這樣
那一位工程師經手的都要簽名
然後做完之後，還得另一個工程師檢查是否ok沒問題
他做的機，我得檢查他的，都得做到沒問題才能出機。
但是，我也是有碰奧客拉
就一個客人，拿一台時脈只有66mhz的電腦過來，大概386或是更早吧。
然後要換磁碟機，但是要求很多，要求清機子，要求東要求西的。