[heavenheaven]

作者: a471

住?沒有啦.............只是到對方家玩一天的電腦，就是希望在我手上壞掉
才抓的出問題點阿....

經過溝通後我常駐客戶家一整天就是為了抓問題點
↑噗~偶把a大說的"常駐"誤認為是"住"了
不過在客戶家待一整天玩電腦找出問題還是蠻新鮮的事
偶周遭遇到的都是電腦搬去而已

作者: a471

或許人家考你"反應"吧，客戶盧硬碰硬沒好處...在店裏就算你清白人家外人也不信，
盡量"智取"....跟他槓到大小聲損失的自公司與自己..

嗯嗯~感謝a大的教誨
要槓最多只能在心裡槓而已

作者: mini

個人會答～
照規定做的話會顯的很 "商人"，會被客人罵的毫無優點

所以就是
盡量根據客戶要求 做到以客為尊點
但不要忘了該要的錢就給他開 (這樣心裡也會好過點...)

以顧客至上的道理在下也懂
只是...有些情況是很難做到的
因為偶不可能把沒修好的電腦就讓客人搬回去
但若客人又來吵沒修好偶才會覺得奇怪
看來mini大大是個脾氣很好的人
偶也多多學習了

作者: 不知道

不會啦
因為錢是從您的薪水扣

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那會換成偶生氣