[囝仔]

請問我現在這部電腦在今天執行畫面時突然當機,
之後重開機後就一直呈現當機的畫面無法動彈,
這是怎麼回事呢?
當機情形如下:
上網時瀏覽某一網站時,
突然就出現當機的情況,
滑鼠不能移,鍵盤不能按,
最終之計只有強制重開機,
但在重開機後,
畫面停就出現在一開始有能源之星的畫面,
沒有出現記憶體讀取的動作,
沒有繼續執行下去的動作,
也無法進入bios作任何設定,
就是永遠停在那個畫面.
請問這是什麼問題?
又如何解決?