你覺得哪一家便利商店的服務最好?
便利商店,幾乎是我們每天都一定要進去的地方,
若不以商品品項完整度來衡量,而是以"服務態度"來衡量,
我個人覺得全家便利商店的員工,服務態度是最佳的,
而7-11,可能是服務的品項太多了,客戶流量也大,
員工太累.太忙.太多事了~相對的服務態度就普普,
福客多~我覺得也是普普,沒多好,
萊爾富稍微好一點,多數店裡也算乾淨,
OK便利商店的話....服務態度還OK!,但店面都稍舊,
而且OK的店,有購買問題詢問,店員常常一問三不知(表示教育訓練不夠)
以上是我個人以"多數"店家的購買經驗來衡量的,
單一不良店面的狀況~不列入考量,
你們覺得哪一家便利商店的服務最好呢?
P.S.
我覺得....我應該問...你們覺的哪一家便利商店的妹最正?
此帖於 2007-03-08 07:10 PM 被 f6617 編輯.
|