求助 - HiNet中斷連線後,再次連線,即無法連接 IE

sualpha_iac · 2007-06-11, 11:21 AM

請教有經驗的專家:

當開機第一次連線HiNet後(工作列有顯示區域連線及HiNet連線狀態),如果將HiNet中斷連線後,再次重新連線HiNet(工作列也有顯示區域連線及HiNet 連線狀態正常),但是再次向外連結 IE 或 Outlook時卻無法正常連結(顯示找不到伺服器) .必須將NB完全關機 , 重新開機再連線HiNet後,才能恢復正常的IE或 Outlook連結 .

請問是何處設定有問題 ?? 感謝指教!!

a471 · 2007-06-11, 12:35 PM

引用:

作者: sualpha_iac

請教有經驗的專家:

當開機第一次連線HiNet後(工作列有顯示區域連線及HiNet連線狀態),如果將HiNet中斷連線後,再次重新連線HiNet(工作列也有顯示區域連線及HiNet 連線狀態正常),但是再次向外連結 IE 或 Outlook時卻無法正常連結(顯示找不到伺服器) .必須將NB完全關機 , 重新開機再連線HiNet後,才能恢復正常的IE或 Outlook連結 .

請問是何處設定有問題 ?? 感謝指教!!

這問題首先得確認"網路設備"連線正常.......

檢查你的無線網路AP、分享器、ADSL數據機等設備的該亮的燈號有亮起...

如果都該亮的都OK了即可排除硬體線路上造成的問題....

再來就是檢查軟體設定.......

確認你郵件收發軟體的設定是否正確...瀏覽器設定有無異常...

另外請你交代使用的網路環境....如是無線網路環境還是怎樣...瀏覽器種類版本

mini · 2007-06-11, 01:50 PM

To 如果將HiNet中斷連線後

是如何中斷的？
因為待機而中斷
還是下了ipconfig/release 指令??

sualpha_iac · 2007-06-11, 01:53 PM

Hi a471:
可以確認網路設備是正常的 .而且是使用網路線連接(不是無線網路)

其實主要的問題是將第一次的HiNet連線中斷後 , 再次重新連線HiNet ,而工作列也有顯示區域連線及HiNet 均已在連線正常狀態(工作列有顯示兩台電腦連接的圖形一個是區域連線,另一個是HiNet連線 ).但是IE(版本:微軟 6.0.2900.2180...)就是無法連結出去.一定要從新再開機後,就都OK .

所以才懷疑是設定有問題 .謝謝囉!!

sualpha_iac · 2007-06-11, 02:21 PM

Hi Mini

是如何中斷的？--------------
都是想在離線工作時 ,而自行手動 HiNet "中斷連線" , 待欲再上網瀏覽時 , 再次重新連線HiNet ,就會出現所述問題 "工作列有顯示區域連線及HiNet 均已在連線正常狀態(工作列有顯示兩台電腦連接的圖形一個是區域連線,另一個是HiNet連線 ).但是IE(版本:微軟 6.0.2900.2180...)就是無法連結出去.一定要從新再開機後,就都可正常 .

a471 · 2007-06-11, 09:15 PM

ping你要連上網站的ip看可不可以ping出去...........

所以你的問題就是電腦可以連線，但是卻無法對外聯繫....

sualpha_iac · 2007-06-11, 11:37 PM

Hi a471:

ping你要連上網站的ip看可不可以ping出去...........
ANS:可以ping出去.

所以你的問題就是電腦可以連線，但是卻無法對外聯繫....
ANS: Yes. 因為連結的網頁就一直停留在網站已經找到,正在等候回應......或者就是一直停留在正在開啟網頁......,最後只好重開機,就可恢復 .也就是說HiNet只能連線一次,中間若有斷線,就得重開機一次,才能再度連線.還真是累啊!!

leowang · 2007-06-12, 12:20 AM

可以拿別台電腦來試你的網路
應該就能知道問題出在哪

我猜測應該是系統問題的可能性比較大

a471 · 2007-06-12, 02:34 AM

引用:

作者: sualpha_iac

Hi a471:

ping你要連上網站的ip看可不可以ping出去...........
ANS:可以ping出去.

所以你的問題就是電腦可以連線，但是卻無法對外聯繫....
ANS: Yes. 因為連結的網頁就一直停留在網站已經找到,正在等候回應......或者就是一直停留在正在開啟網頁......,最後只好重開機,就可恢復 .也就是說HiNet只能連線一次,中間若有斷線,就得重開機一次,才能再度連線.還真是累啊!!

你是用ADSL嗎?作業系統是啥?

檢查一下網路連線設定的DNS...把它設定一下甚至重新設定網路連線..

David722 · 2007-06-12, 09:40 AM

引用:

作者: sualpha_iac

Hi a471:

ping你要連上網站的ip看可不可以ping出去...........
ANS:可以ping出去.

所以你的問題就是電腦可以連線，但是卻無法對外聯繫....
ANS: Yes. 因為連結的網頁就一直停留在網站已經找到,正在等候回應......或者就是一直停留在正在開啟網頁......,最後只好重開機,就可恢復 .也就是說HiNet只能連線一次,中間若有斷線,就得重開機一次,才能再度連線.還真是累啊!!

如果你是用Hinet的連線程式Enternet300,建議你用WinXP內建的PPPoE
嚐試把網卡卸載重抓一次並重設一次寬頻連線
之前我這樣是OK的,你參考看看...

atie · 2007-06-12, 10:28 AM

0800080412這支電話

也可以有些許的幫助

lemonbutter · 2007-06-12, 01:25 PM

無法連的話, 我遇過一種情形, 就是ie已經判定為"離線工作"
進ie的[檔案]看, 看看離線工作是否被打勾

a471 · 2007-06-12, 03:49 PM

ADSL用戶使用XP時不用額外使用PPPOE撥接軟體，XP本身就有內建..

sualpha_iac · 2007-06-13, 03:09 PM

Hi All :

首先感謝大家提供的解決問題的相關建議 .
基本上, 能試的都已嚐試過了 . 最後 , 選擇了直接回去找賣我 NB的店家幫我處理 .

這時奇妙的是發生了 !! 在沒有更動任何的設定下(除了店家自己的 HiNet 連線帳號 )
不管中斷幾次連線,然後再連線 , 均可順利聯結打開 IE 網頁 , 完全沒有我自己在家連線
所發生中斷連線在聯線後就無法打開網頁的現象 , 所以店家當下推論應該是中華ADSL
的 router 或線路問題 , 後來也試過友人的另一個HiNet 連線帳號也是用中華ADSL 的 router
確實都無此問題 , 但是用我自己的HiNet 連線帳號 (中華ADSL 的 router) , 則問題依然 .
截至目前 , 應可推論我的 NB 及IE 的設定並無問題.(最起碼在別處是OK的)

所以就請中華電信協助查線路及道家檢修 , 但中華電信檢修的服務人員 ,到家實機測試後 ,
認定其線路及 router (有四個網點均作交叉測試) 均是正常 , 因為除了他自己帶的 NB 實測正常外 , 家中的另一台桌上型也沒問題 . 就此 ,中華電信的服務人員認為是我NB有問題!!

上述似乎有些複雜 , 簡單說 , 就是用兩個比較測試的方法後 , 產生的矛盾現象 .

A . 同一台 NB(暫稱為PV3000) , 分別在三地(自家 , 店家 , 友人) , 使用中華電信 ADSL router , 僅自家的有連線異常的問題 , 所以推論 , 是自家的網路設備有問題 .

B. 使用同一網路設備(中華電信 ADSL router) , 三台不同的電腦同時測試 ,就只有上述的(PV3000) , 無法正常連結 , 所以歸路為NB本身的問體 .

至此 , 我實在有點迷糊了 , 究竟問題點在哪 ?? 該找誰解決才合理呢??
現在唯一可稍慶幸的就是 , 我的 NB 在外面使用可以是正常的 , 只有在家時 , 儘量維持第一次連線後 ,就不要中斷 , 不然只好用重開機一途能暫解此問題了 !!

David722 · 2007-06-13, 05:17 PM

引用:

作者: sualpha_iac

上述似乎有些複雜 , 簡單說 , 就是用兩個比較測試的方法後 , 產生的矛盾現象 .

A . 同一台 NB(暫稱為PV3000) , 分別在三地(自家 , 店家 , 友人) , 使用中華電信 ADSL router , 僅自家的有連線異常的問題 , 所以推論 , 是自家的網路設備有問題 .

B. 使用同一網路設備(中華電信 ADSL router) , 三台不同的電腦同時測試 ,就只有上述的(PV3000) , 無法正常連結 , 所以歸路為NB本身的問體 .

至此 , 我實在有點迷糊了 , 究竟問題點在哪 ?? 該找誰解決才合理呢??
現在唯一可稍慶幸的就是 , 我的 NB 在外面使用可以是正常的 , 只有在家時 , 儘量維持第一次連線後 ,就不要中斷 , 不然只好用重開機一途能暫解此問題了 !!

我的話會先重灌或還原自己的系統看看
有時會因軟體造成一些奇怪的問題，重灌後問題依然才開始找硬體。
若軟硬體都試了仍找不到原因，我可能會考慮買一台便宜的IP分享器來解決這問題

2007-06-11, 11:21 AM	#1
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2007-06-11, 01:50 PM	#3 (permalink)
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2007-06-11, 01:53 PM	#4 (permalink)
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2007-06-11, 02:21 PM	#5 (permalink)
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2007-06-11, 09:15 PM	#6 (permalink)
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sualpha_iac 註冊會員榮譽勳章勳章總數 UID - 270905 在線等級: 註冊日期: 2007-06-09 文章: 13 精華: 0 現金: 14 金幣資產: 14 金幣	雖然暫時仍然無解 , 但還是很感謝大家 !! Hi All : 首先感謝大家提供的解決問題的相關建議 . 基本上, 能試的都已嚐試過了 . 最後 , 選擇了直接回去找賣我 NB的店家幫我處理 . 這時奇妙的是發生了 !! 在沒有更動任何的設定下(除了店家自己的 HiNet 連線帳號 ) 不管中斷幾次連線,然後再連線 , 均可順利聯結打開 IE 網頁 , 完全沒有我自己在家連線所發生中斷連線在聯線後就無法打開網頁的現象 , 所以店家當下推論應該是中華ADSL 的 router 或線路問題 , 後來也試過友人的另一個HiNet 連線帳號也是用中華ADSL 的 router 確實都無此問題 , 但是用我自己的HiNet 連線帳號 (中華ADSL 的 router) , 則問題依然 . 截至目前 , 應可推論我的 NB 及IE 的設定並無問題.(最起碼在別處是OK的) 所以就請中華電信協助查線路及道家檢修 , 但中華電信檢修的服務人員 ,到家實機測試後 , 認定其線路及 router (有四個網點均作交叉測試) 均是正常 , 因為除了他自己帶的 NB 實測正常外 , 家中的另一台桌上型也沒問題 . 就此 ,中華電信的服務人員認為是我NB有問題!! 上述似乎有些複雜 , 簡單說 , 就是用兩個比較測試的方法後 , 產生的矛盾現象 . A . 同一台 NB(暫稱為PV3000) , 分別在三地(自家 , 店家 , 友人) , 使用中華電信 ADSL router , 僅自家的有連線異常的問題 , 所以推論 , 是自家的網路設備有問題 . B. 使用同一網路設備(中華電信 ADSL router) , 三台不同的電腦同時測試 ,就只有上述的(PV3000) , 無法正常連結 , 所以歸路為NB本身的問體 . 至此 , 我實在有點迷糊了 , 究竟問題點在哪 ?? 該找誰解決才合理呢?? 現在唯一可稍慶幸的就是 , 我的 NB 在外面使用可以是正常的 , 只有在家時 , 儘量維持第一次連線後 ,就不要中斷 , 不然只好用重開機一途能暫解此問題了 !!

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